企业三八红旗手个人事迹9篇

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企业三八红旗手个人事迹9篇

篇一：企业三八红旗手个人事迹

公司优秀服务标兵三八红旗手先进事迹电信公司优秀服务标兵三八红旗手先进事迹电信公司优秀服务标兵三八红旗手先进事迹

　做为一名基层服务管理员,XX 同志始终坚持“用户至上，用心服务”的企业理念，不断转变服务观念，创新服务模式用真诚和努力实现客户价值与企业利益的和谐统一，用实际行动打造通信服务品牌。

　一、全面掌握业务知识，加强学习不断提高自身的业务素质。

　投诉处理工作作为公司直接面向社会、接触客户的窗口，肩负着提升公司形象、提高公司美誉度的重任心。员工的素质、知识、汗业务技能直接影响服务秧质量，也综合体现公司碾的业务水平和经营管理再水平。不断努力学习业津务知识，不断完善自己捅的工作，面对变化，快焉速反应。时刻关注服务呈方面的专业理论，并运乌用到实际工作中。曾看佩到“用户满意的作用与府影响”中提到：一个不酉满意的用户会将他遇到吴的问题告诉其他 8-1 透 0 人；发生问题时只有矗 4%的人去投诉；70 犹 %的用户当解决其投诉道并感到满意后，会继续塞与你合作；当场解决投助诉后，95%的用户会毋继续合作，忠诚用户会蔓原谅企业的过失。这条眺信息让她深受启发，她神与同事交流服务技巧，沛研究用户心理，进行换咽位思考，缩短用户投诉描处理

　时间，拉近与用户常之间的距离，为公司培豫养忠诚客户，创优质服汤务新篇章。

　二、心助系用户，真心诚意地为它用户排忧解难，塑造企躇业全新形象。

　在服疆务的群体中还有这么一涂些特殊的客户，他们像仓所有顾虑似的，没有像擎其他用户那样直接向营刨业员询问，而是在资料红架上取了一些资料，坐蛊在客户休息区静静地等难候着，不时用手势进行至着交流，原来是聋哑客骸户。于是用纸笔交流道鞭：“你好，我是这里的森班长，很高兴能为你服扦务，请问你们需要什么欣帮助？”或许聋哑是被瓣这关情的目光或真诚的癣微笑所感动，释怀的笑勉了，一下就拉静了距离攒，原来是想办理适合他仰们使用的卡，于是，将糜各种子选手品牌的资费虽写在纸上作一比较,通居过资费及功能的对比推贯荐了有着短信特惠资费预 “年轻群体套餐”卡。

　捣沟通的过程中，了解用初户的需求，为用户选择尺了适合他的为短信为主捻的套餐，聋哑客户伸出粤拇指上下挥挥表示感谢吸，手中的纸与笔不仅仅供为用户解决了问题，架死起了电信与特殊用户群锦沟通的虹桥，浓浓的真搞情就融化无声的沟通中纹。当办理好手续后为留畸下了电话，并告之有需肠要时可以随时短信，才父送走了一会，手机的短愿信铃声响了起来：“小钎徐，谢谢你耐心的接待维，认识你兴”朴实的一坡句话让我的心里暖暖的第。同仁堂的三百年古训眨：“炮制虽烦，必不敢痊省人工；品位虽贵，必昭不敢

　减物力”，多年来玄传承的信念，也正是她堕心目中业精于专的最高村境界。在为客户服务过午程中真诚而又甜美的微但笑，一句充满关爱的问保候语，简单的服务过程钓在融入真情这后被得以潍升华。娴熟的技能、规抚范的服务礼仪、舒适悦恿耳的语音语调所营造出忽的正是客户满意的服务腰。服务仅是服务的本身黍，而是种精神，是追求懒卓越的进取精神让每位畅客户真切感受并感动着仪。工作中，需要面对五韭花八门的用户群，但最棱具工作成就感的了就在桃。服务工作难免会有委颓屈，始终以“没有客户账的不对,只有我们做得圆不够好的”理念，凡事卉从客户的角度，“急客侣户所急，帮客户所想” 安，使客户满意而归。要偿知道平凡的服务工作很既少会有感天动地之事，游但客户所回报的发自内车心的微笑，一句工作肯搞定的赞赏都是对服务工估作的最好诠解。

　三膘、以心换心，用真心成兼就客户满意，加强对装骆移修工单的管控

　针影对今天由于雨季引发的苫宽带装移修申诉量持续朽攀升的局面,与网络部喜一起积极采取措施,加匆大服务力量,结合公司脉推出的金牌宽带服务的耶正式推出和承诺区域的痈扩大，对投诉工单进行毖有效的分类，查找出根筹本原为，部分投诉问题苦未解决就提前结单，投淤诉工单没有全部回访就脏闭环，容易引起重复投糠诉和越级。与客调投诉渣处理员一起，加班加点师，把积累的 205 个工愤单清至 17 单，因为我细明白，机线员

　的服务是辽通信企业所有工作的出痛发点和落脚点，一个电潮话或宽带障碍不能及时恤修复，可能会导致一大凋批的客户的流失，所以额，在工作中，我始终以先客房的利益为出发点，泊把客户的需要当成我们闸宗指，只要客户打个招停呼，我们就及时安排人狰员上门为其服务。并在绞工作中能适时地提出服未务工作的苗头性、倾向蘑性问题，为领导决策和皱相关部门整改提供依据絮。并对有代表性的投诉瘴进行案例分析，避免责丙任投诉的发生。

　服杭务是电信业永恒的主题颁，高度的责任心是做好怨对外服务工作的根本，郧身为一名基本服务管理拉员，用心处理每一件用颈户投诉，不放过任何一探个细节，客观公正的处葵理问题。

篇二：企业三八红旗手个人事迹

红旗手个人先进事迹 5 篇

　【篇一】

　xx，女，1985 年 8 月出生，本科文化，中共党员。大学毕业成为了一名电视人，是 xx 广播电视台《xx 新闻联播》栏目唯一的女记者，11 年来，从后期编辑到一线记者，任劳任怨，兢兢业业。

　自从业以来，始终牢记党的喉舌宗旨，坚守新闻职业道德，无论在什么岗位，总是把群众利益放在首位，把百姓要求当作第一追求，以较强的党性和高度的责任感，保证了 10 多年来所生产的数千期、十几万分钟的节目无一出现失误和播出事故。作为记者，她用笔和镜头为社会守望、为家园纪事，多年来，其声音、足迹遍布鄂西北的山岑沟壑，始终追寻电视工作者为时代立言的朴素理想。在 11 年里，先后获得多项荣誉：2008 年被评为第三届世界传统武术节宣传报道先进个人；2009—20xx 年连续两年被 xx 广播电视台评为先进工作者；20xx 年、20xx 年连续两年被国家卫生部、中国红十字会评为“无偿献血奉献奖金奖”；20xx 年 1 月被评为“xx 市十星级文明女性”；20xx 年 3 月被评为 xx 广播电视台“三八红旗手”；20xx 年 7 月被评为 xx 广播电视台优秀共产党员；20xx 年 3 月被评为 xx 市“三八红旗手”荣誉称

　号。彩编的新闻《“朝读经典”让书香溢满校园》获省广播电视“荆楚行”主题宣传活动二等奖；《红色 xx》系列报道获得省市新闻奖系列报道二等奖；《永恒的动力永远的记忆》荣获电视类长消息一等奖；《xx 牛头山发现出国古寨城遗址疑为楚长城》荣获电视类短消息二等奖；《国宝动物“玉面飞狐”惊现房县》获得电视类短消息三等奖；《xx10 律师兼任县市区工会副主席选配模式全国首创》获长消息三等奖；《花园村零租房：住房兜底 xx 首创》获长消息三等奖。

　记者是无冕之王，职业光鲜亮丽，令人羡慕，但光鲜亮丽背后的汗水、泪水和苦楚只有她自己知道。2009 年在郧县二桥采访时不慎摔倒导致小腿骨折，她忍着剧痛坚持把新闻采访完，并当天按时播发，最后当知道自己要在床上躺上三个多月时她泪如雨下。因为热爱，她一直没有放弃一线采访岗位。20xx 年从怀孕到孕期九个月一直坚持在采编一线，挺着肚子穿梭在每个新闻现场，一天下来腰都直不起来。孩子出生后，她还在哺乳期没有耽误一天工作，期间采访报道了近百条贴近群众、贴近生活的新闻作品，发稿量逐步攀升。20xx年在她老公骨折无法下床、年幼孩子无人照顾的情况下，提前将孩子送到幼儿园，每天单位医院两头跑，不仅没有耽误一次采访任务，而且当月发稿量不降反增。

　作为一名女记者，同样作为一名母亲，一位妻子，她亏欠家庭的太多，记不清多少次半夜时分从床上爬起拿着摄像机往

　外冲，也记不清多少次踏着泥泞在大雨中拍摄采访，更记不清多少次录制完节目后回到家已经是万家灯火。孩子经常哭着问说：妈妈，你什么时候下班，什么时候不加班？每次听到这个时心里她就会很内疚。但是，当看到自己新闻播出时，那种自豪感油然而生，觉得再辛苦也是值得的。所谓做一行爱一行，选择这个行业，是她无悔的选择，更是她无限的骄傲，也是她人生的梦想，因为她用镜头去记录人了间百态、世间万象。

　在单位能积极配合妇工委，为妇女同志做实事，主动配合台妇工委组织女职工开展培训学习、户外交流等活动。工作中，利用岗位优势，发挥媒体作用，通过 xx 广播电视台《xx 新闻联播》做好妇女儿童宣传工作，展示当代妇儿风采，为妇女儿童维权、引导妇女儿童健康生活提供良好的舆论环境。多年来，仅她个人积极配合市妇联做好各类新闻报道动态新闻 100 余条，大型综艺活动 10 多场。还能积极报道本地妇联换届大会，采访了多名女性创业者，女教师等先进妇女典型，为宣传报道妇女工作作出了较大贡献。

　【篇二】

　xx 是 xx 市人力资源和社会保障局医疗保险科科长，从事人社工作已三十年，得到了群众的信任和好评，被授予“xx 省先进工作者”、“第七届 xx 省职工职业道德建设先进个人”、“xx 市劳动模范”、“市优秀共产党员”、“知识型职工先

　进个人”、“市三八红旗手”等荣誉称号，连续多年被评为优秀公务员，记三等功 2 次，且被推选为 xx 市第七、八届人大代表、xx 省第十二次妇女代表大会代表。

　一、勤奋踏实，做好本职工作 1994 年，xx 被安排到刚刚成立的劳动监察科。科室人员少，基础建设薄弱，人们的法律意识淡薄，违法现象较为普通，工作开展起来非常艰难。群众利益无小事,她主动配合科长，克服重重困难，全力维护职工合法权益。xx 在劳动监察科一干就是十余年，参与办理各项劳动监察案件 500 多起，办理用工登记 1000 余人，对企业年检 5000 多家次，清欠民工工资数百万元，未出现一例差错，未发生一起上诉。辛勤的劳动得到了丰硕的回报，xx 连续六年被省劳动保障厅评为劳动监察先进个人。

　2006 年 3 月，xx 到养老保险科工作。她承担全市企事业单位参保人员退休条件审批和离退休待遇的调整等工作。该项工作涉及面广，政策性强，具有一定的行政职能，但她从不以权谋私。对用人单位和群众的要求，能办的，即时办，不能办的，当面说明理由。从不拖延、推诿，更不故意设卡。热情接待每一位来访者，认真做好每一项工作，准确解答每一个问题。对每位来办事的人员她都会留下联系电话，并将需要的资料和办事程序用写便条的方式一次性告知，既方便了群众又提高了办事效率，群众亲切地称她为“纸条姐”。

　xx 日报多次对她的先进事迹进行了专题报道。退休审批是一项时间性很强的工作，为了确保退休职工按时领取养老金，xx 经常是白天忙于接待群众来访，晚上加班审查档案资料，节假日加班加点更是常事。十年多来，她共接待来电来访人数近 15 万余人次，及时准确为 4 万多名参保人员办理退休条件审批手续，调整离退休人员离退休待遇 50 余万人次。没有发生一例因她工作失误而致使群众上访的事件，深受各级组织和群众的好评。

　2016 年 xx 到医保科工作，既要负责全市医疗、工伤、生育保险工作，又要具体办理全市工伤认定、劳动能力鉴定等工作，特别是涉及伤、病、残人员的待遇，压力非常大。她认真学习业务知识和法律知识，很快熟悉工作，认真接待每一位来访者，努力化解各种矛盾。三年来，共接待群众近千人次、办理工伤案件 1 千余起，全力维护工伤职工合法权益，分散用人单位工伤风险。她扎实的工作作风再一次得到普遍肯定，2017 年底，医保科牵头负责的建筑业参加工伤保险专项扩面工作被全省通报表彰，医保科年年被评为先进科室。

　二、加强学习，提高服务水平学习是做好工作的基础。xx 非常注重把从书本上学到的知识指导自己的工作，养成“学习促进工作，工作促进学习”的良好习惯。每份特殊情况，她都做笔记进行分析，以便将来

　遇到类似情况好快速准确处理，特别是涉及到职工切身利益的问题，她都与当事人见面将政策讲清楚，并取得当事人的理解与认同。这项工作有时非常艰难，必须要有足够的耐心和责任心。

　人社工作涉及面广，政策性强，面对纷繁复杂的工作，仅凭满腔热情和良好的愿望是不够的，必须有扎实的业务功底做支撑。否则，每天办公室门一开，面对各种各样的人，各式各样的问题，会心慌，回答不好老百姓是不客气的。学习是增加底气的重要途径。俗话说得好：能给别人一碗水，自己得储备一桶水。她常告诫自己，要善于学习，向书本学习、向领导和同事学习、向群众学习。多年来，坚持做到热情接待每一位来访者，咨询政策一次答复准确，受到了用人单位和群众的信任和好评。只有自己准备好了，才不怕工作中遇到的困难。建筑企业按项目参加工伤保险，是党中央站在政治高度下达的硬任务，旨在保护建筑企业农民工工伤权益。因涉及到多部门职责、建筑企业的利益等诸多因素，推动很难。时间紧、任务重，她和医保局、结算中心的同志一道，多次到建委争取支持，并跑遍了全市每个区，全面掌握 xx市建筑业参保的基本情况，针对全市建筑业参加工伤保险缴费费率较高等问题，及时下调费率，切实减轻了参保企业负担，有力推动了全市建筑业参保工作。她和同事主动谋划，积极作为，得到了省督导组的充分肯定。到医保科后，工伤

　案件的办理对她来说是项全新的工作。既要熟悉法律法规，更要熟悉办案程序，一点不能马虎，否则一当被告就败诉。在法规科的指导下，她和同事完善了办案流程，从受理、立案、调查、下发决定到送达，关注每个环节，发现问题立即改正，一案一卷，尽力将工作做精细，虽然工作量成倍增加，但心里踏实。

　三、知足感恩，提升服务意识做好人社工作必须要有责任心和担当精神。常言道守土有责，自己的职责范围内的事必须做好。面对伤者，从情感上，希望都能认定为工伤，比竞高额的工伤待遇会给伤者及家属不小的帮助。但面对工作职责，又必须坚守，每每很纠结时，她就告诉自己，维护工伤基金安全才能保障更多工伤职工的权益。从某种意义上说，自己尽职尽责，才是最大的公平公正。所以办理工伤案时，她要求自己不是将工伤认定决定做出就完事，还要尽力做好维护社会稳定工作。前年一家企业员工自己摔伤，她依法作出不予认定工伤的决定，当事人不服，提出行政复议，市政府法制办维持了她的决定。虽然工伤认定工作已结束，但考虑到伤者家庭生活非常困难，稍有不慎，可能会引发新的社会矛盾。她多次和公司电话联系，并三次上门做工作，希望公司能适当拿出资金，帮其渡过难关。最终公司不仅支付了 3 万多元钱的医药费，还组织员工为其募捐 6 千多元。深入细致的工作，得到了用工双方的认

　同和好评。公司负责人感慨地说：“你们真不简单，将行政执法工作做得如此细，我们真心感受到了你们的真诚服务。我们愿意为此付出，担起应有的社会责任”。

　人社工作涉及每个人的切身利益，工作态度和服务水平，关乎党和政府在老百姓心中的形象。每天面对大量的群众来电来访和一大堆扯皮的事，时间长了，难免产生厌倦情绪，特别是面对一些偏激的人，也会因此心情烦燥。但她总是换位思考，用一颗感恩的心去体恤老百姓的疾苦。所以常常有人问她怎么脾气这么好，不管别人怎么样，从来都不发火，她说：一个人来到世上，每一点成长进步，无不倾注着家人、师长、领导和同事的关爱与帮助，每一个人的命运，无不与国家和民族的命运紧紧相连。只有全心工作，回报社会，才对得住国家和人民。作为一名人大代表，她时时牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，关注百姓生活，为xx 经济发展献言献策。先后提出《加大住宅维修基金使用力度》、《完善基层综合服务管理，提高政府治理社会水平》等建议，接人大代表专线，下基层专题调研，她都不辞辛劳，2014 年被省住建厅聘为年度全省行风评议监督员。作为 xx省第十二次妇女代表，她深知肩上的重担，她带领人社系统女职工以巾帼不让须眉的精神，在民生岗位建功立业。2017年 4 月 xx 市人力资源和社会保障局被全国妇联授予全国巾帼建功先进集体。

　【篇三】

　她，1998 年毕业于南师大幼儿师范学校，怀着对幼教事业的一片赤诚之心和热切的教育情怀踏上工作岗位。二十年来，她勤奋踏实，勇于创新，敢为人先，把满腔热情和美好青春奉献给了幼教事业；她业务精湛，经验丰富，工作能力强，先后被评为 xx 市学科带头人、xx 市优秀教育工作者、xx 市三八红旗手等荣誉称号。她就是 xx 高新区实验幼儿园党支部书记、园长 xx。

　真——志愿服务，实至名归在 xx 园长的心中，志愿者不是一个简单的称号，而是一份责任。在平凡的岗位上，唯有“尽己所能、奉献爱心，不计报酬、服务社会”；唯有“将义务服务纳入自己生活的一部分”；唯有用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，才能实现作为一名优秀志愿者的责任和义务。繁忙的工作之余，她热忱投身教师义工志愿者行动中。早在 2009 年，她就申请加入了 xx 市慈善总会，成为了一名光荣的义工队员，从此走上了播撒爱的道路。在此期间，她把志愿服务融入日常，成为了生活的一部分。她连续四年为幼儿园晚接幼儿进行义务陪护，得到家长的高度称赞和褒扬。

　她不仅自己积极投入社会志愿服务，注册成为了 xx 高新区实验幼儿园义工队员、xx 市图书馆志愿者，还积极发挥党员

　先锋模范作用。她联合社区、街道开展“舞动激情，与奥运同行健美操”、“互助关爱手拉手，共建共享心连心”等文艺汇演；连续组织五届“亲情、友情、邻里情亲子趣味运动会”；定期到长山敬老院开展慰问活动；组织教师参加 xx市图书馆文明志愿活动等等。在她的影响和带领下，高新区实幼义工队走进了 xx 市图书馆开展志愿服务,并与香山书屋结成共建单位，将每周五定为志愿者进书香驿站活动日，组织社区的孩子们开展丰富多彩的以绘本为载体的艺术启蒙DIY 手创活动，得到社区、家长的一致好评。

　善——心系师生，爱在细微处日常工作中，她不仅为提高办园质量、促进幼儿全面发展呕心沥血，更是把教师的生活、幼儿的安全时刻挂在嘴上，记在心里，用实际行动诠释着一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨。

　幼儿园的伙食是 xx 园长时常牵挂的大事。为了让家长放心，她带领家委会成员进入菜品配送单位——牧野鲜生有限公司，参观中央厨房、了解配送流程，进行现场考察。正如牧野鲜生的沐总所说：“家委会来参观牧野鲜生，高新实幼是第一个，可见俞园长工作的细致和认真。”为了让师生吃得安全、吃得营养，她经常和后勤部门讨论商量，在不断的调整和尝试下，幼儿园食堂管理工作和伙食质量都得到了更大的提升。

　幼儿园大门到教学楼之间有较长的一段距离，雨天入园一直是俞园长关注的问题。伸缩雨棚的添置极大地改善了孩子的雨天入园状况，用爱为孩子撑起了一片爱的晴空，家长们对此啧啧称赞。滨江本部舞台改造、卫生间改造、置物架添置……一桩桩，一件件，一年之内，“十件...

篇三：企业三八红旗手个人事迹

公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹成 XX 同志，1981 年 9 月出生，现任中国电信义乌分公司政企部客户经理。自 XX 年 1 月加盟义乌分公司 10000 号巾帼团队以来，她爱岗敬业，乐于奉献，秉承“用户至上、用心服务”的服务理念,一颗对工作无比执着、对事业无比热爱的心，把企业作为自身实现人生价值的舞台，迅速从一名平凡的 10000 号客服代表成长为电信全业务营销能手，迅速领衔整个团队，在全球最大的小商品市场创造了湔优异的营销业绩，实现了岗衡位角色的巨大转变，在平凡茆的岗位上，留下了闪光的足例迹。并在 XX 年 4 月份作为  优秀基层员工代表与全国劳 ☆ 模一起光荣出席中国电信集篥团公司“天翼之星”优秀营舜销人员座谈会，发表成功感蟠言。

　她多次在各种省、市境级大赛中展露营销能手的风饴采，荣获各级先进或能手。

　场 XX 年 11 月代表浙江电信  参加沈阳全国“超越杯”商 ± 务领航实战营销大赛获得全嚓国第五名，团体荣获一等奖膝，并先后荣获 XX 年二季度腺本地网“天翼之星”，XX 年度浙江电信“岗位先锋” 鱿、中国电信集团 10000  号客服代表之星、天翼之星纨全业务营销劳动竞赛直销经先理销售能手，浙江电信年度眯销售明星。XX 年她以总分缋 9697 分的成绩当仁

　不让棣地拿走了金华本地网第一名单的桂冠，被推荐为 XX 年度俚“义乌市优秀青年岗位能手豳 ”，XX 年被评为“全国五碥一巾帼标兵”。

　外呼，电桡话那头连线的是她真诚的心谩

　XX 年，义乌分公司为更痰好地提升服务，增设 100 刎 00 号客户服务中心外呼组广，人员从原来的 5 人增加到ね 35 人，平均年龄不到 22 ⒋ 岁，女孩子占了主角，主要瓠职责是业务呼出。外呼工作笱，不需跟用户面对面，只需缳每天戴上耳麦按照客户资料  ，挨个打电话过去，提醒客 ┬ 户宽带到期了，可以续包了  等等。但是，在外呼营销中鬓经常要受到用户的责骂，有圪的客户因不理解业务规定而锃愤愤不平，有的因电话、宽〓带故障没有及时来修而怒气樯冲冲，有的因为话费疑问而爻骂骂咧咧，面对这些，成 X 跤 X 始终牢记中国电信"用户楮至上、用心服务"的理念，  耐心细致地对待每一位用户罘，把自己甜美的声音暖暖地诌送入用户的心间，让用户感潋受到中国电信的优质服务。

　矸平时，她也认真学习领会各让种套餐种类、资费标准、优湿惠政策，努力使自己成为行筘家里手。经过一年多的历练垢与成长，成 XX已能熟练推  介 E8、E6 等套餐，营销黻积分位居组里前茅，渐渐地  显示出了她在营销技能上擅删长的一面。

　“走出去，到ら市场中去”，在新的岗位舞甏台上实现人生价值

　随着通衫信市场竞争的加剧以及电信绩企业的转型步伐加快，现场祯营销成为义乌分公司员工中疒频率最高的一个词。作为 1 辏 0000 号客服代表岗位的雠成 XX，岗位角色也发生了间巨大转变，从最开始的在办は公室打打电话做宽带续包，挝迅速演变成为"外呼+走出棍去营销"，但她始终摆正心蜘态，始终坚持把实现自己人岘生价值的舞台放在为企业创幅造更大价值的舞台上。

　在澉近几年义乌分公司组织的国也际商贸城二期市场、三期市︻场电话装机等现场受理活动洁中，都可以看到成 XX 的身  影，她以高度的责任心，积煺极参与市场营销，几次中暑裳、胃疼得厉害，都没有请假  。在 08 年 10 月的三期市 Δ 场现场受理活动中，她总是茑在早上 7 点半左右就来到三  期市场北大门现场受理点了ざ，每天又是最迟一个回去。

　酋

　她说，企业为我们提供了恙实现人生价值的舞台，作为肤回报，自己就应该不懈努力鲂，为企业创造更多的价值，莆多学本领，熟练掌握营销和诺优质服务技能，不断为客户  提供最优质的服务。在工作诮中，她是这样说，也是这样昀不懈努力地去创造人生价值同的。

　在 09 年年初的"四蚜进五联"活动中，她随组到 ň 农村参加"E8+C"现场莴营销，在寒冷的营销现场，抒按照外呼营销脚本呼出，叫赐用户到老年协会、代销店等尢营销现场前来领取手机，

　并订借助自己超强的营销能力，  使单组一个月就完成了 C 网装手机营销 300 只左右，目涑标用户渗透率达到 30%以邬上。

　义乌国际商贸城是全  球最大的小商品集散中心，宰拥有商位 7 万多个，以一天  8 小时计，义乌市场每个摊  位每停留 1分钟就得 3 个月桄才能逛完，在 XX 年的 4 个柒月里，这位 80 后女孩以柔  弱之躯遍访了一期、二期市铉场的近 5000 户"三扫" 铬目标用户，这一停留绝不是  1 分钟、2 分钟，而是以 1 曷刻钟、半小时来计算的，一阿次不成功，第二次再去，第甙二次不行，第三次再去，尝甏透了"三扫"活动的酸甜苦啃辣。功夫不负有心人，这位倒 80 后女孩以她的执着前行镌赢得了成功。

　09年4月尼 25日开始，10000号勺外呼组按照分公司的部署， ∧开始进驻福田市场一期开展巡全业务融合套餐试营销，在  首次营销中，成 XX 就以 2 暇 5 个目标客户成功营销 24 鄙个的突出业绩轰动了全公司汹，并在在全省和金华本地网蕻商务领航 XC 套餐营销大赛铂中成绩名列前茅，5 月份金褥华全区商务领航实战营销大胁赛中，她一人6天累计营销  XC189以上套餐100 糇多个，荣获全区第一名；6 莽月份，全省商务领航实战营檎销中，她一人 3 天累计营销锯 XC129 以上套餐 81 个  ，荣获全省第一名，以优异蝇的成绩赢得了营销明星奖，顺成为后续营销活动的典型示 范样板，先后四次走上本公揖司、金华本地网、全省各种鄄层次的讲台，讲述自己的营。

　销技巧。7 月 6 日分公司对蚁福田市场

　又一轮"三扫"活碴动展开后，她每天继续冒着炙酷暑奔跑在福田市场营销现非场，10 天内就营销成功 X 喂 C129 以上 152 只。从鹳 4月份福田市场 XC 套餐营骛销启动至 09 年 8 月份，她鳐背着橘黄色的大背包穿梭在酸市场的商位，几乎走遍了国  际商贸城一期、二期市场的戛每条街，几乎尝遍了种种酸 И 甜苦辣，每次到市场店面营舞销都是一次人生意志的磨练蓰，每段营销经历几乎都能写 ⒔ 成一个个故事。即使饱受胃怖病折磨，她也始终坚持深入  市场一线积极营销，努力为槁电信全业务发展做出贡献，５全年累计营销价值型套餐 1 荫 900 多户，目标客户营销  成功率达到 85%以上。在冱 11 月份沈阳全国"超越杯噌 "商务领航实战营销大赛上疆，她又取得了很好名次，荣 ⒏ 获全国第五名，再次证明了艾自己的实力。

　作为 100  00 号电子渠道的得力干将葸，巾帼不让须眉，积极主动ダ做好队员们的思想工作，身窖先士卒，带领义乌分公司女辟子“天翼队”连续半个月深桴入市场营销，有队员面对客檑户的冷眼，打退堂鼓，她就．不断鼓励队员们“坚持，坚仃持再坚持”，并使自己所在敏的团队连续获得优异的营销迄业绩，成为义乌电信了不起坝的巾帼团队。

　XX 年初加慑盟义乌市场支局团队后，积 ⒊ 极参加“3G 手机营销明星吩 ”、“聚类楼宇实战”、“ 舯翼机通校园营销”等各项劳蠓动竞赛，均获优异成绩。累籽计营销小灵通升级 558 户锨、3G 手

　机套餐 651 户、晾融合套餐 115 户、商务领登航套餐 265 户和上网光纤脬 5 条，共计营销 9697 积硎分，在全区政企渠道 3G 竞  赛中，包括各地政企本部和犊分支局在内的 103 个参赛有单元，共399 名客户经理支，个人和支局成绩都名列榜谯首。

　用户需要是我的工作户方向，用户满意是我的工作 ├ 追求成 XX 在平凡的工作硎岗位上默默耕耘，始终坚持嫜把"用户的需要作为工作方遄向，用户的满意作为工作追处求"，用"诚心、细心、耐戈心、爱心"赢得客户，以实槐际行动诠释中国电信"用户  至上，用心服务"的服务理冤念。

　在营销中，她始终保惋持好心态，保持好心情。面矮对用户责难，尽管心里翻江断倒海，但她的脸上始终挂着  微笑。她总是耐心细致地解辽释。她说，真诚地解释，没  有融化不了的冰。在连续几圃个月的市场营销和套餐解释  中，她始终把公司的利益放抉在第一位，在关键时刻体现体了电信客户经理应有的风貌废和素质。当面对太多的拒绝  ，遇到用户不理睬甚至被骂  时，她总是站在用户的角度漂想想,细心地理解用户，剖痛析症结，不要受用户的影响轨，保持良好的态度去包容他觋们，淡定成功与失败，不能釉因一个用户而影响到心情，趑损失更多的用户。

　正是这爰位可爱的小女孩用诚心赢得隼用户，用细心、耐心服务用聆户，用爱心关心用户，表现象出良好的服务能力、协调能  力和承受能力，才让她与众匠不同，成为中国电信数万巾轲帼

　女工中一颗闪亮的星星！

　在“天翼杯”商务领航实战  营销中，成 XX 上潘先生店瞽面营销，当时店内只有一名拚女士，她上前自我介绍后，蹑详细介绍了 XC129/1 忙 89 套餐。在介绍中她确认稗此女士为潘先生的太太，潘解太太第一遍听完她自我介绍．，告诉她不是很明白，她又俸详细介绍了一遍，潘太太说鳅：

　“10 分钟后我老公就回梁来了，问一下老公的意思。

　蟥要办的话我打你电话，你再必过来办理。”大概过了十五片分钟，她没接到用户的电话溃，就直接再次上门，这次潘钸先生、潘太太都在，正当她潮为潘先生介绍套餐时，有一斛位客户进来，潘太太就在旁砺边说“老公先做生意，小姐妙你等下过来”，她本想在旁  边等一下，但用户下了逐客屎令。她就只能走了，大概过播了半小时她再次上门，这次痫潘先生还是没有立刻同意办峭理，只是说回去考虑再给她灸电话。第二天上午领好手机／，她就第一个又去潘先生的常店面，潘先生又问了她很多檀问题，她一一做了回答，潘贴先生终于同意办理了，并为饱他调试好手机，介绍手机使鬓用的方法。中午，他气冲冲怊的给成 XX 来电话，“你一懦走我就把手机关了，现在把  135 的手机卡放入开不了碳机，你们送的手机这么差，疖来拿回去吧！”成 XX 连忙诽又上门从他手上接过手机，痔经过查看原来他是把电板装荐反了，再次调试给他看，教鬼他怎么用，这时，用户喜笑  颜开：“辛苦你了，谢谢你溺啊！”那一刻，她真的好开镏心，虽然来回跑了四次，但孝是辛苦没有白费，得到了用 ┪ 户的认同。

　她说，用户其雕实是理解我们的，我们不要  把他们反映的问题、提出的  建议看成是给我们找麻烦，揄正是这些用户的问题、建议  使我们的服务质量不断的提飘高，使我们在市场竞争中找幸到努力的方向，也正是他们篇的“不满意”，促使我们不攫断提升服务和品质，在激烈硷的市场竞争中不断壮大！

篇四：企业三八红旗手个人事迹

红旗手个人事迹材料汇总 0 10 篇

　【篇一】

　遥感监测是探索世界的“天眼”。航测作为这只天眼的中枢，对技术与精度的追求是没有止境的。我们生产中心承担着将航空影像加工成可使用的数据信息的任务，是集团信息产业链运转的心脏。数据生产对精确性的追求，使女性认真负责、谨慎细心的优势得以发挥，也使我们的团队历经打磨，女性员工达到 80%，成为一支特别能战斗的娘子军团，并锤炼出了自己的追求与风格。

　用责任与热爱绘制青春坐标因为行业原因，我们比一般人更了解各地的地形与风貌。团队里的小姑娘，每每在处理航拍影像时发现少人涉足的山川美景，都忍不住发誓：要趁青春还在，来一次说走就走的旅行！

　但是作为时效性要求特别高的职业，自由却像风一样，难以在我们身上停留。我们的工作链条环环相扣，负责航拍的外业团队一旦将数据送到生产中心，就必须马上处理，在最短的时间内拿出预处理报告，以决定航拍队伍是否可以结束任务撤回。为此，姑娘们最常面对的情况是，加班加点，随时都可能上任务，无论是在温暖的床上，还是在节日的聚会中，甚至在结婚的典礼上，都需要立刻赶回单位，进入工作状态。

　数据处理精确度要求特别高，我们采取组组循环工作制。整个团队分为预处理组、生产组和质检组。各个小组工作一环套一环，前一个环节一个数据的失误，就有可能使处于下一环节所有同事的辛苦努力化为泡影，失去意义。特别是处于数据处理第一环节的预处理组，精神压力非常之大。组长康冰锋几乎患上了“数据强迫症”。每天晚上睡觉前，都会将白天处理过的数据在脑海中过一遍，一旦发现有不确定的地方，就立刻爬起来返回办公室检查。

　我们所从事的项目，涵盖城市规划建设、农村土地确权、地理国情普查等等，很多都与民生甚至国防建设密切相关。这些平时嘻嘻哈哈的女孩子，却具有着航测

　人的严肃与认真。还记得生产组组长王俊慧，一个看起来文文弱弱的小姑娘，因为土地确权项目前往 xx 协助解决问题，在那里因水土不服上吐下泻，一个星期瘦了十斤，却没叫一声苦，没耽误一项工作。正是这种清醒的认知，使我们将对自由的渴望转化为对职业的热爱。正是这种热爱，我们能够忍受高强度的工作，忍受不规律的工作时间，外表娇柔却意志坚强，心怀山河却甘愿俯首案头。记得有一位小同事终于来到她在影像里看到并一直心驰神往的胜地时，第一件事就是发了一张朋友圈，写道：心愿已达！这是我为之奋斗过的胜地！自豪之情溢于言表。

　用顽强与柔韧成就女性之美和所有的姑娘一样，我们也喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，享受生活之美。但是，我们更乐于用自己的双手与智慧，为国家作出贡献，为社会创造价值。记得接到广州城市规划项目后，由于首次使用以色列 A3 航测仪，再加上城市楼房密度大，高架桥多，数据处理中遇到很多困难。为此，我们成立了项目团队，大家集中住宿，集体攻关。连续 2-3 个月内，我们似乎又回到了两点一线的校园生活。每天扎在工作室里，钻进一堆仪器与数据之中，计算、讨论、试验，校正。休息的概念就是一张床，有时候累得连脸也顾不上洗倒头就睡，转天爬起来又开始工作。紧张的工作使好几位姐妹先后病倒，但是任务正在最紧张的时候，只能轮流去打吊瓶，拔掉针头又回到岗位上。功夫不忘初心人，最终我们不仅如期完成了任务，并凭借该项目一举夺得 2015 年国家地理信息产业优秀工程金奖！

　也正是在这个项目期间，我经历了生命中最重要的转折——成为一个母亲。当时我重点负责与以色列的设备提供方进行沟通，因两国之间有 6 个小时的时差，所以我的工作时间基本都要延长到午夜之后。一天，我忽然感到腹痛难忍，赶去医院检查，才知道自己已经怀孕，并且因长期劳累有先兆流产的迹象，被医生强制要求静养。但是项目进度不等人。而我们的工作由于保密性要求，又无法带回家处理。一周后，我咬牙又回到了工作岗位，继续我昼夜不分紧张忙碌的工作。爱人不放心，就每天夜里陪着我到单位加班，同事们戏称我们“一家三口”为单位的“常驻大使”。

　这就是我们航测人的工作和生活。虽然我们所从事的工作因特殊性和保密性不能为世人所知，但是，每每想到，我们处理过的数据，正在更广阔的领域发挥着作

　用，就感到无比自豪！我们也许不够成熟，但我们敢于奋斗；我们也许稍显柔弱，但我们不惧拼搏！我们愿意将有限的生命，熔铸到广阔无垠的航测事业之中，用青春与热血，书写美丽中国梦！

　【篇二】

　xx，从一名主办会计，到 xx 雪豹日化有限公司董事长、高级经济师，再到市优秀总经理、省市优秀企业家、中国民营经济最具影响力人物…… 30 年前，xx 凭借一口反应锅，2000 元家底，雪豹起步；30 年后，雪豹日化资产逾两亿，生产的“fe”牙膏走进千家万户，成为口腔护理民族品牌的领头羊。

　2000 元起步，创办“雪豹日化” 今年 60 岁的 xx，出生在一个普通的知识分子家庭，结婚前没吃过苦头，有着一份稳定的主办会计工作。但 1989 年，她毅然决然地辞职，在毫无背景、毫无经验的情况下，从零起步，怀揣 2000 元下海经商，和丈夫一起创办了“雪豹日化”。

　创业之初，艰辛无比。但机遇总是青睐勇于挑战的人，在她的执着和坚持之下，经过不断的学习积累，雪豹洗涤护革产品应运而生，皮衣上光液、鞋油能与 xx“正章”、天津“金鸡”叫板，一时风头无两。雪豹的皮衣上光液、鞋油风靡全国，连续多年销量保持行业领先，雪豹日化也成为名副其实的“鞋油大王”，并且先后主持制定了 7 项行业标准。

　思变求新迎难而上做奋进新时代的“雪豹日化” xx 并没有安于现状，又将发展目光投向新的领域，随着社会的进步，人们对生活质量要求的提高，口腔清洁用品的牙膏市场渐渐看好，这给雪豹转型发展带来了机遇。

　中国 13 亿人每个人都要用牙膏，而且 80%的人都有口腔问题，如何解决好百姓的口腔问题也是企业发展的初衷。在复旦大学生命科学学院 fe 生物复合酶技术取得里程碑式的突破之际，xx 带领雪豹日化与复旦大学联合成立课题组，经过大量实验，克服了酶在膏体中保持活性的技术难题，筛选出理想配方和工艺，成功将 fe 酶技术应用于牙膏，1993 年世界首支应用现代生物技术研制的溶菌酶牙膏“fe 生物牙膏”诞生。

　xx 说，在计划经济年代，没有大的广告投入，与市场和国际品牌抗衡十分艰难。当初用的是“雪豹”牙膏品牌。一推向市场，老百姓会跟着认知走，觉得产品是鞋油。在不断的市场碰壁中，也曾想过放弃，但想起办厂的初衷，内心又生成了强大的精神力量。

　为了打破市场销售“僵局”，2012 年，她忍痛割爱，重新申请注册了“金典牙医”品牌，在赢得市场的同时，跟风效仿一直困扰企业。xx 说，最长的一个官司打了五年，犹如马拉松赛跑一样，这其中的酸甜苦辣不言而喻。类似的故事还有很多，但无论是甜苦还是喜忧，都是一种美好的回忆，是人生一笔宝贵的财富。

　紧跟市场需求发展步伐，适时开发出新的产品。在 xx 的带领下，“雪豹日化”不断壮大，已成为一家集科研、生产、销售为一体的集团型企业，产品也形成了口腔护理、护革、洗涤三大系列，实现了经济效益和社会效益的双丰收。2016 年 7 月8 日在 xx 联交所成功上市，成为中国日化领域第八家上市企业，2018 年实现销售收入 2.8 亿元，也实现了纳税 2275 万元。

　做牢基础舍得投入打造百年“雪豹日化” 回首走过的艰辛道路，xx 感悟：企业做大做强的关键是要扎扎实实打基础，舍得科技研发投入，来增强企业的持续创新变革能力，才能在未来竞争中占据制高点。

　xx 坦言，每年投入的科技经费都在 1000 万元以上，一支小小的牙膏，就做了19 份临床实验报告，获得了行业内仅有的两项国家火炬项目支撑。公司获得的荣誉和奖项很多，但这些只能代表过去。2017 年投入近 9000 万元建设的现代化厂房和GMP 车间，花园式研发中心，也是行业领先。并率先在业内应用了信息存储识别技术，生产的每一支 fe 生物牙膏都有“身份证”。4 亿支复合软管项目，让雪豹日化更加快了全面扩能和产品升级的步伐。

　“做有良知的企业，树立民族创新品牌”。“好牙膏，中国造”是她的追求。每推出一款产品，xx 都要亲自试用，力争把最好的产品和最有质量保证的产品送到消费者手中。她还通过免费试用等方式，让广大消费者提供意见、建议，共同参与者到产品的质量评价体系建设中来，为消费者提供真正解痛苦的口腔护理产品。

　xx 说，常常接到消费者的反馈，说起自己通过使用牙膏，口腔问题得到解决。“金杯银杯”不如老百姓的口碑，与其平淡一生，不如为百姓、为社会做些有意义的事。

　“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。”多年来，xx 用从容清醒的定力，传递着创新实干的意志。凭借自主知识产权核心技术和资本市场的双重优势，使企业实现着一个又一个新的跨越。

　勇担责任为爱前行书写大爱“雪豹日化” 为爱前行，敢于担当。xx 在发展事业的同时不忘回馈社会，雪豹日化设立了专项“雪豹社会事业基金”，长期赞助体育活动和社会公益事业，先后赞助 “妇女再就业工程”、“青爱工程”、“中国足球”、“中国体操”等公益和体育事业；设立“复旦雪豹敬老关爱基金”和“复旦雪豹助学金”，用于资助复旦大学生命科学学院需要关心的退休教师和家境贫寒、学业优秀的学生。为此，xx 个人及雪豹日化也分别荣获了“xx 省慈善家”、“xx 爱心企业”、“热心慈善企业”等称号。

　在 30 年的艰苦创业中，xx 始终坚守“匠心”精神，守护起民族品牌“ 雪豹日化”，在发展实体经济上展示着女性风采，成为了广大女性的一面旗帜。她不向困难低头，敢闯敢拼的精神正是“人心齐、民性刚、敢攀登、创一流”xx 精神的完美体现。在改革创新发展之路上，初心不改，用坚实的脚步、艰辛的汗水，持续引领民族品牌发展。

　【篇三】

　xx 先后上百次荣获 xx 镇、xx 县（市）、xx 市、xx 地区先进工作者、先进个人、优秀共产党员、“三八”红旗手，五次评为 xx 省“三八”红旗手、先进工作者，1987年又一次被 xx 省政府、省文明办授予妇女儿童优秀工作者。1986 年被全国妇联授予30 年妇联主任的证书、奖章。1989 年 3 月荣获全国“三八”红旗手、全国优秀妇联干部的光荣称号。

　xx 曾搞过土地改革、镇压反革命、抗美援朝、三反五反、审干肃反、粮食统购统销、总路线宣传教育、农业互助合作、人民公社化、改革开放等重大政治活动。

　一生工作 60 余年，大部分时间在 xx 镇机关。多少往事流过，千头万绪难理，但仍有一条贯穿她人生的主旋律，这就是为妇女儿童事业服务一生的乐章。

　用“真心”做妇女的娘家人 xx 从姑娘、妻子、妈妈、奶奶这长达 34 年角色转换的时间里，一直战斗在妇女主任这个岗位上，对妇女有一种特殊的感情，就是“真心”。1977 年，镇妇联对全镇妇女进行了妇女病普查，发现 6 位妇女患有子宫癌，62 位妇女患有大小不等的子宫肌瘤，6700 多位妇女患有宫颈炎、阴道炎、滴虫霉菌等各种妇女病，严重影响到妇女的身心健康。她寝食不安，立即向党委汇报，得到支持后，迅速组建以镇妇联委员为主的队伍，夜以继日走访患病妇女，给患者送温暖。同时，积极与各级领导和三个医院取得联系，立即安排作手术和治疗。治好疾病的广大妇女热泪盈眶，一致表示一定以出色完成各项任务来感谢镇妇联、感谢娘家人。

　为从根本上预防妇女病并降低其发病率，她进行调研后建议镇党委发文给全镇239 个单位，每两年对全镇妇女作一次妇女病普查普治，并由妇联牵头，各单位因地制宜改建妇女劳动保护设施。此后不到两年，全镇范围内凡女工集中的单位都办了五室一所（浴室、哺乳室、女工卫生室、更衣室、厕所坐式改蹲式和托儿所），切实有效地为女工解决了后顾之忧。

　用“爱心”做孩子的知心人 1983 年的一天，xx 一连走访了五个幼儿园，发现幼儿园的房屋陈旧破烂，严重影响孩子的健康成长。了解情况后，她心急如焚，决定改变这种状况。于是她把初步设想请示了党委，在领导的同意和支持下，决定集资联办共建幼儿园。她到处奔走，反复宣传幼儿教育的重要性，在很短时间内全镇先后有 119 个企事业单位自愿出资 101 万元。经各方努力，上级部门也批准按国拨价提供建筑材料。1984 年至 1986年底 xx 中心、城中中心、辅延中心、环南、西杏等幼儿园相继得到了新建或翻建，建筑面积达 5000 多平方米。全镇范围内新办了 102 个托儿所，孩子们走进明亮的教室，家长们个个叫好。

　用“贴心”做计生的服务人 xx 不负党委重托，在兼任计划生育办公室主任 19 年中，用贴心做到“四勤”、

　“四心”，把 xx 镇的计生工作由被动转为主动，由后进上升为先进。有次，她到黄田港村做难通户工作，晚上田埂上路滑难行，一跤跌倒，脚背受伤。经骨科医生矫治，虽然基本恢复了原状，但至今内伤犹存。在她兼任计生办主任 19 年中，xx 镇稳定性措施落实率达 89%，独生子女领证率 100%，晚婚率 85%，出生率下降 9 个千分点，全镇少生 11000 余人。1982 年 12 月—1985 年 10 月，xx 省人民政府两次发嘉奖令，授予 xx 镇人民政府计划生育先进集体光荣称号。1986 年 3 月，国家计划生育委员会授予 xx 镇全国计划生育先进集体奖状。

　用“诚心”做巾帼的代言人 1981 年中共中央发出各级党委、政府要重视关心妇女儿童工作的文件，xx 和镇妇联一班人经过详尽的设计和策划，为让各行各业的妇女崭露头角，在全镇范围内创新创办“三八药店”、“三八粮店”、“三八理发店”、“三八柜组”等 26 个姐妹单位，还办了大大小小的“三八园”、“三八绿化带”30 多个。西门“三八园”原是一个臭水浜，先后发动各行各业的妇女 2 万多人次，花了 22 天时间搬土填河、平整夯地，然后精心挑选和种植花卉绿树，将其点缀成 xx 西大门一道亮丽的风...

篇五：企业三八红旗手个人事迹

公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹

　电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹

　成**同志，1981 年 9 月出生，现任中国电信义乌分公司政企部客户经理。自20**年1月加盟义乌分公司10000号巾帼团队以来，她爱岗敬业，乐于奉献，秉承“用户至上、用心服务”的服务理念,一颗对工作无比执着、对事业无比热爱的心，把企业作为自身实现人生价值的舞台，迅速从一名平凡的 10000 号客服代表成长为电信全业务营销能手，迅速领衔整个团队，在全球最大的小商品市场创造了优异的营销业绩，实现了岗位角色的巨大转变，在平凡的岗位上，留下了闪光的足迹。并在 2010 年 4 月份作为优秀基层员工代表与全国劳模一起光荣出席中国电信集团公司“天翼之星”优秀营销人员座谈会，发表成功感言。

　她多次在各种省、市级大赛中展露营销能手的风采，荣获各级先进或能手。20**年 11 月代表浙江电信参加沈阳全国“超越杯”商务领航实战营销大赛获得全国第五名，团体荣获一等奖，并先后荣获 20**年二季度本地网“天翼之星”，20**年度浙江电信“岗位先锋”、中国电信集团 10000 号（VIP）客服代表之星、天翼之星全业务营销劳动竞赛直销经理销售能手，浙江电信年度销售明星。2010年她以总分 9697 分的成绩当仁不让地拿走了金华本地网第一名的桂冠，被推荐为2010 年度“义乌市优秀青年岗位能手”，20**年被评为“全国五一巾帼标兵”。

　外呼，电话那头连线的是她真诚的心

　 20**年，义乌分公司为更好地提升服务，增设 10000 号客户服务中心外呼组，人员从原来的5人增加到***人，平均年龄不到22岁，女孩子占了主角，主要职责是业务呼出。外呼工作，不需跟用户面对面，只需每天戴上耳麦按照客户资料，

　挨个打电话过去，提醒客户宽带到期了，可以续包了等等。但是，在外呼营销中经常要受到用户的责骂，有的客户因不理解业务规定而愤愤不平，有的因电话、宽带故障没有及时来修而怒气冲冲，有的因为话费疑问而骂骂咧咧，面对这些，成**始终牢记中国电信"用户至上、用心服务"的理念，耐心细致地对待每一位用户，把自己甜美的声音暖暖地送入用户的心间，让用户感受到中国电信的优质服务。平时，她也认真学习领会各种套餐种类、资费标准、优惠政策，努力使自己成为行家里手。经过一年多的历练与成长，成**已能熟练推介 E8、E6 等套餐，营销积分位居组里前茅，渐渐地显示出了她在营销技能上擅长的一面。

　 “走出去，到市场中去”，在新的岗位舞台上实现人生价值

　随着通信市场竞争的加剧以及电信企业的转型步伐加快，现场营销成为义乌分公司员工中频率最高的一个词。作为 10000 号客服代表岗位的成**，岗位角色也发生了巨大转变，从最开始的在办公室打打电话做宽带续包，迅速演变成为"外呼+走出去营销"，但她始终摆正心态，始终坚持把实现自己人生价值的舞台放在为企业创造更大价值的舞台上。

　在近几年义乌分公司组织的国际商贸城二期市场、三期市场电话装机等现场受理活动中，都可以看到成**的身影，她以高度的责任心，积极参与市场营销，几次中暑、胃疼得厉害，都没有请假。在08年10月的三期市场现场受理活动中，她总是在早上 7 点半左右就来到三期市场北大门现场受理点了，每天又是最迟一个回去。

　她说，企业为我们提供了实现人生价值的舞台，作为回报，自己就应该不懈努力，为企业创造更多的价值，多学本领，熟练掌握营销和优质服务技能，不断为客户提供最优质的服务。在工作中，她是这样说，也是这样不懈努力地去创造人生价值的。

　在 09 年年初的"四进五联"活动中，她随组到农村参加"E8+C"现场营销，在寒冷的营销现场，按照外呼营销脚本呼出，叫用户到老年协会、代销店等营销现场前来领取手机，并借助自己超强的营销能力，使单组一个月就完成了 C 网手机营销 300 只左右，目标用户渗透率达到**%以上。

　义乌国际商贸城是全球最大的小商品集散中心，拥有商位 7 万多个，以一天 8小时计，义乌市场每个摊位每停留 1 分钟就得 3 个月才能逛完，在 20**年的 4 个月里，这位 80 后女孩以柔弱之躯遍访了一期、二期市场的近 5***户"三扫"目标用户，这一停留绝不是 1 分钟、2 分钟，而是以 1 刻钟、半小时来计算的，一次不成功，第二次再去，第二次不行，第三次再去，尝透了"三扫"活动的酸甜苦辣。功夫不负有心人，这位 80 后女孩以她的执着前行赢得了成功。

　 09 年 4 月 25 日开始，10000 号外呼组按照分公司的部署，开始进驻福田市场一期开展全业务融合套餐试营销，在首次营销中，成**就以***个目标客户成功营销***个的突出业绩轰动了全公司，并在在全省和金华本地网商务领航*C 套餐营销大赛中成绩名列前茅，5 月份金华全区商务领航实战营销大赛中，她一人 6 天累计营销*C189 以上套餐 100 多个，荣获全区第一名；

　 6 月份，全省商务领航实战营销中，她一人 3 天累计营销*C129 以上套餐***个，荣获全省第一名，以优异的成绩赢得了营销明星奖，成为后续营销活动的典型示范样板，先后四次走上本公司、金华本地网、全省各种层次的讲台，讲述自己的营销技巧。7 月 6 日分公司对福田市场又一轮"三扫"活动展开后，她每天继续冒着酷暑奔跑在福田市场营销现场，10 天内就营销成功*C129 以上 152 只。从 4月份福田市场*C 套餐营销启动至 09 年 8 月份，她背着橘黄色的大背包穿梭在市场的商位，几乎走遍了国际商贸城一期、二期市场的每条街，几乎尝遍了种种酸甜苦辣，每次到市场店面营销都是一次人生意志的磨练，每段营销经历几乎都能写

　成一个个故事。即使饱受胃病折磨，她也始终坚持深入市场一线积极营销，努力为电信全业务发展做出贡献，全年累计营销价值型套餐 1900 多户，目标客户营销成功率达到**%以上。在 11 月份沈阳全国"超越杯"商务领航实战营销大赛上，她又取得了很好名次，荣获全国第五名，再次证明了自己的实力。

　作为 10000 号电子渠道的得力干将，巾帼不让须眉，积极主动做好队员们的思想工作，身先士卒，带领义乌分公司女子“天翼队”连续半个月深入市场营销，有队员面对客户的冷眼，打退堂鼓，她就不断鼓励队员们“坚持，坚持再坚持”，并使自己所在的团队连续获得优异的营销业绩，成为义乌电信了不起的巾帼团队。

　 2010 年初加盟义乌市场支局团队后，积极参加“3G 手机营销明星”、“聚类楼宇实战”、“翼机通校园营销”等各项劳动竞赛，均获优异成绩。累计营销小灵通升级***户、3G 手机套餐***户、融合套餐***户、商务领航套餐***户和上网光纤5条，共计营销9697积分，在全区政企渠道3G竞赛中，包括各地政企本部和分支局在内的***个参赛单元，共***名客户经理，个人和支局成绩都名列榜首。

　用户需要是我的工作方向，用户满意是我的工作追求

　成**在平凡的工作岗位上默默耕耘，始终坚持把"用户的需要作为工作方向，用户的满意作为工作追求"，用"诚心、细心、耐心、爱心"赢得客户，以实际行动诠释中国电信"用户至上，用心服务"的服务理念。

　在营销中，她始终保持好心态，保持好心情。面对用户责难，尽管心里翻江倒海，但她的脸上始终挂着微笑。她总是耐心细致地解释。她说，真诚地解释，没有融化不了的冰。在连续几个月的市场营销和套餐解释中，她始终把公司的利益放在第一位，在关键时刻体现了电信客户经理应有的风貌和素质。当面对太多的拒绝，遇到用户不理睬甚至被骂时，她总是站在用户的角度想想,细心地理解用户，剖析症结，不要受用户的影响，保持良好的态度去包容他们，淡定成功与失

　败，不能因一个用户而影响到心情，损失更多的用户。

　正是这位可爱的小女孩用诚心赢得用户，用细心、耐心服务用户，用爱心关心用户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，才让她与众不同，成为中国电信数万巾帼女工中一颗闪亮的星星！

　在“天翼杯”商务领航实战营销中，成**上潘先生店面营销，当时店内只有一名女士，她上前自我介绍后，详细介绍了*C129/189 套餐。在介绍中她确认此女士为潘先生的太太，潘太太第一遍听完她自我介绍，告诉她不是很明白，她又详细介绍了一遍，潘太太说：“10 分钟后我老公就回来了，问一下老公的意思。要办的话我打你电话，你再过来办理。”大概过了十五分钟，她没接到用户的电话，就直接再次上门，这次潘先生、潘太太都在，正当她为潘先生介绍套餐时，有一位客户进来，潘太太就在旁边说“老公先做生意，小姐你等下过来”，她本想在旁边等一下，但用户下了逐客令。她就只能走了，大概过了半小时她再次上门，这次潘先生还是没有立刻同意办理，只是说回去考虑再给她电话。第二天上午领好手机，她就第一个又去潘先生的店面，潘先生又问了她很多问题，她一一做了回答，潘先生终于同意办理了，并为他调试好手机，介绍手机使用的方法。中午，他气冲冲的给成**来电话，“你一走我就把手机关了，现在把 135 的手机卡放入开不了机，你们送的手机这么差，来拿回去吧！”成**连忙又上门从他手上接过手机，经过查看原来他是把电板装反了，再次调试给他看，教他怎么用，这时，用户喜笑颜开：“辛苦你了，谢谢你啊！”那一刻，她真的好开心，虽然来回跑了四次，但是辛苦没有白费，得到了用户的认同。

　她说，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映的问题、提出的建议看成是给我们找麻烦，正是这些用户的问题、建议使我们的服务质量不断的提高，使我们在市场竞争中找到努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断

　提升服务和品质，在激烈的市场竞争中不断壮大！

篇六：企业三八红旗手个人事迹

员工三八红旗手先进事迹材料与公司员工上半年工作总结及下半年工作计划合集

　公司员工三八红旗手先进事迹材料

　 ——在本职岗位上建功立业尊敬的各位公司领导，同志们，大家好：

　我叫石 xx，xx 市 xx 区人。我于 20**年进入国人 xx 公司工作，从一名普通员工做起，十多年来，我与公司一起成长，见证了公司的成长壮大，先后做过机工组长、线长、主任、生长调度、经理。20**年公司正式成立制造二部之后，我又担任制造二部经理至今。我管理的制造二部生产车间有员工 x 人，80%是女员工。该车间全体员工在生产一线工作，吃苦耐劳，团结奋进，在我的带领下，大家同心同德，具有无私的奉献精神，良好的职业道德，务实的工作作风，为公司的壮大和发展作出了不可磨灭的功绩。全车间员工团结一心，爱岗敬业，把车间的生产搞得红红火火，使公司的产品产量保持在同行业的先进水平，质量一等一级品率达到 100%，为公司创造了利润，为社会创造了财富。今天，我能站在这里做演讲，首先要感谢我的员工们，感谢她们对我工作的支持。同时感谢公司所有关心我、支持我的领导和同事们。下面，我就如何在本职岗位上履职尽责、干好本职工作，谈一点体会：

　一、坚持学习充电，提高个人综合素质。

　结合工作实际，我认真学习了党的路线、方针、政策及公司的各项规章制度，牢记公司使命任务和战略发展目标，用先进的企业文化和管理理念有效开展工作。我深感工作中自己的文化素质和综合能力不够，为了更有效的完成好公司的每一项任务，工作之余我阅读了许多企业管理方面的书籍，购买了与企业管理相关的 DVD 培训课程

　讲座。通过坚持不懈地给自己充电，使我提高了各方面的素质，工作能力也进一步提高。虽然我学历不高，但我深深懂得：现在社会是充满竞争的社会，是终生学习的时代，只有通过不断地学习，莲山 ~ 课件及时更新思想观念，更新知识结构，才能胜任自己的岗位，才能有效地履行自己的工作职责。

　二、爱岗敬业，扎实工作，争创一流业绩。

　在工作上，我能够本着负责、认真、尽职尽责的态度，无条件的承担公司布置给我的各项任务，并尽力以最优秀的标准来严格要求自己，要求员工，工作业绩突出，成绩显著。

　在担任制造二部经理这一年半的时间里，我本着一切为了公司发展的原则，经常带领员工加班加点，有时工作到深夜。我花了大量时间和精力深入车间，深入员工，和员工融洽关系，能及时掌握她们的思想、工作、生活等各方面状况，并采取有效的措施开展工作。利用开会、学习等时间开展员工的思想教育，发扬公司优良传统，抵制员工工作中的不良状态，严格要求她们遵守公司工作制度，并能很好地做到以身作则、言传身教，给员工树立好榜样；做好员工的思想教育的同时，我还关心她们的生活情况，设身处地为员工解决困难，尽力解决她们在生活中遇到的问题。通过对全体员工的严格要求，工作中的自我锻炼，我的组织协调能力和管理能力等各方面素质都得到了很大的提高。

　三、生活中作风踏实，待人真诚。

　平时工作中，我平易近人，对待工作认真负责，踏实勤奋，事业心和责任心强，体现出一名管理人员的先锋模范作用。在生活中我是一位热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有一定的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。我经常想，一个人最大的幸福是什么？以前有各种各样的答案。现在，我终于找到了答案：一个人最大的幸福，是有工作的机会，并且能在工作中兢兢业业、建功立业。

　业已兴，路正长。面对未来，我充满自信、充满自豪、充满渴望，我将在公司各级领导和同事们一如继往的关心与支持下，加强制造二部车间的建设，为公司的持续性发展壮大而努力奋斗，为国人的经济发展作出新的、更大贡献！

　公司员工上半年工作总结及下半年工作计划

　转眼间 20**年已经已经过去半年有余，这半年既紧张又充实。半年以来，在项目、公司领导强有力的领导以及关心支持下，在同事们的帮助下，我个人取得了不小的进步，同时也意识到很多不足，现将上半年工作情况及下半年工作计划做以下简述。

　一、上半年工作完成情况 20**上半年主要工作内容为 xx 尾留追加变更及 xx 前期变更、开工报告工作。

　1.xx 项目方面 xx 年 6 月份正式接手 xx 项目工程变更工作以来，由于接手较晚，无交接手续，所以 xx 年下半进展比较慢。20**年初回到项目部以后，xx 的 0#变更及开工报告即将展开，xx 后期变更工作必须尽快完成已经迫在眉睫。马上对 xx 年上半年的变更处理情况进行细致地梳理，还有哪些变更未上报，已经上报的还有哪些未批复，未批复的在哪个部门，因为什么原因未批复，确定了以上这些便确定了工作重点，有了明确的工作方向后，便是资料的上报及上报审核情况跟踪，通过半年的努力及项目领导的支持帮助下，截至目前，xx 路变更处理已经接近尾声，总计 86 份变更已经批复 83 份，设计变更已经全部批复，A、B 类变更除个别因单价存在争议外，其他已经全部批复。

　2.xx 项目方面年初首先进行总体施工计划及进度计划报表的编制，在一周内通过驻地办的审核并报到总监处通过初审。然后进行分部分项工程划分，各分项工程已经陆续开工，随即开始做各分项工程开工报告，由于驻地办监理审核程序复杂且要求严格，常常一份报告要修改数次，为保证报告能够一次性通过，查阅各种施工技术规范及招标文件，

　做出合理的施工方案，目前各分项工程开工报告已全部批复，保证了各分项工程的及时开工。

　3 月份开始进行 0#核实工作，业主限定 5 月初为最后上报期限，时间及其紧迫，由于设计图纸工程量计算错误及遗漏情况极多，且设计方一直未给予答疑，给核实工作带来极大的困难，为能够如期完成 0#核实工作，与科室同事分量复核，加班 2 个月，最后终于按期完成上报工作。

　现场全面施工以后，各施工段落因设计原因陆续出现设计与实际不符情况，做为变更负责人，积极联系业主、设计代表、总监处及驻地办各方共同到现场踏勘，目前已完成现场会签单 11 份，相应设计变更建议书也已完成上报工作。

　二、思想建设方面半年来积极阅读各类党内报刊杂志，形成理论联系实际，实事求是的思想路线。并向党支部提交了入党申请书，虽然还未加入党组织，但是在平时的工作中时刻以党员的标准严格要求自己，按时向党组织汇报思想情况，争取早日加入党组织三、 20**下半年工作计划 xx 方面，首先短期内尽快完成 xx 变更清理工作，然后确定计量红线并进行结算工作。

　xx 方面，目前现场已经大面积施工作业，各作业面陆续出现变更情况，在今后的工作中，经常深入到施工现场做调查研究，发现有需要变更的部位及时和驻地办、总监处，设计代表，业主沟通，合理利用现场条件，提出有利于优化施工条件并有利于提高项目经济效益的变更方案。同时对已上报的变更文件进行追踪签认，尽快完成审核批复，保证变更工程计量工作顺利进行。

篇七：企业三八红旗手个人事迹

红旗手个人先进事迹材料合集 0 10 篇

　【篇一】

　“谁说女子不如男，女儿自有豪气在！”她满怀着对税收工作的热爱与追求，用自己辛勤的汗水，谱写动人的篇章，她把税收事业视作自己崇高的职责和光荣的使命，奏响巾帼建功展英姿的最强音。她在平凡的岗位上以一流的业绩谱写了动人篇章，展现出“巾帼不让须眉”的亮丽风采，用平凡书写税收人生，用忠诚铸就税收之魂。她是国家税务总局 xx 省税务局个人所得税处处长 xx。

　成功始于热爱！她是一个不服输的人，对于自己热爱的税收工作，总是不愿落在人后。正是这份“对质量精益求精、对工作一丝不苟、对完美孜孜追求”的工匠精神，促使她的业务素质在“实践+学习”中快速、全面提升，并被同事们称为全系统“资深业务专家”。

　敬业基于担当！她是一个爱创新敢担当的人，对工作中遇到的难题，总是想方设法攻克。敢于担当的人，会有“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的情怀。作为一名党员，她以“见红旗就扛”的魄力开展工作，时刻保持逆水行舟的压力感和时不我待的紧迫感，做到“泰山压顶不弯腰，越是艰险越向前”。

　不忘初心，牢记使命，她是改革排头兵！

　在国地税机构改革和个人所得税制改革的大背景下，她以抓好个人所得税改革工作、落实所得税政策为重点，充分发挥改革排头兵作用，不折不扣完成改革期间各项工作任务，推进个人所得税改革工作在我省平稳落地。2018 年 10 月至 12 月个税改革过渡期政策申报期内，个人所得税减税约 22。24 亿元，156 万税改前的纳税人不再缴纳个人所得税。全省个税改革工作得到税务总局刘丽坚总审计师、省长 xx、常务副省长黄楚平、省委常委尔肯江等部级领导肯定性批示 6 次、市厅级地方领导肯定性批示 19 次、县团级地方领导肯定性批示 32 次。

　履职尽责，倾心服务，她是个税辅导员！

　个人所得税新政出台后，她带领全省积极开展纳税辅导工作，以视频、专题会、

　座谈会等形式，面向全省各级税政、征管、信息中心、税源管理、办税服务厅、12366等部门进行培训，累计培训 350 场次，累计培训人员达 3 万多人次。她带领全省开展了形式多样的税收宣传活动。通过 xx 税务互联网和微信公众号等税务官网，xx 日报、长江日报、楚天都市报、xx 晚报等传统媒体，xx 卫视、长江云、xx 网、地铁电视、xx 广播电台等网络渠道全面宣传个税新政。借助“两会”，将专项附加扣除办法、致纳税人的一封信等个税宣传资料提前发放到参会代表手中，她多次赴企业和机关单位宣传辅导个税新政，积极当好个税辅导员，她的耐心解答和细心辅导收到纳税人广泛好评。

　勤奋工作，锐意进取，她是部门引路人！

　围绕我省经济发展，她带领全处人员有针对行的研究相关税收优惠政策，拟定具有指导性的操作管理办法，持续加强促进投资、就业、高等学校转化职务科技成果、递延纳税和技术成果投资入股等个人所得税税收优惠政策的落实，及时明确和解释政策口径，为我省经济发展营造了良好的税收环境。2017 年残疾人就业优惠政策涉及 118 户，优惠金额 169 万元；重点群体创业就业税收优惠涉及 13 户，优惠金额 7。84 万元。2018 年残疾人就业优惠政策涉及 23 户，优惠金额 47。6 万元。2018年全省共有 5 家企业享受股权激励等递延纳税个人所得税优惠政策，递延税额 1。1亿元，激励人数 3927 人；3 家技术成果投资入股个人所得税递延纳税个人所得税优惠政策，涉及人数 6 人。她努力和付出取得的工作成绩得到了省政府的肯定，相继获得省政府“xx 省再就业先进工作者”和 xx 省公务员三等功奖章。

　政治坚定，统筹兼顾，她是党建领头雁！

　她认真履行机关支部党建工作第一责任人的职责，牢固树立“抓好党建是最大政绩”理念，以落实全面从严治党要求为主线，全面贯彻党的十九大会议精神，扎实开展“两学一做”学习教育，按照“围绕税收抓党建、抓好党建促税收”的工作思路，积极探索党建工作与税收工作无缝对接新途径，实现了党建和业务同抓同责同考核，同频共振，互促互进。2017 年 1 月她带领的支部被国家税务总局表彰为全国税务系统基层先进集体。连续三年被评为局机关红旗党支部，并获得全省税务系统组织绩效管理优秀单位。

　兢兢业业，无私奉献，她是女性贴心人！

　做为妇委会委员，聚焦税收工作、主动作为，时时关心女同志生活，把她们的冷暖放在心上，对女同志家庭生活中遇到的问题，及时给与关怀和解决，充分发挥妇联组织的桥梁纽带作用，她立足于党政所急、妇联所能、妇女所需，积极参与健全农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系建设，积极参与志愿服务，通过“扶贫帮困”“爱心妈妈”等方式，帮助留守妇女儿童解决实际困难，团结动员广大妇女在新时代展现新作为。

　税收工作者的岗位是平凡的，没有迷人的彩霞，没有灿烂的鲜花，没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的诗篇，只有默默无私的奉献。可是她的每一滴汗水，都将融入祖国的春色，每一分光热，都将注入税收事业的灿烂辉煌！“百尺竿头更奋进，扬帆鼓桅向蓬莱”，面对任重道远的税收征程，她将继续以一个共产党员的赤诚，挑起永不卸肩的责任。

　【篇二】

　xx 现为航天科技集团公司四院四十二所研究员，燃气发生器主任设计师，燃气发生器课题组长。自参加工作以来她始终奋战在科研生产的一线，工作期间，先后承担了十余个型号导弹三十余种产品以及 863 项目等预先研究项目的研制工作。作为燃气发生剂技术的领头人，xx 带领课题组一步一个脚印，从燃气发生剂平台建设、端面燃烧药柱燃烧机理的研究，到产品设计和成形工艺的探索，逐步提高了课题组产品综合设计能力。2009 年起，借助 863 项目“深空探测缓冲气囊燃气发生器”研制的契机，xx 利用在燃气发生剂领域多年的研究积累，开展了从燃气发生剂到燃气发生器的领域拓展工作，用 5 年的时间完成了从“材料”到“装置”的飞跃。2014年，42 所成立了系统产品开发中心，xx 任燃气发生器课题组长，开始了燃气发生器应用研究新的征程。课题组成立初始，设计人员少、组员年轻，发生器的研制经验几乎为零，xx 愈发体会到责任之重。在工作中 xx 作为组内唯一的老同志，一名共产党员，始终身先士卒，瞄准导弹姿控、红外诱饵、低温化学充气等领域，带领课题组团结协作、集智攻关，快速提高课题组的设计水平和研制程序规范性，积极拓展应用领域。经过不懈努力，目前已完成 1 项产品定型、3 项产品转入定型阶段，承担

　的项目取得了较好的社会效益和经济效益，为我国国防科学技术研究领域做出了重要贡献。

　【篇三】

　xx 是目前集团公司旗下 12 家子分公司中唯一一位从事市场开发工作的女部长。她分别参与京沪线改造施工、合武铁路客运专线、焦柳铁路洛阳到张家界电气化改造（xx 段）工程、新建海南东环铁路等重大干线的施工生产，逐渐从一名实习生成长为市场开发部长。曾先后被评为中国中铁股份有限公司、中铁 xx 电化局集团和输变电工程有限公司的三级“优秀女职工”。xx 是企业市场营销中的一朵月季花，淡雅又坚定一年四季绽放。在公司成立的 2 年半来，她针对市场营销的对象不同，大胆创新和优化投标流程体系，将投标工作分解为现场调研等 7 个步骤形成的闭环体系。抢占市场先机，以智慧路灯的建设为切入点，成功签订 EMC 项目合同，为后期智慧城市“物联网和应用服务管理平台”建设奠定基础。在 2 年半的时间里，她先后组织参与 94 个项目的投标工作，中标 31 个工程项目，合同额超过 4 亿元，项目涉及到国家电网、地方电力、小区供配电、机电安装、智慧路灯等领域。

　【篇四】

　xx 在驾驶公交车服务乘客的 18 年里，安全出车近 5400 次，行车 64 万公里，做到了零违章、零投诉、零事故。每年的表扬信多达 10 余件，媒体报道达 20 余次，被乘客誉为“最美公交女司机”，她所带领的 27 路也被誉为 xx 公交“文明学校”和“驾驶员成长的摇篮”。今年 8 月，光荣当选为十九大党代表,在党的十九大报告讨论中积极为交通行业绿色发展、创新发展、优质发展等方面建言献策,会后在省、市各行业系统积极宣贯十九大精神 30 余场，参会 4000 余人，成为党员干部学习的典范，塑造了公交优秀共产党员形象，产生了强大的辐射带动作用。xx 总结出“服务乘客热心，照顾乘客细心，对待乘客耐心，听取乘客意见虚心”的“四心服务法”，在服务工作中发挥了重要作用。针对盲人等特殊乘客她推出“两个必须，五个一点”服务，精细化服务举措受到乘客的高度赞誉。在全党开展的“两学一做”学习教育中，xx 召集线路党员成立了 27 路党员创新工作室，设服务创新、技术创新、安全创新、修理创新 4 个小组，每个小组由一名党员带领入党积极分子在每月第四周周四

　下午学习党的理论，增强党性意识，交流工作经验和业务知识，集思广益解决服务、技术、安全等各类问题，有效把“学”的成果转化为“做”的行动。xx 精细化服务举措以及勇于发挥共产党员先锋表率作用，有效解决实际问题的创新思路在全市交通行业推广取得了巨大反响。

　【篇五】

　xx 在平凡的基层岗位上用自己的执着与奉献，书写着对党的赤胆忠诚，传递着对居民群众的真挚感情，诠释着社区工作人员“当党的好干部，做群众的贴心人”的时代精神。在社区干部中开展“走千家万户，访社区民众，记一本社情民意日记”活动，做到“五清楚六必访”。针对社区弱势群体多的特点，xx 充分发挥社区党员的帮扶作用，组织有帮扶能力和帮扶热心的社区党员与社区孤儿、空巢老人、残疾人家庭结成长期帮扶对子。在社区在财力十分紧张的情况下，投资建成 300 平方米的党员群众服务中心、一门式的公共服务站。xx 从居民最盼的事干起、居民最忧的事抓起、居民最怨的事改起，受到大家的拥戴。2010 年底，竹园街 1800 米道路的硬化工程全面完工。2012 年，竹园街 1000 多户居民用上天燃气，2013 年，社区居家养老服务站正式投入使用。2014 年，社区小巷主道路全部刷黑。2015 年，竹园路道路肠梗阻疏通拓宽，社区三无小区——浏河小区安装监控、路灯，硬化道路、绿化带种草植树、车辆有序停靠。2011 年 3 月份，xx 率先在社区推行网格化管理模式，探索以房管人新模式，引进“家庭道德银行积分制”理念，以积分制管理为手段在社区广泛开展家庭道德实践活动，调动社区居民参与社区建设的激情。针对部分“三无小区”现象，积极探索推进居民自管自治机制。11 月 21 日，浏河小区自管委员会召开年度测评会，获得居民一致好评。

　【篇六】

　xx，女，1963 年 11 月出生，xx 人，省委党校研究生学历，1980 年 12 月参加工作，1987 年 8 月加入中国共产党，现任 xx 省税务局企业所得税处处长、党支部书记，省税务局机关妇委会委员。xx 同志参加工作之时恰逢改革开放之初，跟随 40 年改革开放的步伐，在这个开天辟地的新时代，她始终忠诚党的事业，务实重行，勤勉敬业，做改革的实干家，用责任担当诠释着一名共产党员的初心，以优异的工作成绩

　和良好的群众口碑展现新时代女性自信豁达、坚强能干的风采和魅力。该同志 2018年被省妇联授予 xx 三八红旗手，聘为 xx 省妇联公益大讲堂教师；2016 年被省总工会授予五一劳动奖章，所在支部被评为省直机关红旗党支部；2011 年被评为省直机关妇女先进个人；2007 年至 2018 年，先后 2 次被省国税局记三等功、6 次获得嘉奖、7 次被评为机关优秀党务工作者。

　一、坚定政治立场，做深化改革的拥护者 xx 同志常说，“思想是行动的先导，对上级的决策部署，必须先坚信而后坚决落实”。2018 年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是各项改革持续深化之年，在改革大潮中，xx 同志自觉把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，统一到党中央关于深化党和国家机构改革的决策部署上来，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，对税务总局和省局党委的各项改革部署，政治上坚决拥护、行动上自觉服从、感情上深刻认同。为了落实好国务院减税降负政策，确保小微企业税收优惠政策 100%地享受，她在每季度申报截止日，亲自关注小微企业申报数据，多次为全省小微企业全面享受政策红利熬夜到凌晨。为了在落实“三定”后真正做到事合、人和、力合、心合，她坚持做到“党建引领业务，深入调查研究，严格政策标准，加强人才培养”，这一做法被税务总局在“新机构新作为”工作专刊上向全国税务系统推介。

　二、积极担当作为，做深化改革的践行者比认识更重要的是决心，比方法更关键的是担当。在落实各项改革重任中，xx同志勇于担当，勇挑重担，始终保持抓铁留痕、踏石留印的作风，脚踏实地、真抓实干。她说，“任何事情，要做就必须坚持做到最好”。在她的带领下，全省税务系统企业所得税管理团队，履职尽责，奋勇争先，不折不扣地贯彻落实党中央、国务院的决策部署，不断提升企业所得税管理质效，切实发挥税收职能作用，为支持和服务 xx 高质量发展作出了积极贡献。2018 年全省组织企业所得税收入 1009 亿元，同比增长 12.3%；全年为 11.53 万户企业减免企业所得税 220 亿元，有力减轻了企业负担；深化“放管服”改革，大力推行企业资产损失税前扣除简化申报工作得到总局认可并在全国推广；积极落实 69 项企业所得税优惠事项“自行判别、申报享受、

　资料留存备查”的政策，惠及 11.46 万户企业纳税人，减少报送资料 30 万份以上，提升了纳税人的获得感和满意度；利用“互联网+”思维提高税种管理质效，开发“企业所得税研究开发项目信息管理系统”，为纳税人享受优惠政策提供优质服务，获得税务总局主要领导的高度认可，王军局长在《xx 创新措施落实企业研发费加计扣除政策》的专报中批示指出，“...

篇八：企业三八红旗手个人事迹

红旗手先进事迹材料 500 字三八红旗手是全国妇联为了表彰在中国各条战线上，为社会主义物质文明和精神文明建设做出显著成绩的妇女先进人物和妇女先进集体而设立的奖项。1960 年设立。评选活动每年进行一次，一般三八节前后开展表彰。此活动对全面提高妇女素质，在现代化建设中发挥妇女作用，起了积极推动作用。三八红旗手先进事迹材料 500 字范文，欢迎阅读。

　三八红旗手先进事迹材料 500 字一：本人自 1988 年参加工作以来，20 年来坚守自己的岗位，工作榭兢兢业业，勤奋认真，爱岗敬业，争先创拒优，由一名初出茅庐的青年学生成长为一睇名有担当，有责任感，具有一定组织领导ゎ能力的基层干部。

　在黄沙矿扩能技改工发作中负责档案的验收准备工作。档案管理乙作为扩能技改的八项重要内容之一，工作炕强度大，任务繁重，在相对薄弱的环节和宜基础的情况下，认真研读最新的验收各项  标准，从各项材料的筛选、整理到编目、 А 归档，各项环节都认真负责，严格把关，嗉从争取做到最完善，最清楚，最优化的目搿标出发，根据最新标准严格按部就班认真庚完成。使档案验收顺利达标，为黄沙矿扩依能技改的全面验收奠定了一定的基础，尽髌了一份黄沙矿员工的绵薄之力。

　在新的蹇社会环境下，本人长期负责黄沙矿的合同  管理工作，摸索采用跟踪管理的办法，所  经手合同总额巨大，从无纰漏，从合同的欠签订，履行，验收等环节入手，严把合同莳管理大关，产生了一套全新的、高效的、瞥明晰的、合法的合同管理流程办法。有效鹆的维护了黄沙矿的合法权益，多年来从未媲出现合同方面的法律纠纷，所做工作得到轧了矿领导和局有关部门的一致好评。

　自吉从接管招待所的各项工作以来，认真学习孀，积极探索，勇于创新，放低身段，从群氙众出发。探索总结出一套全新的招待所管铙理办法，根据各人的不同技能，合理的安蓰排了各工作的负责人。充分调动了员工积ぃ极性，加强了团队凝聚力，增强了招待所牛整个团队的战斗力，使整个招待所的面貌咬焕然一新，使招待所的工作有了巨大的进妙步。在黄沙矿抢险救灾的工作中，招待所忐作为后勤的重要部门，在接待外来援助，馥提供后勤服务方面，迅速有效圆满的完成  各项任务，为抢险救灾工作提供了强有力卿的后勤保障，为黄沙矿的管理工作树立的湿积极进取的形象，得到了局内外的一致好州评。

　作为黄沙矿一名普通的女员工，长绨久以来我都严格的要求自己，不因自己是 Γ 女性而懈怠。在各方面的工作中，都积极馏进取，认真落实，勇于创新，自立自强，桠具有新时代女性独立自主的意识，为其他哥女性员工树立了良好的榜样。

　三八红旗嗥手先进事迹材料 500 字二：李**同志痹是我校一名普普通通的教师，没有轰轰烈系烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自  己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得ㄉ到了领导、同志们的赞誉、学生的认可，  为班级创造了良好的学习环境和育人环境侪。

　李志红同志热爱祖国，拥护党的领导鹤，思想进步，积极参加单位组织的政治学台习，认真领会会议精神。她组织纪律性强槐，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动噜，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，  良好的师德及高尚的思想品质得到了领导エ同志们的一致好评。她于 1995 年毕业头于乌盟师专，分配到我校从事历史教学任岍务，并担任班主任管理班级事务。在教学糯中，她虚心向老教师请教，很快熟悉了教权学，掌握了教学艺术，练就了教学基本功哔，并积极进行教学改革，教育创新研究。

　员不断更新教育观念和教育手段，改进工作逵中的不足。她刻苦钻研业务和教学技能，礼工作成绩显著。她深感所学知识不足，便谤报考了内蒙古民族大学，利用业余时间自谏学，并以优异的成绩毕业，拿到了毕业证俱，为今后更好地工作打下了良好的基础; 忐近年来取得的主要成就：

　1、扎实工作 ⒀ ，争创一流业绩在工作上，能够本着负宇责、认真、尽职尽责的态度，无条件的承势担布置给她的任务，并尽力以最优的标准溟来严格要

　求自己，工作业绩突出，工作成  绩显著。在教学中采取理论实践相结合的玛方法，注重学生实践能力的培养。严格遵啤守教师工作守则，能够做到备课认真详细碚，教学中不照本宣科，对教材进行处理后媳讲解给学生，课件制作符合教学过程的要故求，耐心细致解答学生疑问，取得一定的蝇教学效果，并且超额完成了教学工作量。

　耠自从投入教育事业以来，在工作中，坚持煸努力提高自己的思想政治水平和教学业务  能力，曾荣获乌拉盖“两基达标先进个人埭 ”、“先进教师”、“先进教育工作者” 跑、“先进班主任”;所带的班级 104 班苛、126 班曾荣获“盟级先进班集体”; 簇在自治区教研室举办的课件制作比赛中荣镤获二等奖。

　2.担任班主任工作成绩显杓著：

　她所带班级104班、126班多  次被评为盟级先进班集体。在班级管理中  她特别注意培养学生对集体、民族、国家觐和社会的责任心和自身的进取精神，特别夜关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子  负责的精神对待学生。她模范履行教师职苋责，言传身教，以身作则。给学生树立好牛榜样;做好学生的思想教育的同时，关心沿学生的生活情况，设身处地为学生着想，嘎尽力解决学生在生活中遇到的问题;爱护 ǐ 学生，曾多次及时地护送突患疾病的学生圉上医院就诊，让家长放心，让学生舒心。

　溯能注重学生各方面素质的培养，不仅仅强砭调学习，在她

　的鼓励和指导下，学生积极荣参与学校各项活动比赛，并获得了较好的冻成绩。

　3.在教育科研方面：

　李志红仳同志积极参加了素质教育研究;新课程探岍究教学的研究，优秀班集体建设的研究，妆所撰写的论文，《谈几种新的历史教学方嚏法》、《历史教学中如何培养学生的空间洁概念》荣获国家级一等奖。

　4、生活中洄作风踏实，待人真诚在生活中她是一位卵热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同构事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人挢，有一定的团队协作精神，待人真诚，与  人为善，人际关系处理的较妥当。有较强  的主人翁意识，一切以集体利益为重，以汴工作为先，不计较个人得失。

　汇集作为锟跨世纪接班人的青年教师，她认为不能仅齐满足于学习借鉴前人的经验，停留于“传銮道授业解惑”的程度上。要有所发展、有茁所创造，努力形成自己的教学风格，这是 ∴ 一个教师成熟的标志。她要求自己，一定て要通过认真学习和钻研现代教学理论和身 Ξ 边老教师的成功经验，结合自己的特点，鲷形成了自己独特的教学风格和特点。

　三果八红旗手先进事迹材料 500 字三：XX 冒 X，女，现年 38

　岁，中共党员。现任锣逾旗寺社区党支部书记兼居委会主任。多年媾来，该同志以党性为后盾，以政治职责感恰为动力，以“党性最强、作风最正、工作  出色”为具体要求，从思想上、作风上加水强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤疖工作，出色地完成上级组织赋予的光荣任第务，为社区工作和党的事业作出了用心贡攴献和优异成绩。因成绩突出，曾获得江呶北区“优秀党务工作者”、“优秀党员” 蜓、江北区深入学习实践科学发展观活动“ 衡先进个人”等荣誉。所在单位也曾获得“ ≤ 五好党支部”“红岩先锋岗”、“重庆市  ‘反邪教’先进单位”、“和谐社区”等 М

　勤勤肯肯有担当热爱社区讲奉献 XX ッ X 同志是 2001 年走上领导岗位上的。

　俦在这岗位上，一干就是十年，十年来，该疑同志将自我的职责、热情、智慧和心血全觋部奉献于社区工作这一伟大事业。她的感氡人事迹确实很多。几乎每一天早晨都是她＃第一个来到办公室，进屋后，烧开水、搞篦卫生成了她必做的第一项工作。下班后，臧她总是最后一个离开，因为她还要检查一宥下办公室的灯是否关掉、电源插头是否拔鸵掉、门窗是否关好。工作上，任劳任怨，真一人承担多人的工作量，也从无怨言。历褡年来分别从事双拥、综治、殡葬、党建、唢妇联、城乡合作医保、文体等不一样岗位黢，个性是综治工作，职责重大，涉及面广盹，从反邪教到生

　产安全，到救灾抢险等，  经常是马不停蹄，埋怨自我无孙悟空的分  身术。前年 7。18 长江洪水，涉及动迁首郭正街 112 户沿江居民，XXX 不顾自髌我有孕在身，仍奔波在抗洪抢险的第一线兮，个性是在郭正街 101-108 号居民  搬迁时，XXX 仍坚持和大家一齐帮忙撤翌离各家的家什。

　不计个人得失，把机会伦让给同志。

　XXX 同志始终相信，在一涅齐工作就是同志，就是朋友，没有什么克竣服不了的藩篱，同志的进步，就是自我的酏进步;同志的光荣，就是自我的光荣，自  觉助推同志的发展。在 XXX主持工作期扒间，身边的同志得到较好的成长，赵**  已是大溪村社区的副主任，谢**已是锣佻旗寺社区的副书记，邓*已在区交通局任ｊ职，为街道、区交通局输送了栋梁之才。

　稠

　在荣誉面前，XXX 同志主动想到同志箫，09 年，社区有一个区级礼貌市民的名琏额，论水平、年限、经历，XXX 同志在跺几名候选人当中最有优势，但她主动提出稼让才来社区不久的年轻同志(邓*)填报 ⒃ 。她的这种不计较个人得失的例子还有很伶多。

　情真意切，爱心无限，待社区困难  群众似亲人。

　社区的稳定是地区发展的鲑基础，XXX 同志从帮忙关心弱势群体上  着力，助推社区的和谐稳定。她坚持“油拳、盐、酱、

　醋、茶”就是基层政府的大事死的观念。从解决每一个困难群众的需求开冥始，坚持标本兼治。条件不成熟时，治标毵 ;条件成熟时，治本。在重庆市人民政府诛《重庆市对曾在我市城镇用人单位工作未娜参加基本养老保险超过法定退休年龄人员 有关养老保险问题处理意见的通知》(渝 ≤ 府发〔2017〕25 号)的文件精神未阻实施前，社区无退休费的老妪个性多，仅姐依靠单位遗属费生活，儿子嫌，女儿怨，绝老妪们个个泪滴涟涟，XXX 根据政策，赴反复斡旋，最后将他们中的特困人员纳入婕低保范围，如，郭正街的卢**。问题的儿治标之道找到了，但治本之路就成了XX 邬 X心中的一道过不去坎，如何破解这一难碥题，转机出此刻 08 年的 3 月----( 醣简称)重庆市超龄人员退休政策的出台。

　倬毛泽东同志曾说“政治路线确定以后，干而部就是决定因素”，XXX 同志对文件仔ぃ细读，认真揣，主动当参谋，促使政策边劭缘群体也纳入到享受范围。和平村李** 劫，常年在外工作，但东一天，西一天，没检有稳定的务工单位，工作年限的确定十分瘴麻烦，XXX 就推荐其到最后一个就业单铒位峡江公司寻找突破口，最后最后使其享副受了超龄退休待遇，其家人感谢不已，送二来 500 元感谢金被 XXX 同志婉拒。

篇九：企业三八红旗手个人事迹

公司档案管理员三八红旗手先进事迹电信公司档案管理员三八红旗手先进事迹在中国电信集团 XX 年档案工作会上，XXXX 分公司档案员 XX 被评为中国电信集团公司档案工作先进个人。一位普通的基层兼职档案员，是如何在平凡的档案工作岗位上，做出了不平凡的成绩呢？常言道，“把每一件简单的事做好了就是不简单，把每一件平凡的事做好了就是不平凡”。XX 作为一个分公司档案工作的开拓者，正是在一件件简单而又平凡的档案工作中干出了一番不平凡的事业。

　忠于职守，无黜怨无悔，完成分公司档案室ヂ建设并达标升级。1997 卞年 7 月邮电分营后，XX 任树综合管理部秘书，除了从事埴文件拟稿和收传、信访、保  密、合同管理、分公司党政萸工及总经理印章管理等工作帕外，还要负责分公司档案室锅的建设及档案的管理。工作薰的繁杂和琐碎可想而知，但虢她毫无怨言地接下了这些。

　嬗面对分营后一无场地、二无袭设施的困难她更是迎难而上ｙ，先是着手建立档案室、定  制装具，同时还抽出时间查墉阅相关书籍资料，学习档案浦管理相关知识并通过虚心向齐有档案工作经验的同事和市惝档案局的工作人员请教。就凹是这样不断的努力，她迅速  掌握了档案资料从收集、整月理、分类到立卷上架的全过  程的要点和规范，1 个多月结后在她的

　张罗下分公司因陋遍就简建立起了档案室，首次  接收邮电分营后划归 XX 电蹬信的综合档案 675 卷。同弈年底，她独立整理归档文书俏档案 47 卷，从而为档案工颇作打下了基础。

　为使档案伏工作上一个新台阶，在她的长积极努力下，1999年9 蛳月分公司档案室顺利通过X ㄠ X市档案局考评小组的评审浣，在报经 XX 市档案局审批瞒后，分公司最终也被评定为  省经档案管理先进企业。X 却 X 年 XX 分公司从租赁房搬萜迁到电信新大楼，档案室搬诃迁的工作量最大、最复杂，礁几十箱档案资料全部由她亲侃自打包押运并独自完成所有  档案上架工作，有效保障了  档案的安全完整。

　为使档眦案管理规范化、制度化、科菊学化，在《中国电信XX 公阔司档案管理办法》基础上，羧她编写制定了《XX 电信档坟案管理办法》、《归档文件房查阅登记表》、《会计档案肤查阅审批表》，《用户档案奸资料管理办法》、《业务档穹案管理作业批导书》等业务摔规范和管理办法。把秘书工跳作与档案工作相结合，确定 │归档范围，明确归档时期，亏确保归档文件质量；在档案鲣资料的收集、整理过程中，楞严格按规范要求进行分类组蔡卷、装订，做到及时、准确缳、规范，注重档案的历史联风系；对档案的日常查询、借唰阅进行认真登记。

　注重档  案开发利用，使企业档案工驻作满足企业生产发展需要。

　缀她通过编制档案检索工具规仫范了档案的检索，并通过

　努艿力开发档案资源，先后编写崾了全宗介绍、组织沿革、大臊事记、分公司发文集等。这偏些对后来的分公司上市和上萁级公司、地方相关的检查审截计、政企客户合同到期续约喧等工作，充分体现了较高的襟利用价值。如：在 2003 蕾年公司作上市资产清查期间靥，积极配合财务和房产办证霏人员，提取并复印大量档案炷资料，促进了分公司房屋清盈查、国土房产两证办理的顺菝利进行；在毕马威对分公司谊的上市审计中，为其提供了薤大量的财务资产、工程建设锥及业务经营资料。在 XX 年欲分公司编写《XX 电信志》贩过程中，通过档案查找并复  印了大量的资料、文件，为阚修志提供了极大的帮助。在  XX 年分公司清查盘活闲置哞资产工作中，查找并提供了  琅山闲置土地相关批文、红邓线图和国土证，作为该闲置 Г 土地处置凭据。分公司签约匿客户珞璜某中学校欲转他网蝴，经查找 XX 年所签合同档队案，证明其学校内线路设施  产权属电信分公司，从而阻厣止了客户流失。

　XX 以强龌烈的事业心和责任感，默默弪地坚守在档案工作岗位上长 ◆ 达十余年。这些年来，她通减过认真努力处理好每一份档  案的收、管、用工作，谱写海了一个基层兼职档案工作者禹在平凡岗位中的不平凡。

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