后勤保障的工作总结8篇

后勤保障的工作总结8篇后勤保障的工作总结　企业后勤保障工作总结　导语：我们一定能不断改进，不断完善，开创后勤保障工作的新局面。下面是由小编为你整理的企业后勤保障工作总结，欢迎大下面是小编为大家整理的后勤保障的工作总结8篇,供大家参考。

后勤保障的工作总结8篇

篇一：后勤保障的工作总结

后勤保障工作总结

　导语：我们一定能不断改进，不断完善，开创后勤保障工作的新局面。下面是由小编为你整理的企业后勤保障工作总结，欢迎大家阅读。

　企业后勤保障工作总结篇一

　我县的学校后勤保障工作，在县教育局的重视与支持下，在科学发展观的指导下，认真落实省陨西会议精神，转变观念，强化措施，在精细化管理上做文章，努力提高全县中小学后勤保障水平，为创办人民满意的教育和构建和谐社会做出贡献。

　1、提高认识，统一思想，明确后勤保障工作在学校工作的地位和作用。

　学校后勤保障工作是学校工作的重要组成部分，它为学校教育教学工作和师生生活提供保障服务。尤其是近年来，学校布局调整，寄宿保育学生增多，他们在学校生活问题成了家长最关心的问题。一年来，全县各级各类学校，在深入贯彻实践科学发展观的过程中，把学校后勤保障工作纳入学校工作的重要议事日程，当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓，基本实现了后勤保障工作由创收型向服务型转变。

　为了卓有成效地抓好这项工作，各学校拿出了具体措

　施，召开专门会议，落实专人管理，明确工作职责，确定具体目标。

　龙舟坪中心校以石牌小学食堂为现场，以创办“放心食堂”为主要工作内容，召开学校后勤保障会议，落实各项工作措施，并于今年十一月份，组织专班，对照“放心食堂”标准，对全镇所有学校食堂进行了验收。高家堰镇中心校、榔坪中心校等也分别对各学校后勤保障工作进行了检查验收。县一中、磨市中心校、大堰中心校、渔峡口中心校、贺家坪中心校、机关幼儿园等单位领导更是把这项工作放在心上、落实在行动上。一年来，学校后勤保障工作取得了显著成绩，学生、家长、社会对这项工作满意率有了显著的提高。事实：领导重视是关键、认识统一是基础、措施得力是保证。

　2、突出重点，突破难点，着力打造“放心食堂” 。

　一年来，全县各级各类学校在上级文件精神的指导下，坚持食堂“公益性、服务性”的原则，把办好食堂当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓，以转变食堂经营模式为突破口，以食品安全为重点，以服务师生生活、服务教育教学为目的，加强食堂的经营管理，取得了可喜成绩。各学校加大了食堂的硬件建设，使食堂的经营条件、卫生条件有了明显的改观，如贺家坪中心校、渔峡口中心校、龙舟坪清江初中等，食堂布局合理、设施齐备。九年义务教育阶段的学校包括机关幼儿园、龙舟坪教工幼儿园实行了学校集体经营、

　委托加工服务的模式，县一中实行了目标管理、微利经营。所有学校食堂，包括一中、机关幼儿园食堂，建立了专帐，实行了成本核算，大宗物品实行了定点采购，建立了台账和索证票制度，实行钱、帐、物分开管理。各学校在降低采购成本、提高学生伙食质量上下功夫，大堰中心校、机关幼儿园、茶园小学的经验值得推广或借鉴。在食品安全工作中，各学校加强了食品安全各环节的管理，把好了食品安全的“五关” ，有效杜绝了食品安全事故的发生。食堂满意率有了大幅度的提高，基本实现了师生满意、家长放心、社会反响好的目标。今年 12 月份，县教育局组织专班对全县中小学创建“放心食堂”工作进行了验收，有磨市镇高家岭小学、大堰乡三洞水小学、大堰乡中心校、都镇湾镇麻池中学、鸭子口乡中心校、高家堰镇流溪小学、贺家坪镇中心校、贺家坪镇堡镇小学、渔峡口镇中心校、榔坪镇茶园小学、榔坪镇中心小学、县机关幼儿园、县特殊教育学校、资丘镇凉水寺希望小学、龙舟坪镇教工幼儿园、龙舟坪镇清江中学、龙舟坪镇中心校、龙舟坪镇石牌小学、县一中等 19 个学校食堂获得“放心食堂”标准。

　3、努力探索，加强管理，抓好蔬菜基地建设。

　蔬菜基地建设是我县寄宿制学校后勤保障工作的一个难点，由于我县的县情，基地达标的学校为数不多，但有基地的学校能充分利用这一资源，发挥蔬菜基地在解决学生吃

　菜难的问题和学生劳动实践活动的作用。高家堰镇李家湾小学已将学校租出去的土地全部收回，并按种植计划种植了蔬菜。磨市镇高家岭小学多年坚持抓基地建设和管理，保证了学生吃上新鲜时令蔬菜，并把蔬菜基地当做学生劳动实践的场所，发挥了育人功能，受到了各级领导的充分肯定。鸭子口乡刘坪小学、贺家坪镇白沙驿小学蔬菜基地建设和管理也取得了成功经验。

　4、高度重视，强化措施，抓好食品安全工作。

　一年来，各学校认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，加强学校食品卫生安全管理，保障师生身体健康，努力构建和谐校园，打造平安校园，取得明显成效。一是领导重视，机构健全，检查落实。县教育局成立了以局长为组长的食品卫生安全工作的领导小组，各乡镇学校、局属学校分别成立了相应的工作机构，构建了全员参与，上下联动，齐抓共管的食品安全工作网络。二是加强宣传，营造氛围，强化意识。一年来，各学校通过安全知识讲座、班队会、板报、校园广播、校园网等多种形式宣传食品安全知识。各中心校分别召开食堂管理现场会和相关人员培训会，加强食品安全管理人员和从业人员的食品安全培训。磨市中心学校、渔峡口枝柘坪中学还在省勤工俭学杂志上发表了相关的文章。通过加大宣传教育力度，全县广大师生法律意识和自我保护意识逐步

　增强，食品卫生安全工作有了强有力的保障。三是加强督查，建立长效机制。今年以来，县教育局加强对学校食堂、商店及学校周边的食品卫生安全管理，出台了《放心食堂创建方案》对全县中小学食堂的建设和经营管理，提出了明确要求，在今年十二月，表彰一批“放心食堂” ；建章立制，本着安全第一、保本经营、优质服务的原则，建立一系列食堂管理的规章制度，强化制度管人；加强检查，坚持例行检查和平常抽查相结合的原则，对食品安全进行检查，每学期开学，县教育局对学校开学工作进行检查，把食品卫生安全工作纳入检查的重要内容，学期中还配合工商、卫生部门对学校食品安全进行执法检查，发现问题，及时处理；加强学校食堂软件建设，建立购销台帐，健全大宗食品的定点采购和索证制度，坚持从源头上堵住问题食品入侵校园的漏洞；建立由学生家长参加的膳食领导小组，对食堂、商店的食品质量、价格进行监督，确保质优价廉、卫生达标。由于加强了食品安全工作领导与管理，我县中小学食品卫生安全工作，成效显著。一年来，全县学校未出现食品中毒事故，全县广大教师学生的食品安全意识逐步增强，学校食堂建设和管理正在步入规范化的轨道。

　5、规范管理，优化服务，全面提高服务质量。

　一是抓好校园风险分散工作。实施校园方责任险是维护学校正常的教学秩序的需要，是学校加强安全工作，提高

　抵御风险能力的有效保障。由于领导重视，各学校措施得力，校园方责任险投保率达百分之百，有效地化解了学校风险，保证了学校的正常的工作秩序。二是认真做好防近视薄的征订发行工作，保证了产品质量，优化了售后服务，全县防近视薄的推广面达百分之百。三是校园绿化环保工作得到加强，磨市高家岭小学顺利通过了“市级花园式学校”验收，龙舟坪中学、资丘中心校被市环保局、市教育局授予“宜昌市绿色学校”称号，龙舟坪镇三渔冲中学被省环保局、省教育厅授予“湖北省绿色学校”称号。

　6、认真抓好宣传工作，为后勤保障工作可持续发展营造良好的舆论环境。学校后勤保障工作必须在科学发展观指导下，必须有正确的舆论导向。为了营造良好的舆论环境，我们加大了宣传力度。《学校后勤保障》是我们工作的学习和交流平台，各校积极订阅，达到了一校一份。今年，我县有两篇文章在该杂志上发表，宣传了我县的后勤保障工作。同时，各学校利用长阳教育信息网、湖北中初等学校后勤与勤工俭学网交流传递工作信息，取得了较好的宣传效果，有力地推动了工作。后勤与勤工俭学管理中心被省校产办表彰为宣传先进单位，秦明仲同志被评为先进个人。

　7、加强思想建设，转变工作作风。

　一年来，中心工作人员在党支部的领导下，认真开展科学发展观的学习与实践，深入基层，深入食堂商店开展检

　查与指导，脚印遍布了全县大部分学校，他们不顾年老体弱，不辞辛苦，认真调研，悉心指导，使全县学校后勤保障工作上了一个新的水平。中心加强了党风廉政建设，达到了“五无单位”的要求。

　一年来，学校后勤保障工作还存在以下问题：

　1、少数学校后勤保障工作人员不落实，机构不健全，导致有些工作无人抓。

　2、食堂管理不够规范，食品安全工作措施不够落实。主要表现在：个别学校食堂仓储设施缺乏，主食副食、生食熟食不能分开存放，没有严格地分类存放，无标识，甚至没有库房；消毒设施欠缺，餐具、炊事用具消毒不彻底；留样制度不落实；物质采购把关不严。个别学校食堂组织机构不健全，缺乏监督机制，物质、账目、资金没有分开管理，存在明显漏洞；食品安全应急制度欠缺，应急措施不力。少数学校食堂建账不规范，签字手续不完备，成本核算没按规定执行，致使调控不力，质量价格不稳定，出现利润太高或亏损太多的情况。管理人员和从业人员培训制度不落实，出现操作不规范，服务态度差，卫生习惯差等现象。部分学校食堂投入不足，布局不合理，必备设施设备缺乏。有的学校食堂用工劳务关系没有理顺。

　3、寄宿保育制学校蔬菜基地建设缺乏政策扶持，学校不够重视，没有充分发挥其功能。

　 4、学校后勤管理人员和从业人员素质参差不齐，管理水平、操作能力、服务态度有待于进一步提高。

　企业后勤保障工作总结篇二

　上半年，生活管理站在厂党政的领导下，紧紧围绕二厂增储上产这个中心，贯穿服务生产、服务小区两条主线，细化食品卫生安全防疫、星级食堂量化评比、文明小区创建三项工作，突出党建目标管理、安全环境健康、基础管理工作、职工综合素质四个重点，以“加快有效发展，构建和谐油田”主题教育活动为契机，创造性地开展工作。各项工作发展势头良好，15 月份，计划成本万元，实际成本万元，比计划节约了万元，其它生产经营指标也基本实现了时间过半任务过半，为我厂实现年度原油生产万吨做好了后勤保障工作。现将上半年主要工作汇报如下：

　站党总支着力把“提升五种能力，构建五个和谐，打造优质高效的党员干部队伍”作为今年的重点工作来抓，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一是提升学习能力，强化和谐理念，构建基础管理与人性的和谐；二是提升优质服务能力，夯实和谐基础，构建小区居民与环境的和谐；三是提升统筹协调的能力，适应和谐交流，构建人才强企和管理创新的和谐；四是提升维护安全和稳定的能力，把握和谐重点，构建传统优势与时代精神的和谐；五是提升做好群众工作的能力，抓住和谐根基，构建企业与小区的和

　谐环境。引导党员特别是党员领导干部认真践行“八荣八耻”的要求，牢记“两个务必” ，强化六种意识，争做七不准八带头先锋，从而打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍，从今年 1 月份开始，站总支在全体党员中开展了以发挥共产党员先锋模范带头作用为主要内容的党员先锋岗争创活动。活动中涌现出了一大批先进模范，如幼儿园孩子眼中的好“妈妈”胡宏琪、视社区小事为居民头等大事的物业队队长吴新华、职工贴心人、党员好模范的支部书记杨萍等等。他们正以模范行动感染和带动着广大干部职工，促进全站职工队伍素质的提高。

　年初,厂给我站核定的成本为320万元,成本缺口50万。因此，结合“加快有效发展，构建和谐油田”主题教育活动，我站在全站范围内开展了“创业、创新、创效”主题实践活动，以创新管理方法、创新增效途径、创新节能措施为重点，努力实现人均节约 1000 元的奋斗目标，为建设“节约型”油田贡献一份力量。

　年初，我站组织广大职工开展了“稳基础、谋发展、促和谐”大讨论，充分利用班组政治学习、班组会、座谈会等形式，引导广大职工进一步树立发展意识，拓宽发展思路，落实发展举措。一方面及时将成本指标层层分解到基层单位，进班组，到人头，并与奖金挂钩，严考核，硬兑现，形成了严格的成本管理网络。另一方面引导职工树立创新意识，在

　节能降耗、小改小革、修旧利废等方面出思路、想办法。4月中旬，站总支、站行政、站工会联合向全站职工发出了关于开展增强服务意识，争当节约型标兵的号召，并把 5 月份作为“争当节约型标兵”金点子活动月。广大干部职工群策群力，立足岗位，紧紧围绕降本增效的重点和难点，寻找增效新亮点、新途径。全站共提出金点子 66 条,采纳了 39 条，已实施 29 条，预计可创效近 40 万元。其中，不仅在管理方法上出思路，还在技术改造方面动脑筋，在修旧利废、节水节电方面做足了文章。管理方法上的创新因队制宜，各具特色。幼儿园以编制的《温馨家园》手册为载体，积极探索家园互动教学管理新模式。卫生所以人为本，积极探索构建和谐医疗的“三好”管理模式。物业队着重在水电气管理上下功夫，统筹安排，科学调度，提出了分片分时管理法，预计年就可节约 10 万多元。在增效途径、节能措施方面的创新则鼓励职工立足岗位，通过“查问题、堵漏洞、增效益”活动，在最细微处找节约措施，在最薄弱的环节挖增效潜力，打活节约“小”算盘。如物业队自己动手修理微机控制器、小电器、废旧塑料片重复维修利用、自制座便器密封垫片等，大大节约了成本。仅小区路灯改造一项，每月就能节约电费 2500多元，不仅如此，还大大延长了路灯寿命，减少材料损耗。

　作为二厂的后勤辅助单位，我们坚持将构建和谐油田与小...

篇二：后勤保障的工作总结

1 页共 49 页后勤个人工作总结模板 4 4 篇

　在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，详细内容请看下文学校行政后勤个人年度工作总结。

　 1、加强学习，努力提高自身素质。

　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

　 2、恪尽职守，认真做好本职工作。

　一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

　 3、严于律己，不断加强作风建设。

　严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

　总务后勤个人工作总结

　一、开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。我根据今年在校学生人数配备，当配备不足时，就订购课桌100张，凳子150张，还组织职工维修50套，做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板，采购教师用的各种教学用具用品，完善教学设备，并做好安排人员报名、收费等工作，使学校的开学工作顺利地开展。

　二、开学初，抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事，以制度管人。

　三、根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。一至二周认真做好新生的入学教育工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级

　第 2 页共 49 页在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力量，认真抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。

　四、加强对师生生活的管理。开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。浴处、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满足师生的需要。目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，如果发现从严处理。为了方便师生用水，我们在大井上面建筑一个水池，并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。

　五、抓校园环境整治工作。校园环境的整治与美化非常重要，校园环境优美，空气清新阳光充足，清净整洁，师生能以轻松愉快的心情学习、工作。因此，我们在环境整治中，把学校整个环境卫生区划分包干给各班，严格要求各班始终要保持干净。规定总务处每周三检查一次，好的表扬，不好的批评，并强调及时搞好。年终总评，并把总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地，体育运动场，种树、种花、种果，绿化学校环境。

　六、加强卫生安全工作。为了做好学校的卫生安全工作，我对学校的饮食卫生安全工作进行全面检查，认真检查了学校的食堂，以及学校周边的小炒小卖。还深入教室、实验室、图书室、师生宿舍查看电路。实验物品和走廊栏杆等安全防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高安全警惕，严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。在重点抓好食物中毒的同时，还加大宣传教育力度，通过健康常识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教育，提高学生自我防范能力，确保学生健康成长。

　七、加强对住校生的管理。为了做好对住校生的管理工作，我除了安排校警人员轮流值班外，学校领导还经常深入学生宿舍检查监督，严格管理，不允许住校生上课时间在宿舍里闲聊、睡觉或聚众赌博;不许在休息时间大声喧哗，扰乱他人休息;不许损坏学校的门窗、睡床或在墙上乱刻、乱涂、乱画、乱钉;不得在宿舍里擅自拉电、安装插座，使用电炉煮饭等等，如果发现从严处理。

　一年来，虽然做了这些工作，取得了一点成绩，但与党的要求还相差很远，现在还存在了一些问题。

　 1.学校的校容校貌整治尚未符合要求。

　 2.学校的水井还不够，干旱季节师生用水紧缺。

　 3.大便所不符合要求。

　为了把上述问题解决好①要靠上级领导的重视和支持。②就要靠全体教职员工的共同努力! 公司行政后勤个人年度工作总结范文

　但我只是想说：

　我每天在这里的工作

　没有任何一件事是徒劳和白费的

　第 3 页共 49 页

　没有任何一点是可以马虎对待的

　哪怕是简单的打影印也是这样

　不要小看任何一份工作

　每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

　常会有人这么问我：“小韦，我看你总是很忙，你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。

　我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。

　借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我一直在做的事有：

　 1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

　 2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。

　 3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

　 4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。

　 5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

　9 月学校后勤个人工作总结范文

　本学期的工作很快结束了，在区教委、生产教育办的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平。改善办学条件，增强保障能力，促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下：

　一、加强整体规划和建设，努力探索后勤改革新路子

　我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让孩子门愉快安逸，精神本振奋。学期我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。

　今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪，操场东侧及教学楼前栽满了红花麦

　第 4 页共 49 页里，同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份，我们改建了领操台、升旗台，安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池，修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大，但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾，校园内干燥的空气立刻变得湿润。另外，我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以|“飞翔”为组主题的壁画，墙面文化简洁大方，意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题，六月初，我们把操场南侧教学楼前加高，铺了四百多平米沥青路面，从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面，这两项工程都是由五年二班朱厚达同学的家长主动赞助的，总共为学校节约五万多元。

　为了使教师网上备课、交流方便，我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点，我们买了四台多功能投影仪，实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动，我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜，这样学生献的书不到处乱放，教室和办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十****轮车，并配备了四十套小超人服装。我校一直重视网站建设，能够充分利用现有可存的资源库，开发校本资源，有计划的购置一部分资源，使校园网站越办越好。

　二、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障

　后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品要货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛，种草坪、栽红花麦里，从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油，这些活儿，全是我们后勤的司机，厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工，但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。

　另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查，学生安全天天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校常规管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导，发现问题及时解决。

　这学期我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室，由杜老师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，安全回家，家长放心，学校声誉也会相对提高。

　在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的要求高，家长的想法也是五花八门，有时很难达到个别家长的满意，比如为了营养丰富，我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜，有位家长在网上留言：实验小学，为什么在熘肉段里放胡萝卜，请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的，比如今年区教育系统运动会的两天，我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么?为了让运动场上的全体师生吃得可口，食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅，和面、包饺子，还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴，另外配上绿豆粥，玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好，喝得好，我们就很高兴，心思就没白费。

　总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们实验小学的后勤工作更上一层楼。

　第 5 页共 49 页后勤中心上半年工作总结

　后勤上半年工作总结

　【网络综合 - 工作总结】：

　繁忙而紧张的一年过去了，我们总务处的成员在校长室的领导下，在广大教师的支持下，积极做好本职工作，履行自己的职责，下面把后勤上半年工作总结汇报一下，敬请大家提出宝贵意见，后勤上半年工作总结。

　一、加强政治理论学习，提高思想认识。

　我们总务处的成员能明确各自的任务，认识到学校总务工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

　二、落实分工，明确职责。

　今年四月底由于工作需要领导要我负责学校的总务后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做，首先认真协调布臵各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心，保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程

　第 6 页共 49 页中能为学校严格把关，精打细算，开源节流。

　三、明确责任目标，积极做好总务...

篇三：后勤保障的工作总结

后勤工作总结范文五篇 2020

　机关后勤要着力难题，勇于逆势而为，以坚定信念和务实举措，推动全局经济又好又快发展，今天小编就整理了机关后勤工作总结，希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读!

　篇一：机关后勤工作总结

　一年以来，本人在局领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

　一是素质进一步提高。为了适应新形势下人口计生工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届六中全会精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

　二是切实做好内勤工作。按照办公室分工，本人所担任的岗位是办公室内勤工作，内勤工作是机关部门正常、高效运转的一项重要工作。今年以来，本人进一步提高对内勤工作的认识，彻为各位同事带给了良好的内勤服务，为全局工作的顺利开展做出了自己的贡献。一是为大家带给必要的办公用具，二是及时做好机关内部有关会议、值班的通知，三是认真做好报纸、信件的收发工作。

　三是为民务实高效。“机关是我家，工作靠大家”只要大家的力量扭成一股绳，就能更加出色的开展工作。一年来，本人严格执行局机关有关制度，

　工作踏实，任劳任怨，务实高效，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。一年来，虽然自己在工作上取得了必须成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是认为自己年龄已大，学习不够主动，对有些状况了解得不够细，不够实，不够多，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

　篇二：机关后勤工作总结

　 20x 年，在县委、政府的正确领导下，我们以开展党的群众路线教育活动为契机，进一步转变工作作风、创新工作方法，提高服务质量，坚持热情、周到、节俭的原则，积极完成各项会务、保洁、周转房、公务用车等后勤服务工作，促进机关事务和后勤保障等各项工作健康有效开展。

　一、扎实认真开展党的群众路线教育实践活动

　按照县委的安排部署，我们开展了第二批群众路线教育实践活动。一是领导重视、加强学习教育。及时成立领导机构，按照实施方案的要求制定周密的学习计划，开展 5 天以上集中学习做到了集中学习有计划、有记录、个人学习有体会、有笔记，围绕“三个专题讨论”、“三个主题教育”开展专题学习讨论，组织党员干部观看教育片《永远的春天》、《雨中的树》，深入廉政教育基地、听主要领导讲党课等，保证学习内容落实到处。二是找准突出问题。重点围绕为民务实清廉要求，查找了和领导班子和班子成员在政治上不坚强和“四风”问题具体表现，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，以整风精神开展批评和自我批评。对征求的各方意见和

　建议进行梳理，领导班子和班子成员在政治上不坚强和“四风”问题各类建议 80 条。三是领导班子和班子成员都撰写对照检查材料。从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源;明确努力方向和整改措施。四是开好专题民主生活会和组织生活会。领导班子召开专题民主生活会和组织生活会。会上，班子成员开门见山、直奔问题，开展严肃认真的批评和自我批评，并对职工提出的意见进行回应。五是围绕存在的问题，制定整改事项。领导班子和班子成员结合征求的意见和存在的问题制定了整改清单和整改方案，确保整改一抓到底，出成效。六是抓好专项整治。根据《若羌县深入开展政治坚强和“四风”突出问题专项政治工作总体方案》的通知(若群组发20x]20 号)文件精神，我们对超标配备公车、多占办公用房、滥建楼堂馆所开展了专项整治活动，自 20x 年以来我们没有超标准配备使用公车，也没有利用职权以各种名义违规换车和借车，无摊派款项购车情况、无豪华装饰公务用车情况、滥用 x 号牌等问题。通过制定各项制度、安装了 GPS 电子定位监管系统和公车标识牌，杜绝了公车私用、节约资金显著成效。我们对全县101 个单位已完成办公用房清理腾退工作，对全县办公用房进行整改，实际清理腾退超标准办公用房面积 8304 平方米，整改率为 72、1%。七是抓好建章立制。坚持把制度建设贯穿始终，对已有制度进行全面梳理，认真做好废、改、立工作，新建制度 3 个，修改完善了 22 个制度。通过立行立改、即知即改，坚持从具体问题抓起，让群众看到成效、增强信心。

　二、认真履行职能、提高后勤管理管理水平

　一是积极开展精神文明建设工作。为加强组织领导，巩固州级精神文明创建成果，确保各项工作的顺利进行，调整了精神文明创建工作领导机构。

　根据《若羌县党政正职“四个不直接分管”实施办法(试行)》的通知精神，对班子成员进行重新分工，做到责任到人、相互配合。今年，按照县上有关部门与我们签订的各项目标责任书，认真开展各项工作，对各项工作年初制定了详细的计划、措施等，完善了各项工作制度，做好党支部、工青妇、党风廉政、综合治理、计划生育、安全生产等工作，并取得显著成效。二是切实抓好单位的维护稳定工作。在重大节日期间实行 24 小时双人双岗值班制度，特别是若羌县在启动一级响应党政主要领导住岗带班，同时加强技防、物防建设，在车队安装了监控设备，根据实际情况领导班子研究决定专门腾出一间房屋作为长期领导值班室，确保了机关后勤服务中心车队的安全稳定工作。三是积极完成公共机构能源资源消耗年报统计工作。认真贯彻落实《公共机构节能条列》，进一步规范公共机构能源资源消耗统计工作，较好地完成了我县 20x 年度公共机构节能消耗统计上报工作。认真做好节能宣传，提x 部职工在工作生活中的节能意识。

　三、提高会务服务质量，圆满完成后勤保障

　一是精心做好会务服务工作。认真做好重点项目开工奠基仪式党代会、人代会、政协会等各项重大活动的筹备、布置、会议服务工作。完善党政大楼各大、小会议室服务设施，进一步增强服务功能。加强与县委、政府和县直各单位的会议服务接洽。积极指导会议服务人员做好会前的准备、设备调试、卫生保洁、会中沏茶倒水、人员引导等工作，优质高效地完成各类会务活动的后勤保障工作。二是做好党政大楼的卫生保洁。抓好大楼内公共区域卫生和各县领导办公室、各会议室的卫生的保洁工作。认真做好对党政综合办公楼内的水、电、暖、空调、电梯等设备的定期检查和维护。三是抓好党

　政大楼内节能减排工作。针对党政联合办公大楼能源消耗较大等问题，我中心制定了节能措施。严格控制空调用电、长明灯，合理设置空调温度;有效调节电梯运行，鼓励机关工作人员低楼层往返时不乘电梯。杜绝长流水及水管跑冒滴漏的现象发生，切实减少水电能源损耗。四是积极做好县领导居住的周转房的后勤服务工作。扎实做好县领导周转房的资产登记，同时做好水、电、暖的维修维护和安全保卫工作。按照《关于切实做好援疆干部人才安置工作的通知》(若党组通字 20x]70 号)文件精神，切实做好援若后勤保障工作，让他们在若羌工作期间就像在家一样的感受。五是积极做好群众服务中心楼、老民政局楼、原地税局楼的后勤保障。做好安全保卫和公共部分的卫生保洁一级响应期间党政主要领导在岗带班和 24 小时干部值班，同时做好水、电、暖等综合管理服务工作。

　四、20x 工作计划

　 1、加强学习，提 x 部职工的整体素质，确保各项工作顺利开展。组织干部职工认真学习十八届四中全会精神、区、州、县党代会内容及一系列文件精神，同时加强驾驶员对《中华人民共和国道路交通安全法》安全学习教育，继续巩固州级精神文明创建成果、加强对党建、党风廉政建设、综合治理、安全生产、工会、妇联等工作的组织领导和活动开展。

　 2、加强车辆管理和服务。一是继续严格实行派车单制度，车辆产生的费用根据《若羌县属部门公务用车费用标准和结算办法》进行核算。二是严格执行车辆驾驶、停放、维修、加油、检查等规定。三是采取激励机制提高驾驶员安全驾驶服务水平、节约油料及材料、安全行车等。四是不断完善各项

　制度，提高服务工作效率。五是加强驾驶员的技能培训工作，确保车辆行车安全。

　 3、切实做好县领导和县直各单位的会议服务和卫生保洁工作，提高服务保障质量。一是认真与办会单位做好会前各项准备工作，二是抓好办公楼办公区和县领导办公室、各会议室的卫生的清扫保洁工作。三是保证党政大楼的水、电、暖、电梯等正常运行。四是积极做好县领导居住的周转房和援疆干部的后勤保障服务工作。五是继续做好“十二五”公共机构节能减排、能源消耗统计、公共节能宣传周等工作。六是继续做好县群众服务中心、老民政局楼、原地税局楼的综合管理和后勤服务保障工作。

　以上是我们一年工作的开展情况，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将发扬成绩，改进工作中的存在的不足，为推动我县发展战略的顺利实施和“三个文明”建设而努力工作，把机关后勤服务中心各项工作推向一个新台阶。

　篇三：机关后勤工作总结

　我局机关后勤工作是气象工作的重要组成部分，是履行气象工作职责的重要保障和基础，直接关系到机关的工作效率和干部职工的切身利益。去年以来，我们后勤工作在气象局的正确领导和大力支持下，在全体后勤干部职工的共同努力下坚持科学发展观，大力推进气象机关后勤科学化、精细化和人性化管理。现就一年来机关后勤工作状况总结如下：

　一、工作措施

　1、强化意识。牢固树立服务意识，机关利益无小事。优质的后勤服务能够促进各项工作稳步前进，后勤部门在服务过程中，以优质的服务、热情的态度、礼貌的风尚和规范的行为，也能够促进广大干部职工全身心地投入学习和工作。因此，我们经常教育后勤口的干部职工树立为领导服务、为机关服务、为群众服务和为基层服务的意识，完成从变被动服务为主动服务和变单方面服务到全方位服务的转变，为干部职工带给各种周到和贴心的服务，体现出局党组对干部职工真心实意地爱护和关心。

　 2、强化制度，建立健全系列规章制度。先后制订和完善了《局机关食堂人员工作细则》、《局机关食堂食品采购、保管、发放制度》、《局机关食堂卫生制度》、《炊事员操作细则》、《食堂餐具、炊具消毒细则》《机关车辆使用保养制度》《机关低碳节约制度》《机关卫生和保卫制度》《水暖电的缴费，维修规定》。《办公用品的购发制度》等一系列规章制度，详实而细致地规定了每一个操作过程的具体要求，为机关后勤工作规范化、科学化的管理带给了制度保障。

　 3、强化管理，千方百计增收节支。提高食堂饭菜质量的第一关是把好采购进货关。服务中心及时组织人员调研市场行情，采取公开招标的形式确定几家诚实守信的供应商，定时将米、面、菜、油、盐、酱、醋等产品直接供应到食堂。这样，既减少了进货渠道的中间环节，降低了成本，又保证了质量。坚持进货、验收、记账、付款分开，遏制了不良行为的发生。同时，做到细节规范、标准，才能把每一件事做好、做精。因此，为食堂每个岗位都规定了严格的操作规范。工作人员要先培训，熟练掌握操作规范后才能上岗。对于如何打扫卫生、如何清洗蔬菜、怎样搭配营养等都制定了严格的规定。

　食堂严格执行食品卫生安全制度，紧紧围绕“防中毒，防病毒，防投毒”为中心，非食堂操作人员禁止入内，杜绝了食物中毒现象的发生。设有先进的电子收费系统，使食堂收费快捷、卫生，确保广大干部职工的饮食卫生安全。

　 4、强化考核，充分调动大家做好本来职工作的用心性和创造性。建立了《财政局机关食堂人员考评方案》、《职责倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里。设有“意见薄”，对反应的问题采取职责倒查，追究相关人员的职责，确保每个环节、每个细节不出现问题。

　为了办公楼和新职工宿舍的粉刷，院内绿化，亮化，今年 5 月院里栽了各种树 15 种 3000 多株，面积 8000 多平米。

　一年来，虽然我们的工作取得必须成绩，但是，离局领导和大家的要求还存在必须的差距，工作中还有这样那样的不足及问题，需要在今后的工作中百尺竿头，更进一步。

　二、工作体会

　经过近年来的管理实践，我们认为要搞好后勤管理应抓好以下三个方面：一是从计划抓起。“凡事预则立，不预则废”。抓好计划的“健全、充实、落实”，是精细管理的首要任务。后勤工作人员每人都有一本工作日志，记录总体计划、每月计划、每周计划、每日计划，并且每一天自查完成状况。二是从规范和程序抓起。每个岗位都有明确的职责和规范，这样不但有据可依，事事有人做，且能按轻重缓急忙而不乱，便于把事情做到位、做细、做精。三是从解决问题抓起。问题出此刻哪里，我们的注意力就集中在哪里，解决问题的措施就跟到哪里，规章制度就制定在哪里。

　三、下一步工作打算

　 20x 年还有 4 个月，后勤工作性质所以决定，一刻也不能够放松，因此，我们决心再接再厉，励精图治，认真做好以下几件工作，进一步改善后勤服务，打造满意型后勤部门：

　一是从机制抓起。权力到人、职责到人、利益到人，做到事有人管，管事有权、权连其责、利绩挂钩，这样就能使后勤管理由粗变细。二是从...

篇四：后勤保障的工作总结

后勤保障员个人工作总结

　今年上半年，本人在公司领导下，积极配合总经办主任，紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，坚持以人为本、管治结合的原则，对内完善管理运行，对外提升服务质量，不断提升后勤服务管理水平，按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务，呈现出管理有序、温馨和谐的局面，受到了公司领导和职工的好评。

　一、加强员工管理，提高员工的服务意识

　本人根据工作的实际情况，完善了食堂、车队、接疡待等管理工作细则，工兰作人员分工明确，各司硕其职，各尽其能，既分啦工又合作。在此基础上程，我们每一项工作都做咱到，向领导汇报，向上战级请示，既让领导知道普我们干什么，又让领导蜜指导我们怎么干，同时倒还加强监督，做到后勤狙工作有规章可循，有制杏度可依，有领导指导，竭有员工落实，确保各项螟工作有人干，各项工作糟做得及时。在运行机制檄的改革上，更加细化了剥员工的工作考核制度，加通过月度考核工作质量狂在不断提高，同时突出知体现了奖勤罚懒，还建药立了监督检查制度，通暂过实施对所属部门工作脉中的问题能及时发现并怒予以纠正。同时，建立逆了资产管理制度、用人的制度、

　业务学习制度、萌会议制度等，通过实施珠均取得了较好的效果。

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　二、加强食堂管理，提漾高员工满意度

　本人摇在做好营业运行服务的见同时，结合实际，注重弓推行“人本化”管理，筷按照公司提倡员工员工剑之间及部门之间服务的攻理念，努力做好对内的湛服务，积极发挥后勤保亥障功能，为员工在公司咱工作创造良好的工作环讼境。办好食堂一直是后甚勤工作中的难点之一，泪如何让大多数员工在公丝司就餐放心满意是我反考复研究的课题。上半年炕，员工食堂进一步在菜应品花样上下功夫，每天畜菜品增加到多个，员工毡基本可实行自助就餐，豌自由加餐，确保员工可港选择到相对喜欢的菜肴庙。同时，员工食堂还多拣渠道收集员工对于就餐欠满意度的信息，根据员亏工满意情况适时调整菜拍品出品，尽可能确保餐辈品符合大多数员工的口埠味。为满足员工就餐多框样化的需求，食堂还推悦出 XX、XX 及 XXX 山等品种,也受到员工的感欢迎。同时，也为今后穴食堂经营管理方式的调凛整提供经验。

　三、加强浅车队管理，确保安全运甥营

　今年以来，面对畜日益严峻的交通安全形失势，本人紧紧围绕“安储全行车、优质服务”这疮一目标，落实安全责任湍，强化日常管理，健全秩考核体系，建立长效机挚制，确保了车队安全行秒车无重大交通事故，从帘而为公司发展提供安全秋快捷的运输服务。

　骨公司车队在领导的关心诱支持和重视下，为车队账专门配备了管理员，经庭过人力资源有效整合和候制度的进一步完善，各卢项管理工作更加规范。

　成为进一步加强车辆及驾孺驶员管理，先后建立了阮《车辆各类指标明细账契》及《车辆各费用明细骇账》，车队及各驾驶员绘《车辆各类指标汇总台镰账》及《车辆各费用汇销总台账》，综合、及时嚎、准确地统计出各车辆咸的行驶公里数、油耗、凋修理费、轮胎、机油使涵用情况以及各车辆的其灶它统计数据，使全车队犬及各车辆的种类统计数批据简单、明了、直观。

　曳随着管理的愈加透明化携，目前，每一名成员可项以适时查询到目前最及张时的车队和各驾驶员准膀确行驶公里数、维修费俩用、轮胎、机油、领用睁时间、数量、金额，以猪及各车辆过路费、油耗猩、节超油、班费的准确筛总额和明细数据。车队耍的车辆调度、车辆维修遗、班组建设工作都逐步束走向制度化、规范化，效向简单、高效、精细的扒管理目标迈进，真正做云到车队管理透明如水。

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　四、加强接待管理，提稽高服务水平

　本人积吸极配合主任紧紧围绕公款司的中心工作，按照“ 蹿接待也是生产力”的思剪路，以提高接待服务水巧平为目标，自觉增强责芋任意识，充分发挥接待妒 “载体”功能，有效地衬推进了自身工作登台阶驶、上水平，较好地履行包了接待部门的职能作用言，为领导机关顺利开展襄工作、扩大对外交流、演推动公司快速发展做出斜了积极贡献。坚持热情跨周到，优质服务的原则荷，工作中，努力做到高坞标准、严要求，慎思慎怠行、细致周到，满腔热祈情地为客人服好务。同躺时，对服务员进行了多算批次的岗位培训，提高上了服务质量和水平，受索到了客人广泛好评。坚疵持方便务实，勤俭节约苛的原则，在保证客人必布要的工作、生活条件的甜前提下，坚持一切从实头际出发，不摆阔气，不至讲排场，严格按照要求响办事，既保证了接待工勋作的圆满完成，又节省蒜了接待支出，减轻了财忆政压力。上半年本人基闸本完成了后勤保障的任衙务，履行了相应职能，虱通过努力，部分内部管屏理工作得到加强和提升型。但工作中暴露出的问演题和不足仍不可忽视，星也需要今后工作中进一消步加以完善和改进。一情是工作落实不彻底，导风致工作细节有时出现纰蹬漏。表现在工作跟进仍博然不够，员工接受工作音和领导安排工不清晰；坝工作范围有遗漏。虽然蛰领导的要求传达下去了臃，但在抽查过程中仍然质能发现问题。

　二是部分烟基层管理人员文化程度汛偏低，管理经验不足，衅导致工作组织没有章法镇，内部还在管理混乱或术水平偏低的情况。三是袁工作效率低，落实工作蜘不及时。员工工作落实蛰还依赖上级的检查和监茧督，导致不应出现的问囤题出现。四是服务能力勾欠缺，存在想服务但缺哉乏服务技巧和服务手段绊的情况，没有养成良好川的服务习惯，对其他部御门的工作不了解也是后庸勤服务针对性不强的主榴要原因。五是与其他部啡门还不能做到无缝沟通役，存在“上边热，下边引冷“的情况，基层员工柱基本不沟通或沟通不力赐，导致工作执行的不协焚调。

　针对以上问题掳，本人将在下半年的工激作中重点加以关注和解抢决，结合细节问题，重崔点做好以下几方面的工靛作：

　一是加强人性典化服务管理，牢固树立栈 “以人为本、科学管理帚、优质服务、保障有力剖 ”的理念，实现准确调藏动、迅速行动，有电必码接、接电必应的快速反崎应体系，加强岗位人员滑的素质标准，提升队伍遮的整体素质，做到严管葫理、细落实，确保工作剑 “三到位”，使人性化摹服务贯穿到每个员工。

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　二是加强员工思想皱教育工作，定期组织学堰习岗位职责及有关业务违知识，注重与精细化管假理相结合，不断提高员驾

　工思想意识和服务质量恃。

　三是建立员工的近监督考核体系，考核内蚌容进一步量化，确保后菇勤主要工作管理的目标驯的实现。同时与公司绩褪效考核有效结合，真正冯发挥考核对工作的促进村作用。

　四是解决效葵率偏低的问题，将工作僚安排、工作处理、工作绝跟踪、工作回复流程形拘成闭环。

　五是围绕评人性化服务提升理念，幸不断扩展服务细节和流饮程，针对实际情况,严右格把握食品采购质量, 耘确保食品卫生安全,保耀障职工身心健康。

　毁总之，下半年依然面临锐着诸多的问题，对此，稗本人将认真总结上半年奄的经验教训，力争下半拱年工作各方面再有所突奔破，切实提高后勤保障秩能力和运行水平。

篇五：后勤保障的工作总结

防控后勤保障工作总结两篇

　篇一为切实做好应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，后勤保障组全面落实责任，强化防控应急物资筹集和管理，稳定疫情期间重要生活必需品市场供应，切实做好医疗物资和市场供应保障工作，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献力量。

　一是建机制确保运转有序。明确医疗物资筹集渠道和负责单位，落实工作职责，严格实行物资分类管理、物资审批流程，确保医疗物资保障工作有序、有力、高效推进；做好市场供应和市场监管工作,有效预防和及时消除疫情防控期间重要生活必需品市场异常波动,满足全县城乡居民日常生活基本需要,维护社会稳定；全力保障疫情防控工作需要，更加快捷、有效、规范做好医疗物资采购和防疫保障各项工作。

　二是拓渠道保障物资筹集。积极动员社会各界参与物资筹集，截至目前，累计筹得口罩 100 万个、防护服 7000 件；县财政合计安排疫情防控经费 900 万元，县红十字会累计收到社会各界爱心人士捐款 100 万元。

　三是保急需规范物资发放。统筹做好防控物资及时发放分配，按照轻重缓急保障要求，严格执行物资发放审批程序，在疫情防控期间累计发放口罩 78 万个、防护服 5400 件。此外，在口罩紧

　缺的情况下协调医药公司调配口罩 50 万个通过指定药店向市场平价销售，切实缓解疫情防控期间市场供应压力和民众需求。

　四是抓市场做好保供稳价。市场监管、发改、商务、林业等部门联动发力，全面加强民生物资市场供求监测、供应调度、价格监管和重点场所禽类、野生动物交易监管，严厉打击哄抬物价、囤积居奇、非法贩卖野生动物等违法行为。疫情防控期间市场各种生活必需品进销渠道通畅、物品供应充足、商品价格稳定，市场运行良好，未出现断档、短缺等情形。

　篇二一、后勤保障机构设置情况 XX 疫情防控指挥部成立了后勤保障组，由办公室、公路管理站、计财科、人事科、民政局、工会、通信公司等 7 个成员单位组成。后勤保障组工作职责：预防管控期间的后勤保障、经费使用、通信畅通等工作。加强防控资金保障，全力做好药品、消毒物品、防控物品等防控物资储备，特别是医疗机构和疾控中心应急物资储备。做好人员调配、资源整合，统筹做好疫情应对处置工作。公路的管控、巡查场内设卡工作，对外来车辆进行严格排查。做好防疫检查口的值班制度、人员管理和后勤保障工作，承办防控工作指挥部交办的其它事项。后勤保障组已形成了动态信息日报和横向协作、纵向联动的工作机制。

　二、交通运输管制情况

　从 X 月 3 日中午 12 时起实行封闭式管理和交通管制，在交通要道设立了疫情防控检查站，严格落实 24 小时值班值宿制度，并制定了《疫情防控检查站值班职责》和《疫情防控检查站值班制度》，确保值班值守人员职责履行到位，设卡检查站每班次值班人员由 X 名副科级以上干部、X 名公安人员和 X 名医护人员组成，每个班次的机关科长为值班组长。经 XX 疫情防控指挥部批准允许通行的运输医疗物资、生产生活物资车辆在司乘人员体温检测和信息登记后，由包保负责人到检查站口将运输车辆接入，在卸货后由包保负责人送至检查站，确保对物资运输车辆能够有效管控。同时公路管理站派出 4 名巡查人员和 1 台公路巡查车每天上午和下午定时到各交通要道和封堵路口进行巡查发现问题及时封堵。截至到目前在设卡检查站排查人员累计 XX 人，其中省外 XX 人，省内 XX 人；设卡排查车辆累计 XX 台。

　三、应急物资保障情况针对目前采购日益困难的情况，办公室通过内部挖潜，外部协调的方式，采购急需物资医用口罩 XX 个，目前已收到 XX 个，剩余 XX 个因物流不畅导致延期，预计过两天即可到货；为各单位（部门）参加疫情防控的工作人员统一制作袖标“防控检查”XX 个、“志愿者”XX 个、“防控巡逻”XX 个，各类宣传车牌 XX 个，“暴闪”警示灯 XX 台，“禁止进入”警示牌 XX 个，反光服 XX 套，方便面 XX 箱，火腿肠 XX 箱。同时为设卡检查站、指

　挥部办公人员、留观站人员及密山检查站等每天送盒饭 XX 余份，日常所需的方便面、火腿肠、矿泉水、水果等生活物资准备充足。

　四、社会捐赠情况疫情防控牵动人心，更激发出了社会各界的爱心。截至 X 月10 日，XX 职工 XX 为卡口检查站值班人员捐助 XXXX；XX 捐助 75%酒精 XXXX 斤；XXXX 捐助 75%酒精 XXXX 斤；XXXXXX 捐助 n90 口罩 XXXX 个。

　五、医用物资调配情况为确保一线医务人员、公安人员、排查人员的需求，XX 后勤保障组按照急用先保的原则，每天为一线值班人员、巡查人员和防控人员发放医用口罩 XX 余个，截至目前共发放一次性医用口罩 XXX 个。XXXX 上级部门先后分 X 个批次为医院调拨医用防护服 XX 件、检查手套 XX 副、n90 口罩 XX 个、洗手液 XX 瓶、酒精XX 瓶、鞋套 XX 袋。

　六、生活必需品供应情况精心做好疫情管控期间民生商品保价稳供工作。疫情防控指挥部建立了应急监测机制，重点对市场、药店、超市、粮油等 XX 家商户开展检查对粮油、猪肉、水果、蔬菜等重要生活必需品价格和供应情况实行每日监测，确保重要民生商品供应不断档、不脱销。目前，辖区居民日常生活必需品能够得到保障和供应。

　七、目前存在的困难

　1、医用防护物资不足，防控工作人员、医院医护人员、卡口值班值守人员和巡查人员的医用防护物资（口罩、防护服、消毒剂等）特别紧缺，希望上级部门能够帮助协调解决困难。

　2、商品市场物价问题。超市商品特别是新鲜蔬菜、肉类等物价，目前有上升抬头趋势现象。如果疫情持续时间过长，我单位地理位置离城市较远，外加交通运输行业的关停，生活物资供应会出现短缺。群众生活物资保障会有困难。

篇六：后勤保障的工作总结

部门工作总结 7 篇

　后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。下面是整理的后勤部门工作总结，希望大家认真阅读！

　后勤部门工作总结

　随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高。“兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与***，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。

　后勤部门工作总结

　一、端正服务态度

　首先，工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识、责任意识和大局意识。在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业，对自己的工作要专心，要认真负责。

　二、服务要细致、周全

　在工作中必须把握一个“细”字，要把全体师生的衣、食、注行挂在心上，要经常过问每位教职工的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的积极性。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到全校师生的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基矗只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服

　三、加强廉洁自律

　后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与学校发展紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。在长期的后勤工作中，我一贯坚持公平原则，在工作中力求平等待人，秉公办事，对服务对象不论亲疏、职位高低，都一律一视同仁，公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重，对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝，当然在条件允许的情况下，应该照顾的给予照顾。由于坚持公平原则，全校教职工对我的工作给予了充分认可和支持。

　四、努力学习

　在当今知识经济的时代，光靠“踏踏实实做事”还不行，还要“认认真真学习”，否则将会被时代所淘汰。

　 1、认真学习政治理论

　我平时坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表“重要思想，积极落实科学发展观，认真学习党的路线、方针、政策。我从不因为工作繁忙而忽视政治理论学习。在历次上级组织的教育活动学习中，始终努力学习，力争提高自己的政治理论素质。我知道，没有正确的政治理论的指导，就做不好工作。

　 2、认真学习业务知识

　后勤工作是技术性要求很强的工作，必须不断加强业务学习。我曾经向老教师学习修水龙头，向供电所师傅们学习电力维护知识，向园艺师们学习花草管理及修剪技术等等。通过学习，我学会了许多过去没接触过的技艺，进一步提高了为学校服务的水平。

　后勤服务是一项非常繁琐，又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。每一位后勤服务人员都要端正思想，扎实工作，为我校的进一步发展作出我们应有的贡献。

　后勤部门工作总结

　转眼间，来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年，在公司领导的悉心指导和大力帮助

　后勤部门工作总结

　转眼间，来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年，在公司领导的悉心指导和大力帮助

　下，按照公司的工作要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作。

　俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象。

　 20xx 年 6 月，我来到公司，开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作，并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合维护人员，参与公司大大小小的维修工作。那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上，并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日，工作中从摸索到熟悉，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。年

　复一年，四年工作经验的积累，如今的我已然能够从容的面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。

　四年的工作，自己一直坚持主抓以下几个方面：1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，使得员工的思想教育工作得以加强。2、无规矩，不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设，注重员工的礼节管理。4、定人、定位、定岗，责任分配到个人。5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象力去影响每一位员工。7、及时做好月度和周工作计划。8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度。并且不断加入新的要求，取得了显著的效果。

　多年的工作，虽然取得了一定的成绩，但这绝不是我一个人的功劳，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍，正是他们的默默付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中，我会更加严格要求自己，投入更大的热情，掌握更多的知识与技能，提高能力，争取更大的成绩。

　后勤部门工作总结

　20xx 年，受组织委派，我到天山区团结路街道管委会大湾北路社区开展为期两年的转变作风、服务群众活动。一年来，在局领导、各位同事的关心、帮助在社区干部群众的大力支持下，我认真履行岗位职责，

　后勤部门工作总结

　较好完成了各项工作任务。现将个人工作情况总结如下。

　一、加强学习，不断提升自我。

　作为一名退伍军人，我深知学习是不断提高个人工作能力和综合素质的重要途径。因此，我利用业余时间认真学习了《十八大报告读本》、《自治区深入开展干部转变作风服务群众活动学习资料选编》、《社区维稳宣传材料》及相关法律法规知识，上网查阅全国各省份各城乡开展基层活动情况，吸纳经验，不断提高服务社区的本领。同时，我积极向党组织靠拢，认真学习了党章、党史和怎样作一名优秀共产党员等方面的知识，及时向局党组汇报思想，在日...

篇七：后勤保障的工作总结

疫情后勤保障工作总结 3 篇

　结防控疫情后勤保障工作总结 1

　为严格落实北京市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指示精神，加强北京城市副中心行政办公区疫情防控工作，第一管理所驻副中心工作人员按照相关要求，努力做好各项服务保障工作。

　一是全力做好行政办公区内的消毒清洁工作。按照指定的消毒工作流程，每天不间断对电梯、楼道等公共区域进行消毒，要求工作人员做好个人防护，并公示消毒情况，同时在敏感区域张贴“保持 1 米间隔”标识。

　二是认真做好职工就餐保障工作。要求食堂加强餐厅和操作间的消毒，引导各单位干部职工错峰就餐，在餐桌旁仅设置单排座椅，要求做到取餐时佩戴口罩和一次性手套、就餐时间隔落座避免交谈，降低交叉传染机率。

　三是持续做好办公区安保工作。疫情期间，对于进入办公区的工作人员，认真查验工作证件，同时做好体温测量，如有异常情况及时上报。外单位车辆运输货物进院时，均需提前申报，待审批通过后，由事项负责人带入。

　结防控疫情后勤保障工作总结 2

　 1.全力保障防疫物资。

　共从市物资保障组争取口罩 98807 个、75%酒精 828 升、84 消毒液 928公斤，体温计 74 支、免洗洗手液 116 瓶，交于区物资保障组。捐赠 5000 个韩国进口的 KF94 口罩也已交于区物资保障组。

　 2.助力企业复工复产。

　 2 月 7 日，会同制定并出台了《关于做好工业及园区企业返岗返工防控保障工作的通知》，各镇和区直有关单位实行包保责任制，指导全区 140 余家工业企业落实疫情防控主体责任，并及时协调解决复工复产难题，截止 2 月 19 日累计审批 51 家企业开复工。2 月 20 日全面复工后，对 52 家重点企业实施“三员”

　（即企业专员、驻企专员、卫生专员）联系包保制度，实行每日疫情防控、督查。疫情期间，累计为企业代购口罩 271 家次 164620 个。

　 3.落实疫情相关政策。

　参与起草出台《区关于应对新冠肺炎疫情扶持企业共渡难关的若干政策》，重点加大对疫情期间工业企业技术改造的补助力度，普通企业由原来的按设备投资额 10%补助提高到 20%，疫情防控所需物资生产企业直接提高到 30%。通过 QQ 群和微信群向企业宣传省市区疫情防控相关政策措施，并结合现场指导企业疫情防控、“四送一服”进企业等时机发放宣传册 100 余份。组织 6 家企业申报认定疫情重点保障物资生产企业。

　 4.鼓励企业捐款捐物。

　截止目前，共有 12 家工业企业捐款共计 84 万（其中：工业泵 20 万元、徽扬物联 5 万元、振州电子 5 万元、龙潭消防 1 万元、中皇制药 10 万元、工程塑料厂 10 万元、博蓝特 20 万元、派尼尔 2 万元、鼎奇链传动 3 万元、博盛消防2 万元、锦江百浪 3 万元、帅旗热能 3 万元）。捐赠 5000 个韩国进口的 KF94口罩也已交于区物资保障组。市飞龙水泥制品有限公司捐赠 75%酒精 50 升，84消毒液 100 公斤。

　防控疫情后勤保障结工作总结 3

　 “兵马未动，粮草先行”，后勤保障是打赢当前这场疫情阻击战的基础。面对严峻的疫情防控形势，xxxx 办公室快速响应，深入学习市 xx 院关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神，按照院党组关于防控工作的部署要求，充分发挥党支部堡垒作用和共产党员先锋模范作用，真正将疫情防控和应对处置工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大考验，作为践行初心使命的具体行动，团结合作、全力以赴做好后勤保障工作。

　一、做好全面消杀，消除传染风险

　加强公共区域清洁消毒。院内案管中心、传达室、南北大厅、电梯、卫生间等公共区域每日消毒两次;重点针对门岗按键、办公楼门禁按钮、电梯按钮、

　水龙头、垃圾桶把手等人体频繁接触部位进行定时消毒;各会议室、值班室每日消毒一次，被罩、床单每日清洗更换，防止细菌滋生。

　加强公共区域通风。定时开启南北大厅、楼道及电梯厅的窗户，保持空气流通，预防病毒传播。

　加大办公楼外公共区域消毒力度。大楼外围公共区域每两日消毒一遍，重点对院内的绿化带、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排风管道、地下车库等卫生死角进行清洁和消杀，减少细菌滋生和传播的几率。

　加强餐厅消毒，保障饮食安全。严格管控食品原材料，保证食材新鲜;加强餐饮工作人员管理，确保无人带病上岗;每餐后用标准配比消毒液对仓库、冷库、操作间、用餐场所等进行消毒;每餐后对餐厅整体消毒一遍;个人自带餐具到餐厅指定处清洗;由自助餐调整为服务人员打饭就餐;分时段、分散就餐，不聚集聊天，避免交叉传染，就餐后迅速离开餐厅。

　二、加强人员防控，保证物资储备

　严格人员管理，筑牢预防屏障。门岗值守人员严格检查所有进入大门人员，非本单位人员因特殊情况需要进院的，需登记信息、测量体温，并与本单位人员确认后方可放行;保安、安检、服务员、餐厅人员、保洁人员等所有物业后勤工作人员，在工作时戴好防菌口罩和手套;驾驶员驾驶车辆时必须佩戴手套;餐厅供应蔬菜人员在本院大门外交接，必须进入时做好消毒工作。

　打牢防疫基础，保障物资供应。克服当前物流不畅、用品短缺的困难，第一时间与多方沟通协调，加大采购力度，最大限度满足防疫需求。安排专人进行防控物资的清点发放，做到精准发放，实现防控物资供应和储备的有效匹配。

篇八：后勤保障的工作总结

中心各项工作目标

　突出人性化服务理念

　全面提升后勤保障工作水平围绕中心各项工作目标

　突出人性化服务理念

　全面提升后勤保障工作水平

　 — 后勤保障部年终工作总结一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕“一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平”的工作目标和任务，认真贯彻落实科学发展观，坚持“不断更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作”的总体思路，认真履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地完成了中心各项服务保障工作。

　一、主要工作完成情况今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化管理，狠抓服务，提出了“突出人性化服务”的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。

　（一）、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面完成各项工作目标。

　按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各

　项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员 12 次培训;通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为？%;公务车实际用油？升，比去年减少？;中心实际用水量？吨，比去年减少？;中心天然气的实际使用量为？立方米，比去年减少？;单箱耗电量为？度，比单箱耗电量 3.7 度的目标降低了？;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意率为？%；通过一年中心资产的？次盘查，中心资产帐物相符率达到了 100%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签订了安全责任书，签订率达到 100%。对部门 45 项安全目标制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措施，全面完成“1002”安全目标。

　（二）、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。

　综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水平和管理效率的不断提升。

　1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、

　其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运转。上报办公室政务信息？篇，其中？篇被市局选用，？篇被中心选用。完成了部门 2009 年度和 2010 年一季度三项检查卷宗整理工作和 2009 年度部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水（饮用水）等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。

　2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。

　3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初，按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保

　障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对环境因素进行了重新识别，下发了 2010 年度中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织部门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清单更新，形成各类表格文件，并组织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了年度综合评价，共评价出 51 家合格供方、外包方，取消 9 家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订 7 个程序文件，为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。

　（三）、突出人性化服务理念，全面提升后勤保障能力。

　1、加强食堂管理，全面提升后勤保障能力。

　物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构，中心食堂每天用餐达 2000 人次，提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年，我们针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施，实行专人管理。

　一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理，我们通过完善《食堂检查记录表》，加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、“三断”执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题整改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工作流程，设计并使用了《烟道清洗记录表》、《隔油池清掏记录表》、《询价、谈价记录表》等十个表格，进一步实现对食堂的痕迹化管理。

　二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年 3 月中旬和9 月上旬，分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能大比拼的形式，组织食委会成员和各部门主任、书记进行现场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会，委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议，通过会议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误餐补助及节日福利发放等事宜，并最终形成方案上报中心办

　公会批复，充分体现了职工民主管理的人性化管理模式。

　三是加强用餐人员的管理。针对职工用餐时部分职工不出示餐卡、就餐秩序混乱、用餐浪费、超规定餐数用餐、外带食物等不良行为，我们通过门户网站和在食堂门口张贴通知的形式，多次重申各部门职工分时间段就餐、职工每日用餐次数、严禁食物浪费和外带食物等内容，提倡中心职工自觉遵守食堂用餐相关制度，并安排专人在食堂值班，监督划卡，维持食堂就餐秩序。对于多次教育仍违反规定就餐的职工，我们主动与所在部门联系、沟通，对违反食堂管理的三名同志给予了通报批评和不同数额的经济处罚，食堂就餐秩序得到明显改善。

　四是加强食堂供货商管理。为保障食品物资来源，为职工提供卫生、健康、新鲜的食品，我们要求供货商出具真实、有效的资质证明，包括工商营业执照、卫生许可证、组织机构代码证等，肉类供货商出示肉类食品卫生防疫证和随货同行的肉类检疫证明、运输工具检验证明。资质不全的供货商，我们将不予合作，资质齐全的供货商，我们将通过比质量、比价格、比服务的多角度评比方法，选择质优物美、价格合理、卫生安全、服务周到的供货商。为严把质量进货关，我们加强询、谈价和检斤监督工作，通过食堂管理人员网上查菜价、每周到新发地、八里桥等蔬菜果品集散市场做菜价调查等方式，比较供货商的进货价格，分小组同供货商谈价，

　做到了严把进货关的同时，控制物资价格，掌握主动权，有效的提高了食堂费用利用率。每天早晨轮流监督物资检斤，对物资种类和重量进行核实，做到进货过程全程监控。

　五是加强食堂接口管理。一是完善了与各部门接口流程。对配送和邮政物流职工误餐补助报销流程进一步规范，明确了原始凭证（发票）开具要求。二是设计并使用了《用餐通知单》，部门设置专人负责收集各部门用餐人员增、减变化信息，以《用餐通知单》的形式通知食堂，规范了用餐通知流程，避免了重复通知或沟通环节出现差错，造成食堂食物浪费或不足，影响职工用餐。三是组织食堂人员、办公室相关人员召开专题会议，认真研讨中心客饭流程申报事宜，形成了快捷的客饭申请工作程序。四是为进一步提升中心职工用餐水平，部门主管领导组织食堂管理人员、厨师等人员到北京卷烟厂进行学习交流。通过参观烟厂职工用餐餐厅、操作间、冷荤间、面点间、库房、冷库等地方，观摩学习烟厂职工用餐花样品种和营养膳食搭配食谱，从用餐流程、用餐秩序、食谱设计、食品采购、外包方管理等方面进行了沟通、交流，相互借鉴、取长补短、共同提高。五是根据中心食堂卫生许可证的使用年限要求，及时到通州卫生局办理食堂卫生许可证的变更和延续，根据国家食品卫生法的新要求，变更后的卫生许可证一律更名为“餐饮服务许可证”，有效期为 3 年。

　今年以来，为了提高饭菜质量，我们按照营养、可口、健康的标准，不断开发新菜品，在原有二百余种菜食品的基础上，新开发菜食品 60 余种，使就餐职工能根据自己的口味，有更多的选择。通过以上措施，使食堂在今年副食品价格上涨幅度大的情况下，不仅提高了饭菜质量，而且节约了食堂开支，我们用食堂结余为职工发放购物卡、牛奶、节日食品等，受到了职工的好评，在食堂管理及服务质量上，得到了广大职工的理解和支持，达到了中心食堂管理服务满意度 80%的目标要求。

　2、加强车辆管理，全面提升后勤保障能力。

　后勤保障部负责着中心领导用车、班车和公务车的保障服务工作，现有 42 辆车，13 名驾驶员，实际工作使用 38 辆，有 4 辆车已申请报废，做好车辆保障服务工作是提高后勤保障服务水平的重要体现。

　一是规范车辆档案管理。后勤保障部管理公务车辆 40部，每月的保险统计和验车、修理费录入登记工作量非常大，并且车辆类型涉及十几种，车辆所属单位不统一，管理起来容易产生混乱。为了科学、有效的管理好车辆，我们根据车辆所属单位、类型、保险时间和验车时间分别设计实用性强、适合工作需要的分类车辆档案。根据车辆所属单位的不同，分别向财务部申请车辆保险费用；根据车辆使用情况不同，区分使用车辆和停驶车辆的保险险种。通过分门别类的统

　计，不但使车辆更加便于管理，也给上级单位和各相关部门提供了详细的车辆信息资料。

　二是规范车辆安全管理。安全工作是车辆管理工作中的重中之重，按照中心开展“安全月”活动部署，我们坚持每月通过各种方式组织驾驶员安全培训，坚持车场日制度和周检抽查制度，对轮胎胎压、防冻液、玻璃水、刹车片、机油等车辆部位进行详细检查，及时排查隐患，确保车辆完好。年初与中心自驾公务车领导签订了《专用车辆安全责任书》，签订率达 100%。为了杜绝班车；停放的安全隐患，一季度我们对班车行驶路线、行驶公里、停放地点进行了一次全程跟踪、考察，掌握班车停放位置的安全性。在日常工作中，我们加强与业务部门的沟通，认真做好与业务部门的协调工作，合理调整、使用车辆，确保一线职工班车的正常使用。2010 共安全行驶？公里（1-11 月），未发生重大交通责任事故。

　三是规范驾驶员管理。一是规范执行驾驶员请假制度，合理安排驾驶员倒休、轮休，并随时关注驾驶员思想动态，及时了解思想波动人员的状况，适时适情调整出车，保证驾驶员以良好的精神状态投入工作，确保人员和财产安全。二是每月组织一次驾驶员安全培训，加强大家对安全知识的了解和掌握，提高安全意识。三是对驾驶员实行绩效考核管理，修订驾驶员岗位绩效考核得分表，将驾驶员服务态度、违章

　情况和责任车辆管理情况纳入考核。四是开展每季度车辆满意度调查工作，通过调查来反映公务车辆服务质量，促进驾驶员提高服务意识和水平。

　四是规范用车管理。严格公务用车使用申请、批准和登记流程，根据各部门前一天用车申请，实行组合派车，尽量减少出车趟次，提高单车使用率，降低车辆油耗。工作时间以外，除值班车辆，其他公务用车一律封存。每天行车做到“三查”（出车前、行车中、出车后），保持车辆电路、油路状况良好。每月底对单车用油情况、行驶公里数进行统计，根据当月实际用油情况制定下月用油预算，严格控制车辆油耗，通过大家的共同努力，2010 年中心油量为？升，实现了全年用油量不超过？升的目标要求。

　3、加强公共维修，全面提升后勤保障能力。

　公共维修工作所涉及的区域大、专业多、分类广，主要包括土建、水暖维修、供电维修、空调维修和院内绿化五大部分。做好公共设施设备的保障工作是后勤保障服务水平的关键体现。

　一是做好做细公共设施、设备日常保障工作。今年 3 月份重点对生产线专用的空调设备直膨机进行了重点检修和维保。夏...

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