篇一：打通服务群众
打通司法为民
服务群众最后一公里
XXX人大常委会调研星级规范化司法所建设情况
这里是服务百姓的前沿阵地，这里是开展普法宣传、人民调解、社区矫正、安置帮教、公共法律服务等司法行政工作的第一站……司法所是司法行政系统的最基层单位，是推进基层法治建设的重要力量，也是打通司法为民的“最后一公里”。
为深入了解全县司法所建设情况，5月14日，XXX人大常委会组织部分市、县人大代表先后到XXXX四镇调研星级规范化司法所建设情况。
规范化建设进一步推进
“XXX司法所现拥有一个独立大院，一栋三层办公楼，建筑面积超800平方米，拥有6名工作人员，除了日常的办公设施外，还配置了执法车辆及信息化设备—法律服务自动查询一体机，可全方位提供公共法律综合服务，2020年XXX司法所被XXX司法厅命名为‘五星规范化司法所’”。在调研中，XXX人大主席XXX向代表们介绍道。
目前XXXXXX个司法所共有XXX所已全部达到三星以上标准，其中，五星规范化司法所4个，四星规范化司法所3个，三星规范化司法所3个，司法所面貌发生了极大变化，司法所职能发挥明显提升。看着办公设施一应俱全，办公环境优美的XXX司法所，代表们纷纷点头表示满意。县司法局
局长XXX说：“2019年以来，我局共3次出台《XXX司法局星级规范化司法所建设实施方案》，对司法所建设采取一镇一策，多次到各镇协调解决建设中遇到的问题，保证了司法所‘创星’工作的顺利推进。今年我们规划再创4个五星司法所，2个四星司法所，持续推进星级规范化司法所建设。”
整合各项资源
形成工作合力
作为司法行政系统的基层单位，司法所处在化解基层矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的第一线，是推进基层法治建设的重要力量。一直以来，人员编制不足问题阻碍着司法所工作的正常开展。在XXX司法所，当代表们了解到该所整合司法、民调、综治等资源，统一设置各项业务功能室，大大提高工作效率这一情况时，县人大常委会法工委副主任XXX拍手称赞，他说：“整合司法、民调、综治等各项资源，不仅能够形成工作合力，还能缓解人员紧缺、降低投入成本等问题，更好地服务群众，打通司法为民服务群众最后一公里。”
强化职能发挥，维护基层稳定
司法所担负着人民调解、社区矫正、安置帮教、公共法律服务等十项工作职责，工作面广量大，任务繁重。2020年以来，XXX各司法所充分发挥法治宣传主力军作用，大力开展法治宣传教育工作，不断推进基层法治建设工作，充分发挥“维稳堡垒”作用，2020年XXX人民调解案件录入2900多
件，录入数居全市第一。XXX司法所被XXX市委政法委命名为“枫桥式司法所”。
座谈会上，在听取了XXX司法局星级规范化司法所建设工作报告后，代表们对XXX司法工作取得的成效纷纷点赞，并进一步提出了意见建议。“要进一步加大对人民调解员的培训力度，全面加强人民调解工作，努力实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’。”县人大代表、XXXXXX社区党支部书记XXX建议道。“我们要积极探索‘四官’服务进村活动工作机制，创新工作方法，实现‘四官”深入基层，点对点、面对面地做群众工作，全力提升人民群众获得感、幸福感、满意度。”县人大代表XXX提出了自己的意见。“司法所创建设工作要不断总结提升、创新完善，增加新的元素，丰富发展服务措施与内涵，彰显司法的人文关怀和文明进步，不断提升群众的满意度和司法公信力。”县人大代表XXX发言道。
“这次调研，为新安今后司法所星级规范化建设提供了方向和遵循。”XXX人大常委会副主任XXX说：“今年是司法所建设三年行动的收官之年，大家要高度重视星级规范化司法所建设工作，认清形势，补齐短板，，创新体制，形成合力，不断提升司法所服务基层、服务群众的水平，践行为民服务宗旨，为新安经济社会高质量发展保驾护航。”
篇二：打通服务群众
“和为贵”工作室打通服务群众“最后一公里”
鲁兴村老党员刘跃平，退休不褪色，离岗不离党，为继续发挥自己的余热，在村领头创办跃平“和为贵”工作室。
走进跃平“和为贵”工作室就可以看见老党员刘跃平忙碌的身影，“不仅有我，还有不少党员自从“和为贵”工作室建成后积极报名担当工作室人员。”刘跃平介绍到，“这为后续工作室开展工作打下了坚实的基础。”
一、化解纠纷
xxx年9月17日，鲁兴村民石义因村内道路施工，路面不平，不慎摔倒造成骨折，家人与施工方发生纠纷，影响了村内道路施工。刘跃平得知后，迅速赶往现场，将双方领进跃平工作室协商解决，经老刘耐心劝解，最终双方和解，保障了村内道路施工按期完成。
农村矛盾纠纷突发多发，初始大多是小事琐事。把矛盾化解在萌芽状态，是跃平“和为贵”工作室的工作目标。并注重服务前置，“主动上门”，结合村情民情开展常态化走访，主动摸排矛盾纠纷隐患。
二、为民解难
前不久，鲁兴村在推动退养还湖的过程中，就有12家村民因补偿问题，联合找到村办公室说事，刘跃平主动参与调解，为每户村民打印一张退养还湖政策明白纸，耐心给村民讲明国家相关政策法规，细心做思想工作，稳定了群众情绪，最终在刘跃平热心帮助下，消除村民的顾忌和村内不安定因素。
老刘常挂在嘴边的话就是，要理解村民，要体谅村民的心情，要多尊重；
说话的声音要柔和，感情要真挚，在疑难杂症面前多找方法。
三、服务群众
村内在综合文化广场举办广场舞比赛，兵乓球比赛，农民丰收节，庆新年文艺演出等活动。刘跃平每次都提前打扫好文化广场卫生，自己在家里烧好水，提到广场供大家茶水。
在整治村居环境中，刘跃平也不甘落后，带领工作室人员，拿上扫帚，锄头清理村内道路垃圾。
老刘经常给同事们讲，难事儿，烦事儿，我们要跑到前头，热心干好每件事，诚心为村民服务。
跃平“和为贵”工作室开办以来，为群众办实事、办好事，为民排忧解难，与村民打成一片，形成了深厚的感情。促进了村民和谐，密切了党群干群关系，打通服务群众“最后一公里”。
新华区：打通联系服务群众“最后一公里”
——新华社河南分社到我区调研采访教育实践活动侧记
绵绵春雨沐鹰城。4月25日，鹰城迎来了今春的第二场雨，给久旱的城市带来了甘霖，也迎来了一位特殊的客人，他是新华社河南分社常务副总编林嵬。在市委组织部副部长张国典、区委书记董汉生、区组织部长陈晓和区政法委书记李钢成陪同下，到新华区光明路街道新程街社区调研采访教育实践活动开展情况。
3月份以来，新华区如火如荼地开展党的群众路线教育实践活动，也给百姓带来了“甘霖”。正值“学习教育，听取意见”环节，该区通过张向东、刘克清等一批身边先进典型教育身边人，创新了学习形式；通过“背对背”、“面对面”等形式，广泛征求意见建议，瞄准“靶心”立行立改，切实解决涉及群众切身利益问题和联系服务群众“最后一公里”问题。在林嵬到达新程街社区时，恰好遇到了在这里蹲点调研的市委常委、政法委书记王富兴。
王书记非常热情地迎接了这位远道而来调研采访的客人，谈了自己在社区蹲点调研中的感受，并充分肯定了新华区在教育实践活动中取得的成效。他说道，教育实践活动在社区中能否扎实开展，能否真正给群众办实事办好事，关键在社区班子，特别是“一把手”的作用是否发挥的好。通过蹲点调研，更充分体会到社区基层干部的不容易。就拿社区
书记这个职位来说，官不大、责任却很大，新程街社区之所以能成为居民“学习的场所、活动的乐园、维权的阵地、排忧解难的娘家”，靠的是社区班子的踏实工作、靠的是社区书记陈传胜的积极作为。
接着，林嵬认真察看了社区的党员群众综合服务中心和福寿雅苑日间照料中心，详细询问了服务项目、服务程序，并与在照料中心活动的社区居民深入交谈。社区书记陈传胜汇报说，“养老难问题，是社区居民最为关心的问题，在区委的领导下，社区于xxx年建成了日间照料中心，在一定程度上缓解了这个老大难问题。”
在党员群众综合服务中心，林嵬与大家热情座谈。区委书记董汉生汇报了全区在教育实践活动中以“五查五治五推进”为抓手，深入开展“五项专题实践活动”的基本情况，介绍了该社区党员干部中开展的“强作风、访民生、送服务”主题实践活动情况，通过“一个党员一面旗”、“党员设岗定责’(设置绿化美化岗、义务巡逻岗、家庭维修保洁等岗位)，切实解决社区居民关心的热点难点问题，极大改善了党群关系和干群关系。林嵬一直耐心地聆听，仔细记录，并不时地对新华区教育实践活动开展情况表示赞许。
林嵬说，社区是社会成员的生活基地，居民的基本生活活动大都在社区内进行，同时，社区与基层群众也最易发生矛盾，是服务联系群众的“最后一公里”。因此，教育实践
活动要落实到最基层，提升党员干部群众的服务意识，切实解决好群众最关心最迫切的问题。要发挥好社区党组织在社区建设、教育实践活动开展中的关键作用，全力建成一个“能干事、会干事、干成事”的好班子，打造一支特别能战斗的好队伍。要扎实践行群众路线，丰富党群中心的服务内容，打通服务群众“最后一公里”，使社区真正成为维护社会稳定、社会和谐的基层组织。
时间到了中午12：45，蒙蒙细雨还在下个不停，座谈会在热烈的气氛中继续着。林嵬最后说，社区的党员群众综合服务中心和日间照料中心给自己留下了深刻的印象，也看到了新华区开展教育实践活动的认真精神。他表示回去后会认真总结这次采访中的所见所闻，充分利用新华社河南分社的平台，宣传新华区教育实践活动中服务联系群众“最后一公里”的好做法、好经验。
用言语表达不出自己的喜爱！
棒呆了。
篇三：打通服务群众
夷陵：云端警务驿站打通服务群众“最后一米乃◎傅武第罗敏“你在想着别人的利，别人在想你的本。”
“"十个凡
是，、"六个一律，要牢记……”
“连心亭”里，民警郑巨松
正在对从韩家湾村、太平溪村赶过来的村民进行防电诈宣
不劳而获的蠡贼可趁之机。有了这台柜员机，农民就能随
存随取，不用再担惊受怕了。”之所以在这里建立警务驿站，除了方便群众就近办理
传（图片见封面）。11月30日，听说家门口的“云端警务驿
业务，更是出于老百姓安全的考量。距离警务驿站50米的胳膊肘弯道处是太平溪镇半山以上3个大村最大的茶叶交
易市场，一到茶叶釆摘旺季，这块弯道路肩上的空地便成
站”落成，邻近村组的村民便都赶了过来，咨询驾考业务、办理存取款业务……让原本清冷的牛长岭有了人气，充满
喜气。了商贩和茶农交易市场，存在严重交通安全隐患。现在，有了警务驿站，一方面将车驾管服务前移，群众在家门口
可以办理牌证，杜绝偏远山区无牌无证交通管理盲区，另
2019年，太平溪派出所被纳入宜昌市公安局夷陵区分
局创建枫桥式派出所试点，在距集镇30余公里、海拔80米的牛长岭建起了便民警务服务中心，开通户政、车驾管、一方面也方便老百姓在“连心亭”里歇歇脚、拉拉家常，拉
近警民间距离，一旦有了小纠纷，也可以及时调解、及时消
茶农自助存取款等业务，把需要派出所办理的业务搬到了
村民家门口。化。—座“连心亭”，架起了民警与村民们沟通、交流的桥梁。“每天都有一名民警、一名辅警和一个村治保主任
同时，此地是个分水岭，上下海拔落差大，一到冬天，遇上雨雪天气，上行能见度只有5-10米，路面易结冰，安
全隐患突出，是事故高发路段。为了守护安全，过去，-到
提供相应服务。”太平溪派出所所长易仁仲介绍，“哦，对
T,这里还有派出所没有的一样宝物一一自主存取款柜员
机。”易仁仲指着办证大厅的一角难掩内心喜悦：“可别小
看了这台柜员机，它可是茶农们钱袋子的守护利器。”
“过
冬天都是民警开着警车在牛长岭驻守，两根柱子…根链
子，一个警示牌，民警在此进行交通管制、安全提醒，一守
就是一夜，一守就是一个冬。“现在好了，有了云端警务驿
站，驾驶员有了临时歇脚地、安全港湾，守护我们的民警也
不用整夜整夜挨冻受冷了。”诚信运输队队长望运柱一边
去，一到春茶开园季节，农民为了抢抓生产，来不及将卖茶
的钱存进远在集镇的银行，只得临时放在家里，给了那些回忆着曾经目睹民警深夜抱着一床棉被在警车里过夜的情景，一边心生感慨。“远上寒山石径斜，白云生处有人家”。现如今，白云
生处不仅有人家，还有了便民利民的警务驿站。云端警务
驿站辐射周边5个移民村和1个省级贫困村1.3万偏远高山
群众（占全镇人口一半以上），有效打通服务群众最后一
公里，村民办理业务路程从之前最远的2小时缩短到现在
的半小时，最近的步行10分钟即可到达。“家门口的派出
所”给周边老百姓带来了便利的同时一路也播下了平安和
谐的种子，“矛盾不出村，平安不出事，服务不缺位”，太平
柜员机前，交管路长敦高峰正在指导村民通过柜员机
办理存取款业务"溪派出所正在用自己的智慧和行动践行着新时代枫桥精
神，奏响着全镇老百姓的平安和谐最强音。
篇四：打通服务群众
I经验交流打通服务群众“最后一公里”文/本刊记者孙宏波当前，辽宁吹响了新一轮优化营商环境的号角。沈阳住房公积金管理中心大东管理部（以下简称大东管理部）党支部立足窗口工作实际，不断强化和提升服务意识，创新“1+2+3”服务模式，利用互联网优势，“线上+线下”助力优化营商环境，以具体的行动和实践成效打造政治坚强、群众信赖的服务型基层党组织，用心用情打通服务群众“最后一公里"不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。织党员千部通过线上直播形式，向企业和职工及时宣讲公积金政策、解答公积金方面疑问，并将此作为支部书记抓党建项目进行立项，持续为企业提供线上“云服务"2020年3月6日，“直播间”
里第一期“云服务”开播，业务主管化身“主播”，支委委员变身“客服”，在线上为41家企业宣讲公积金政策和现场答疑。受新冠肺炎疫情影响，中国南方航空股份有限公司北方分公司效益大幅下滑，资金周转出现困难，他们向大东管理部党支部提出暂缓5个月共7500万元公积金缴存的申请。这次暂缓缴存公积金的决定引起了部分职工的不理解。为保障职工权益，帮助企业顺利渡过难关，2020年3月25日，大东管理部党支部在“直播间”为中国南方航空股份有限公司北方分公司开办专场“云服务”。通过直播形式，针对职工最关心的缓缴期间的公积金提取、个人是否能正常贷款、贷款还款及贷款逾期宽限等问题进行了详细解答，帮助职工消除了对企业缓缴公积金的担忧和顾虑，提高了职工对企业的信任感，为缴存单位和职工提供更有温度的服务。2020年，大东管理部党支部共开办线上“云服务”
12期，累计服务企业278家，惠及职工155164人；新冠肺炎疫情期间，共受理了86家企业暂缓缴存公积金的申请，累计为企业缓缴公积金1.1亿元，有效缓解了企业在特殊时期的资金压力。设立两个“经办员办公室”
让数据多跑路，让群众少跑腿优化营商环境只有起点、没有终点，只有更好、没有最好。每天要面对很多来自企业、事业、机关的住房公积金经办员，如何让他们更方便、更快捷地办完业务？如何让这些单位减少办事成本？
长期以来，大东管理部党支部始终把为2000多家缴存单位的经办员提供优质、便捷的服务作为重点工作，不断完善服务细节、优彳务模式。从2012年起，大东管理部党支部以“共产党员工程”为抓手，在业务服务大厅内设立独立的“经办员办公室"为经办员提供专门的电脑、打印机、业务用纸等日常办公设备并配备互联网络，方便经办员与各自单位实现数据互通。“填错的时候进来改一改，不会的时候过来问一问，辛苦的时候进来歇一歇谈起设立“经办员办公室”的初衷，大东管理部党支部书记王琳说，“为经办员设一个单独的区域，虽然看起来事不大，但作用却不小，经办人员在这里可改错、可咨询，也可休息，真正实现了‘让数据多跑路，让群众少跑腿，。”大东管理部的营业时间为早8点半至晚5点，但公积金服务却从创建4“党员红色直播间”
创新服务载体，优化服务模式说起网络直播，大家都不陌生，它因简单、直接的宣传形式备受群众喜爱。大东管理部党支部也有一个“直播间"但是它不带货’而是帮企业和职工“带政策、送服务”。2020年初，新冠肺炎疫情暴
发。在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作中，国家出台住房公积金阶段性支持政策，助力企业复工复产。如何快速准确地将这些政策传导给缴存企业，成为大东管理部党支部面临的一个难题。针对这一难题，大东管理部党支部迅速组织召开专题会议，讨论解决方案。根据以往开展走访服务企业的经验，大东管理部党支部于危机中孕育新机，将互联网“云服务”融入服务中、融入营商环境建设中，创新成立了“党员红色直播间”，组30|2021.02上A
不打烊。针对各缴存单位的经办员得到解答。”在下班后也有咨询需求，大东管理“虽然我们不知道群里的各位客部党支部建立了近500人的“线上服老师是谁，但是我们知道你们有经办员办公群"党员和业务骨干变个共同的名字——共产党员。”身“客服”，24小时在线答疑。特別是在新冠肺炎疫情期间，通过经办员们纷纷在“线上经办员“线上经办员办公群”，即时在线指办公群”里留言，为大东管理部的导经办员利用沈阳公积金手机APP服务“点赞”。及网上服务大厅平台办理业务，既提高了办事效率，也减少人员聚集打造三支特色队伍带来的风险。以需求为导向，把服务送上门“这个群让我们感到很温暖，不党的基层组织是党联系群众的管多晚，只要我们提出问题，就会桥梁和纽带。结合区域内缴存职工经验交流I覆盖面广、工作量大的工作特点，大东管理部党支部积极探索公积金服务新路径，打造三支特色队伍，针对不同群体和情境开展特色服务。组建共产党员突击队。以支部党员为主体，专门承担各类急、难、险、重任务。针对远离市区的大型企业和涉及职工众多的业务，发挥党员突击队的作用，为企业开展订制服务，登门现场办理。组建政策巡回宣讲团。深入企事业单位、居民社区、文化广场，送政策到车间一线，送服务到群众身边。2019年，王琳带领由党员及青年业务骨干组成的政策巡回宣讲团，开展走访服务企业活动，与企业职工进行“面对面”“零距离”
的沟通，宣传讲解公积金政策。当
年，共走访区域内10家大型国有、民营企业，开展10场宣讲座谈’服务职工近万人，向企业职工发放
“意见、建议征询单”千余份，征求企业和职工对公积金服务及改进工作作风的意见和建议。组建志愿者服务队。针对有特殊需求、不能到现场办理业务的群众，提供上门服务、预约服务、延时服务，让公积金服务走进职
工家中、延伸到医院病房，用最优化的服务体验和最高效的服务效率为企业解决困难，为职工办实事儿。“优化营商环境永远在路上。”
王琳表示，“下一步，我们将继续以‘人民对美好生活的向往’为目标，以‘沈城职X的住房安居事业’
为己任，拿出实招硬招，创新服务举措，努力打造营商环境新高地，为辽宁全面振兴和公积金事业持续发展作出新的更大贡献。”及2021.02上I
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篇五：打通服务群众
作者：夏娟[1];张贤[1];杜斌[1]作者机构：[1]江阴市融媒体中心(传媒集团)出版物刊名：视听界页码：120-122页年卷期：2021年第2期主题词：最江阴APP;政务+便民服务;智慧生活平台摘要：5G时代,县级融媒体中心在智慧城市建设中如何更好地创新传播、融合发展成为紧迫而又现实的课题.本文以江阴市融媒体中心最江阴APP为例,阐述县级融媒体中心如何打通服务群众的"最后一公里",让市民随时随地、方便快捷地享受优质服务和生活便利.
篇六：打通服务群众
栏目透视实践与创新VOICE&SCREENWORLD运而生。使传统的慈善公益不仅仅局限于捐款捐物等常规的物质馈赠。《让世界听见》秉承着“用一首歌，开一扇窗”的理念，让支教老师深入乡村生活，通过建立音乐教室为故事的开端，带领孩子从心灵上认识世界，正视自己，肯定自己的单纯与美好。可以说，《让世界听见》给孩子们塑造了一个发声的平台，让他们真正的用自己的歌声走出深山，走向世界。而两位老师的人物设定，并不是馈赠者，更像是分享者和倾听者，分享他们对于生活的认知，也俯下身子用心去倾听来自当明星支教老师真正融入孩子课堂，带领孩子登上国际舞台时，也是老师自我价值的实现。因此，蔡国庆感叹道，这次支教是一次音乐上的相互救赎。打破传统的物质馈赠的价值导向，摒弃枯燥机械的苦难叙事，用平等相互成就的价值导向感染着每一位观众，也提升和丰富了节目本身的文化价值。·编采拾零·打通服务群众野最后一公里冶阴喻国平基层融媒体平台最终的落点是为群众提供服务遥只有坚持以人民为中心的工作导向袁把人民对美好生活的向往作为奋斗的目标袁不断强化其服务功能袁丰富表达方式袁整合群众诉求袁才能更好吸引群众参与袁赢得群众支持袁夯实主流思想舆论阵地基础遥一尧打造野指尖上的政务服务中心冶遥县级融媒体中心要通过野构建指尖上的政务服务中心冶架起地方党委政府和人民群众之间的沟通桥梁遥整合不同机构和单位的网上办事职能袁打造移动政务办事大厅袁为群众提供申报审批尧注册办证尧办理社保尧把服务延伸到基层袁问题解决在基层袁实现野让群众少跑腿袁让数据多跑路冶遥今年上半年袁渝水区融媒体中心导入区信息化建设中心制作的问政APP袁与政府相关机构部门基本实现政务服务对接袁极大方便了百姓和政府之间的沟通遥二尧聚焦民生热点难点问题袁当好群众的野贴心人冶遥关心百姓关心关注的话题袁注重人民群众的感受和体验袁及时发现基层群众生产生活中遇到的现实困难袁通过新闻报道呼吁社会关注袁推动党政部门采取措施予以解决袁在党与人民群众之间架起野连心桥冶遥例如袁今年6月初袁渝水区水北镇石上村野扶贫土豆冶因天气原因滞销袁区融媒体中心联合叶新余日报曳等媒体开展消费扶贫宣传袁借助野互联网+微公益冶帮助贫困户自我野造血冶袁野抢救冶扶贫产业遥在区扶贫办的倡议下袁全区各单位尧爱心企业尧商家及社会各界爱心人士踊跃认购野扶贫土豆冶袁各电商平台也积极参与促销活动遥不日袁野扶贫土豆冶销售一空遥三尧精心打造县级智慧生活平台遥紧密结合当地经济社会发展实际袁把握群众实际需求袁以服务本地群众为重要目标确定融媒体的具体服务功能曰整合本地信息资源袁精心打造集野市政服务尧交通旅游尧医疗保健尧在线教育尧网络文化尧电子商务尧公共服务冶等于一体的县级智慧生活服务平台曰开展线上线下相融合的精细化贴心服务袁为群众提供全方位的生活信息服务袁真正让融媒体走近群众尧走进民心袁使群众真正用起来尧离不开遥同时还应通过本土化生产尧可视化呈现尧互动化传播袁不断运用网络话语体系和网络新闻形态与