篇一：对名创优品的改进意见
名创优品发展分析报告
摘要
名创优品是一家快速发展的品牌，成立于2013年，目前已经成为中国连锁零售商中的佼佼者。本文通过研究名创优品的发展历程和市场策略，对该品牌的发展情况进行了分析。研究发现，名创优品在消费市场中独树一帜的品牌形象和创新的营销策略成为其快速发展的关键因素。最后，本文对名创优品的未来发展提出了几点建议，旨在帮助其更好地适应市场变化，推动品牌成功发展。
关键词：名创优品；发展历程；市场策略；品牌形象；营销策略
正文
一、名创优品的发展历程
名创优品成立于2013年，创始人陈安宁先生是中国首个拥有集成电路设计硕士学位的企业家之一。名创优品起初是一家专注于文具、化妆品等零售产品的小型商店。但由于其独特的产品组合和优惠的定价策略，名创优品迅速获得了消费者和市场的青睐，成为中国零售行业的一匹黑马。
凭借着优异的业绩和极高的知名度，名创优品在2018年成功上市，成为中国连锁零售商中的佼佼者。目前，名创优品已经拥有5000多家门店，并在全球范围内扩大了业务，成为中国
零售业的代表品牌之一。
二、名创优品的市场策略
名创优品的市场策略十分独特。其旨在为消费者提供价格优惠的高质量商品，同时提供愉悦的购物体验。该品牌在其产品的研发和生产上非常注重创新和质量，不断推出消费者喜爱的新产品。例如，在化妆品领域，名创优品不断推出新的、成分优良的化妆品，拥有“满足中国年轻女性呈现态度与美”的品牌定位。
此外，名创优品将大量精力投入到了品牌形象的营造上。该品牌与萌系IP合作推出周边产品，通过萌系文化的传播来增加消费者的粘性和忠诚度。名创优品在门店装修、员工培训等方面也进行了大量投入，以提高消费者的购物体验和品牌形象。
三、名创优品的创新营销策略
名创优品在营销方面也走在了行业的前沿。该品牌通过倡导“快乐消费”、“自然消费”等消费理念，吸引了大量年轻化、个性化的消费者。名创优品利用互联网和社交媒体推广自己，为消费者带来了生动、有趣的购物体验。
名创优品在微信、微博等社交平台上注册了账号，通过发布活动、优惠券等形式与消费者进行互动。此外，该品牌还利用直播方式向消费者展示商品、解决问题。这些创新的营销策略为名创优品的快速发展提供了强有力的支持。
四、名创优品的未来发展
作为一家快速发展的品牌，名创优品需要不断地应对市场的变化，为消费者带来更优质、更多元的产品和服务。在未来的发展中，名创优品需要加强品牌形象的建设，增加门店数量，提高产品研发和生产的质量和效率。此外，该品牌还需要继续创新和调整营销策略，以适应市场的发展和消费者的需求。
结论
通过本文的研究可以看出，名创优品的发展离不开其独特的品牌形象和创新的市场策略。未来，名创优品需要保持这种创新精神，与市场保持步调一致，进一步提高自身的竞争力和影响力，实现更大的发展。对于消费品牌企业，可以从名创优品的发展历程和市场策略中借鉴一些经验和思路，以应用到自身的品牌发展中：
首先，注重产品质量和创新。消费者在购买产品时不仅注重价格，更看重质量和新颖度。因此，消费品牌企业应该注重产品研发和生产的质量和创新，提供更优质、更多元的产品，以满足消费者的需求。
其次，形塑独特的品牌形象。品牌形象是消费者购买决策的重要影响因素之一。消费品牌企业应该注重品牌形象的建设，保证品牌与消费者之间的密切联系，提高品牌知名度和美誉度。
最后，营销策略的创新。在竞争激烈的市场中，创新营销策略
是消费品牌企业成功的重要因素。消费品牌企业可以借鉴名创优品的营销策略，通过社交媒体、直播等方式与消费者保持互动，创造与消费者的共鸣，提高消费者的忠诚度，促使品牌的成功发展。
综上，消费品牌企业可以参考名创优品的发展历程和市场策略，通过提高产品质量和创新、形塑独特的品牌形象以及创新营销策略，从而实现企业的快速发展。除了上述的经验和思路之外，消费品牌企业还可以从名创优品的营销渠道中获取灵感。名创优品采用了非常多样化的销售方式，如直营店、加盟店、线上商城等。这些渠道的覆盖范围非常广，不仅能够覆盖各大城市的市中心，还涵盖了商业综合体、商场、超市等各种场所。这样一来，消费者就能够更加方便地接触到名创优品的商品，提高了名创优品的覆盖率和销售量。
同时，名创优品的营销渠道中还包括了社交媒体和直播等新兴的营销方式。名创优品在微博、微信公众号、抖音等社交平台上推出多种营销活动，吸引了大量的用户访问和参与。通过分享、点赞、评论等方式，名创优品在社交媒体上与消费者建立起了密切联系，提升了品牌的曝光度和口碑。
除了社交媒体，名创优品还在直播领域下足了功夫。通过自己的直播平台和在淘宝、京东等电商平台上的合作，名创优品实行了“双向直播”策略，即通过一些优质主播宣传推广名创优品的产品，同时也通过直播平台为消费者提供了在线购物的渠道。这种直接面对消费者进行营销的方式非常有效，能够帮助名创优品吸引大量用户，提高品牌知名度和销售量。
综上所述，名创优品的发展历程和市场策略为消费品牌企业提供了很多有益的启示。借鉴名创优品的经验和思路，并将其应用到自身的品牌发展中，将有助于企业的成功发展。除了注重产品质量和创新、形塑独特的品牌形象以及创新营销策略之外，还需要在营销渠道方面下工夫，寻求更多元化、创新化的销售方式，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。另外，名创优品还有一项重要的市场策略，那就是不断扩大产品线。名创优品的商品种类非常丰富，不仅有家居生活用品、个护洗涤、食品保健等传统消费品，还有一些特色商品，如日本代购、文具、小型厨房电器等，在消费者中拥有较高的人气和口碑。这一策略的重点在于，通过不断地拓宽产品线，提供更多元化的选择，吸引更广泛的消费者群体，进一步提高品牌的覆盖率和市场份额。
在营销渠道和产品线方面的不断拓展与优化，都是名创优品成功的关键。而这些措施的潜在好处除了提高品牌知名度和销售量之外，还包括提高产品质量，增强产品的差异化竞争优势，建立品牌的长期价值。同时，这些策略也有利于企业的成本控制和利润提高。
然而，要实现这些目标，需要企业在人力资源的招聘和培养方面下功夫。名创优品在人才方面有着高要求，不仅注重职业素养和专业技能的培养，还注重员工的互动和团队合作，以达到更高效率的工作状态。这种人力资源的投入和管理，不仅能够提高企业内部运作的效率和效益，还会对品牌形象和消费者口碑产生积极的影响。
总之，名创优品的成功之路展示了一种消费品牌企业的新型发展理念。企业需要注重产品质量和创新、形塑独特的品牌形象、创新营销策略、营销渠道和产品线的拓展，同时也需要在人力资源上下一定的投入和管理。这一系列的做法坚持了以消费者为核心的理念，强化了品牌的差异化竞争优势和商业价值，提高了企业内部运作的效率和效益。对企业而言，这些措施不仅能够帮助企业在市场中立于不败之地，还能提高企业的长期价值，为企业的可持续发展打下坚实基础。除了以上提到的营销渠道、产品线和人力资源方面，名创优品在其他方面也做出了不少努力，为自身品牌打造了更加细致和周全的形象。
首先，名创优品非常注重产品的设计和研发。为了满足消费者不断增长的需求和趋势，名创优品在新品研发和设计方面投入了不少资金和人力资源。在产品的设计和研发过程中，名创优品不仅关注产品的实用性和功能，还注重产品的美感和创新性。这种细致周全的产品设计，不仅能够提高产品的市场竞争力，还会打造出品牌独特的形象和口碑。
其次，名创优品在品牌的视觉传播上下了很多功夫。在品牌的标志、广告宣传和店铺装修等方面，名创优品均体现出了简约、时尚和高端的品牌特色。品牌标志采用简约的线条和几何形状，配以鲜艳的红色，强化了品牌的时尚感和鲜明特色。广告宣传则注重传递简单、实用和贴近生活的信息，通过独特的创意和方式引起消费者的共鸣。店铺装修方面，名创优品多采用白色和明亮色调，营造出简约、明亮的优雅氛围，结果提高消费者的购物体验和感受。
最后，名创优品注重对消费者的关爱和服务。企业在推广品牌和产品的同时，也在全面提升消费者的关注和满意度。名创优品在售后服务和客户体验方面投入很大，争取给消费者带来更好的服务和购物体验。此外，名创优品也开通了线上购物平台，方便消费者随时随地获取商品信息，提高了品牌的市场覆盖面和影响力。
总之，名创优品的成功离不开诸多方面的努力和创新。品牌成功的背后是无数次的实验、策略上的探索和巨大的投入。名创优品通过有效的品牌策略、合理的营销渠道、丰富的产品线、人才的高标准管理等多方面的措施，获得了良好的品牌口碑和市场地位。将来，名创优品有信心和勇气继续走出新的一步，实现更大的发展和成功！除了以上提到的营销渠道、产品线和人力资源方面，名创优品在其他方面也做出了不少努力，为自身品牌打造了更加细致和周全的形象。
其次，名创优品注重品牌文化的建设和传播。品牌文化是品牌的灵魂，能够对消费者产生深远的影响。名创优品通过多种渠道传播自己的品牌文化，如赞助活动、社群运营、企业文化宣传等，树立起自己的品牌形象和精神内核。品牌文化的传播不仅增强了品牌的感染力和吸引力，还有助于建立消费者对品牌的认同度和忠诚度。
再次，名创优品注重社会责任的承担和担当。企业不仅有盈利的责任，还应该有回馈社会的责任和义务。名创优品通过多种方式参与公益慈善活动，如捐款、捐物等，贡献自己的一份力
量，为社会做出贡献。此外，名创优品还注重环保、安全等方面的责任落实，保障消费者权益和生态环境健康。
最后，名创优品注重持续创新和发展。企业并非一成不变，必须始终保持创新和发展动力，不断拓展自己的业务领域和市场空间。名创优品注重技术创新、业务创新、产品创新等各个方面的创新和研发，不断满足消费者的需求和市场的变化。名创优品相信，只有不断创新和发展，才能够实现更加辉煌的未来。
总之，名创优品的成功并非一朝一夕，而是多年来耕耘和努力的结果。企业成功的背后是无数次的挑战、磨合和探索。名创优品通过诸多方面的努力和创新，不断提升自身市场竞争力和品牌形象，赢得了广大消费者的关注和信任。未来，名创优品将继续坚持创新和发展，迎接新的挑战和机遇，实现更加辉煌的发展和成就！名创优品在市场竞争中不断拓展自己的产品线和业务范围。除了主营的生活用品和家居用品，名创优品还不断推出新品类和产品，如美食、文具、书籍、玩具等。这些产品涉及多个领域和消费者群体，能够满足不同消费者的需求和兴趣。此外，名创优品还在不断探索和拓展新的业务领域，如数字化营销、线上线下融合等，不断提升企业的竞争力和市场地位。
名创优品在人力资源方面也做出了很多努力，注重员工的培训和职业发展。通过建立完善的培训体系和晋升机制，名创优品激发员工的工作积极性和创造力，不断提升员工的职业素养和能力。此外，名创优品还注重员工福利和待遇，提供有竞争力的薪资和福利，吸引和留住优秀人才。
名创优品在营销方面也做出了不少努力，通过不同的渠道和形式吸引和留住消费者。名创优品在线上线下都设置了多种形式的营销渠道，如微信公众号、线上商城、门店陈列等，通过多种形式传递品牌形象和文化。此外，名创优品还注重服务质量和售后服务，倡导“5分满意度”服务理念，提供一流的服务体验。
总之，名创优品能够获得广泛的认可和支持，并不是偶然的结果。名创优品在多个方面都做出了长期的努力和投入，注重产品创新、人才引进、社会责任和营销推广等各个方面。在未来的发展中，名创优品将继续保持创新和发展的动力，积极应对市场的变化和挑战，实现更加卓越和持久的成果。在社会责任方面，名创优品积极参与公益事业，回馈社会。名创优品成立了“名创优品公益基金”和“名创优品伙伴服务队”，通过各种形式的慈善活动和善款捐助，支持贫困地区和弱势群体，传递爱心。此外，名创优品还注重环保和可持续发展，开展了一系列环保行动，如减少塑料包装、推广可循环袋、节约能源等，努力保护环境和走可持续发展之路。
在管理方面，名创优品实行平等、公正的管理理念，注重员工的个人发展和职业晋升机会。名创优品通过建立开放、包容的企业文化和管理机制，激发员工的潜力和创造力，增强企业的创新能力和核心竞争力。此外，名创优品还积极运用数字化技术和数据分析，打造智能化供应链和营销模式，提高企业的运营效率和客户满意度。
总之，名创优品的成功离不开多方面的努力和投入。名创优品始终坚持创新和发展的精神，注重产品质量、员工培训、社会责任和市场营销等方面的工作，不断提升企业的核心竞争力和品牌形象。随着市场和消费者需求的不断变化，名创优品将继续适应市场和技术的变化，加强创新和开拓，为消费者提供更加优质和个性化的服务和产品。名创优品的未来充满着无限的可能性和机遇，我们期待着名创优品能够取得更加辉煌和成功的成果。在市场营销方面，名创优品也展现了强大的营销实力。品牌推广方面，名创优品通过各种线上线下渠道宣传、产品体验、优惠活动等方式，深入市场，打造品牌知名度。此外，名创优品还注重创新，不断推出新品种和新技术，满足消费者的不同需求，增加产品的差异化竞争优势。同时，名创优品还注重用户体验，通过优化线上购物体验和开展门店服务升级计划，进一步提高消费者的满意度和忠诚度。
随着中国经济的快速增长和消费者的消费升级，名创优品将继续面临巨大的市场机遇和挑战。未来，名创优品将继续深耕中国市场，并加强国际市场布局，从而实现跨足全球市场的愿景。名创优品还将继续扩大产品线和品类，拓展新的业务领域，不断提高企业的多元化和专业化水平。此外，在人才培养方面，名创优品也会继续着力打造全球顶尖的人才团队，通过学习和创新，为企业的发展注入新的活力和动力。
总之，名创优品以其独特的经营理念和卓越的业绩成为了中国零售领域中的佼佼者，同时也成为国际零售领域中备受关注的新星。在未来的发展中，名创优品将进一步强化其领先地位，为消费者带来更加独特、多样化和高品质的产品和服务，成为
新时代下中国零售的标杆企业。除了产品的丰富度和高品质，名创优品还以其与众不同的经营理念和创新营销策略成为了行业中的佼佼者。名创优品倡导“轻奢”消费，即通过实现产品的简化和轻量化，从而满足年轻消费者升级消费的需求，使购物变得更加简单、轻松和优雅。此外，名创优品在市场推广上也大胆探索，如推出“零元购”活动，引爆市场，吸引大量关注和目光。
在品牌形象上，名创优品不断追求卓越的设计和品味，打造独特的品牌形象和风格，让顾客深刻感受到品牌与生俱来的强大吸引力。同时，名创优品也非常注重社交媒体的运营，与年轻消费者进行互动，与其分享产品和购物体验，通过线上线下的互动，进一步增强品牌与消费者之间的连接。
名创优品在加速门店扩张的同时，也更加注重门店运营的质量，深耕市场，提高门店经营效益。其中，名创优品通过数字化平台的运用，建立信息化运营体系，利用大数据对门店人流、商品销售等信息进行分析，实现精准营销和精细管理。此外，名创优品还积极创新服务模式，推出“闪店”服务、订单快递上门等，加强消费者的便捷性和体验性。通过服务的升级和创新，名创优品进一步提高了消费者的满意度和品牌认知度。
总之，名创优品以其独特的经营理念、卓越的产品品质和创新的营销策略成为了当今中国零售业的标志性企业。名创优品未来将在不断扩张市场的基础上，强化集团协同，提高数据化管理水平，注重员工培训与发展，并进一步拓展国际市场。名创优品将带领着中国零售业不断创新和进步，实现消费者与企业
的共同发展。同时，名创优品也注重社会责任和环境保护，在企业经营中积极关注社会福祉与环境保护，推行可持续发展战略。名创优品在生产制造上注重环保材料的使用，推行绿色生产方式，尽量减少对环境的影响。在日常经营中，名创优品也积极参与公益活动，为社会贡献一份力量。例如，名创优品采用了环保材料包装，宣传垃圾分类，倡导健康生活方式等，旨在为消费者提供更加健康和环保的消费选择，为创建美丽中国做出贡献。
作为一家以年轻化和智慧化为特征的企业，名创优品秉承着创新和开放的理念，积极推行数字化转型，将数字科技与实体门店相结合，实现线上线下的融合。名创优品通过智能化服务、场景化体验、智慧营销等方法，提升门店服务品质，提高消费者购物体验。
随着经济全球化和数字化时代的到来，消费者对品牌的要求不断提升，只有不断创新和升级服务才能跟上市场发展的步伐。名创优品已经在中国零售业中站稳了脚跟，并获得了消费者的认可和推崇。未来，名创优品将继续坚持创新和质量，将产品和服务不断升级，为广大消费者带来更加智能和便捷的消费体验。除了产品和服务的不断升级，名创优品还注重全渠道布局，并通过多元化的拓展方式来提升品牌吸引力。除了在线下门店市场扩张外，名创优品在电商领域也占据了一席之地，开拓了全国各地的销售渠道，增加了更多的消费选择。
同时，名创优品也加强了品牌建设和推广，通过多种渠道与消费者进行互动和沟通，加强品牌认知度和忠诚度。名创优品曾
多次在各类评选中获得国内外多个奖项，成为了消费者心目中的佼佼者之一。
但同时，名创优品所处的零售市场竞争激烈，每一个品牌都在竭力提升产品和服务品质，尝试不同的营销策略。作为一家新兴品牌，名创优品始终保持创新思维和敏感度，不断发掘并满足消费者的需求。以“让普通家庭拥有更美好生活”为使命，名创优品积极推进多元化业务，通过拓展不同领域的品类和服务，为更多人带来便利和惊喜。
未来的零售市场将更为多元化和个性化，名创优品也将继续在产品、服务和品牌等方面不断创新和升级，加强数字化和线上线下融合，提供更加便捷和愉悦的购物体验，让消费者在快节奏的生活中更轻松自在。名创优品已经为消费者带来了更多的选择和方便，也希望为中国零售业注入更多创新元素，共同推进行业发展。随着消费升级和互联网科技的发展，零售业的变革正在加速。未来，零售业的竞争将更加复杂和激烈，消费者对品牌的要求将更高更多样化。名创优品作为一家年轻化和智慧化的品牌，已经具备了一定的竞争优势，但品牌建设和战略规划还需要不断优化和升级。
首先，在品牌建设方面，名创优品需要进一步挖掘和传播品牌的核心价值观，提升品牌知名度和影响力。针对现在年轻消费者越来越追求个性化的趋势，名创优品可以根据不同地区和消费者的习惯和需求，推出多样化的产品和服务，满足不同的消费期望，并建立消费者忠诚度。
其次，在战略规划方面，名创优品需要根据市场需求和行业发展趋势，不断优化和升级渠道扩张和运营模式，以适应快速变化的市场环境。名创优品可以加强数字化布局，发挥互联网和智能科技的优势，提高运营效率和客户体验。同时，名创优品可以多元化拓展业务领域，推出更多具有特色的产品和服务，带动更多消费者通过各种渠道进入名创优品品牌生态。
最后，在服务质量方面，名创优品需要全面提升服务品质和客户体验，为消费者提供更全面、便捷、贴心的服务。名创优品可以通过线上线下融合等方式，提高服务的响应速度和服务质量，并通过开放式的服务体系，引入更多个性化的服务内容。
总之，名创优品将继续推进品牌、渠道和服务等方面的升级和创新，与时俱进，不断提升品牌竞争力和满足消费者的需求，成为中国零售业的领军品牌。随着科技不断发展，未来的零售业将会面临更多的机遇和挑战。名创优品需要及时把握时代发展的脉搏，，运用新技术、新模式创新，提升消费者购物体验，不断巩固和扩大市场份额。
首先，名创优品应该加强数字化营销。数字化营销从多维度满足消费者的需求，如通过社交媒体、平台推广和内容生产等方式，拓展宣传渠道和客户群体，同时提高到会员体系，积极互动用户，在营销方式与用户行为上实现人性化。
其次，名创优品应该提高供应链管理效率。拥有高效的供应链管理，是名创优品保持高品质低价的核心优势之一，应该从制造、供应、库存到交付，全方位落实标准化和智能化的管理，让整个供应链具有更高的透明度和可操作性。
第三，名创优品应该注重促销活动。通过促销等市场手段，刺激顾客购物需求，有效提高销售额。比如“双11”“618”等传统促销节日，是名创优品非常重视的重要营销节点，也要结合消费者群体习惯和购买力等特点，引入更符合需求的促销活动，刺激消费者购物欲望。
最后，名创优品应该重视数据分析。要对大数据分析，挖掘数据中蕴藏的商业机会，有效分析消费者消费习惯、购买情况以及未来发展趋势等，从而更好地把握市场趋势，为企业战略决策提供数据支持。
总之，名创优品应该积极面对零售业未来的机遇和挑战，把握发展机遇，做好准备，在品牌塑造、渠道建设、供应链管理、营销策划等方面持续创新，为消费者提供更好的服务和购物体验，不断提升市场竞争力。作为一家新型零售企业，名创优品应该继续加强产品研发，提高品牌美誉度及消费者忠诚度，进一步塑造品牌口碑，实现产品的个性化及差异化，以适应消费者日益多样化的需求。
首先，名创优品可以加强IP形象营销。通过摄像内容营销与IP形象等方式，提升品牌美誉度，同时可以获得更多的品牌曝光度和市场关注度，能够更好的吸引和留住消费者。
其次，名创优品可以着力提高产品品质。在加强供应链管理的同时，名创优品应该加大对产品品质的投入，保证产品的物超
所值，增强消费者对产品的信任度和购买欲望。同时，名创优品也可以通过严格的产品质检、市场调研等方式，不断优化产品结构，为消费者提供更好的产品体验。
第三，名创优品可以从产品的差异化和个性化方面加强研发。不断提高产品的附加价值和个性化差异化，增强产品的竞争力，满足不同消费者的需求，通过新品开发和不断创新，开辟新产品领域，巩固名创优品在行业内的领先地位。
最后，名创优品可以通过多种途径提升消费者忠诚度。可以开展会员活动，加大会员权益效应，增强消费者对名创优品的留存度。同时，可以加强与合作伙伴的合作，在共同享有的品牌价值链的基础上，更好地为消费者提供优质产品和服务。
总之，名创优品应该注重产品研发，提高品牌美誉度及消费者忠诚度，加强自身在不断变化的市场中的竞争力，为消费者提供更加优质、卓越的产品和服务。以满足不同消费者的需求，推动零售业的进一步发展。
篇二：对名创优品的改进意见
关于对名创优品商业模式核心竞争力的思考
作者：马伊佳
来源：《中国民商》2020年第06期
摘
要：近年來，零售市场的消费模式在不断发生着变化，这一方面是由于消费水平在不断的提升，另一方面是因为千禧一代不断成长，逐渐走上前台成为新一代的消费主力。在这种深刻变化的大背景下，以小米之家、TODAY超市、名创优品为代表的新一代零售企业逐渐发展壮大。这些企业有的擅长产业链整合，有的提供高品位的原创设计，有的运用快速开店的模式赢得资本市场的青睐。本文试图以名创优品为例，探索其独特的商业模式及核心竞争力。
关键词：名创优品;商业模式;核心竞争力
名创优品由日本青年设计师三宅顺也和中国青年企业家叶国富在东京创办，自2013年进入中国内地以来，短短5年里，通过直营+加盟的方法，辅以配套的金融体系予以支撑，迅速实现了超过2000家以上的门店拓展，以及超过50亿元人民币年度销售额，创造了在实体线下商业普遍不景气的大环境下的“名创优品奇迹”，形成了独具特色的商业模式及核心竞争力。
一、核心竞争力的基本定义
所谓核心竞争力，是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源配置与整合能力。在美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和美国学者哈默尔（G.Hamel）看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础，由于这种合力是外部环境与企业自身的发展特点紧密结合的产物，所以这种能力通常是不可被轻易复制或者模仿的。
名创优品作为新兴的消费零售品牌，从无到有，从小到大，在拼多多、淘宝、京东等电商“高歌猛进”的大环境中，生生的打下一片实体商业的天地，并且处于“一直被模仿，从未被超越”的地位，足以证明名创优品的独特商业模式及核心竞争力价值。
二、名创优品的主要优势分析
名创优品成功的因素包括其顺应市场需求的产品模式、扁平化的管理模式、批量采购并快速上市的生产模式、独特的资本运作模式，具体如以下分析：
（一）消费环境的变化是“名创优品”兴起的基本条件
自2010年以来，受到金融危机、电商崛起、房地产泡沫等诸多因素的冲击，一方面，高品质、高价位的实体商业逐渐萎缩，“消费逆向发展”已经成为了一个不能回避的话题;另一方
面，新生代消费者的消费观也日趋成熟，变得日趋理性。在这种大环境下，小米、网易严选、名创优品为代表的“好的生活，可以不贵”的消费理念，逐渐深入人心。
20世纪90年代，日本经济社会发展几近停滞，陷入了“失去的20年”，包括无印良品、优衣库为代表的“极简主义”、“设计主义”产品逐渐兴起，而当中国消费也逐渐回归理性之后，名创优品则及时的抓住了这样的一个发展趋势。顺应商业发展的规律与趋势，这是“名创优品”取得成功最基本的条件。
（二）设计为本，满足消费者的消费需求
在产品领域，名创优品抓住了“消费逆向发展”的趋势，但是丝毫没有在品质上做过多的让步。区别于传统“粗制滥造”的十元店，名创优品其实是在品质上下了很大功夫的，很多商品直接将供应商锁定在大牌产品代工厂，再配上全球一线设计师的雕琢，使消费者在“10元店”中同样能够获得较好的消费体验，让消费者使用1/3，或者1/5的价格，用上媲美国际大牌品质的商品。
（三）大量采购，不设置代理商，最大限度的压低产品售价，打通渠道流程，确保商品快速上市
在产品线，名创优品的方式是打通产品产、销的渠道，降低产品的成本并且缩短商品上市时间：一是消灭了代理商，采取品牌到店直接供货的方式，也就是所谓的“没有中间商赚差价”。据统计，名创优品的产品，70%以上为自有品牌，这就保证了在产品售价相对较低的情况下，也能挤出最大的利润;二是模仿ZARA模式，通过加强企业流程再造，确保商品最快速度的上市，据统计，名创优品的产品从设计定型到上市平均只需要21天时间，而行业的平均数据是4个月以上;三是通过名创优品的模式快速复制到其他关联商品上，类似小米的生态系统，进而形成了一个庞大的产品体系。
通过以上方法，形成了名创优品独有的低成本+高品质+多品类的产品体系，这也是构成名创优品核心竞争力的“内功心法”。
（四）消费金融为名创有优品的扩张提供资金支持
顺应了环境趋势，有了一个好的产品模式，又练就了一身“内功心法”，名创优品要实现“病毒式”的快速扩张，还需要一个“催化剂”，而名创优品独有的加盟模式与金融体系应运而生。
名创优品的金融支持系统为其快速发展提供了强有力的现金流与融资渠道，也分担了名创优品在快速发展中的风险，保护了其核心架构最大限度的不受外来因素的影响，而专注于其产品的开发与渠道的拓展，核心架构强大了，分摊给渠道的风险也会被逐渐稀释。
三、名创优品核心竞争力形成与弱化
综上所述，名创优品的核心竞争力就是以上各种要素的有机结合统一，包括商业环境趋势、产品“内功心法”塑造、金融系统“催化剂”，共同构成了如今快速发展的名创优品的核心竞争力。
核心竞争力的基本特征是难以复制，难以学习，但只是“难以复制”，却不是“不可复制”。名创优品的快速发展，是建立在多种因素产生合力的基础之上的，当这种发展速度不在，或者规模效应逐渐减弱，这种核心竞争力是否能依然支撑名创优品的持续发展，是名创优品需要考虑的问题，而不断的顺应商业发展的趋势，持续优化自身的商业模式，进而继续强化自身的核心竞争力，则是名创优品将继续走下去的路。
参考文献：
[1]蒋瑜洁.电商冲击下实体零售企业复兴的竞争战略机制——基于名创优品的个案研究.经济与管理，2018（3）：72-77.[2]郑嘉尉.探索电商环境下实体店的生存法则——以名创优品为例.中国商论，2016（26）：53-54.[3]杨玲雅.名创优品的市场营销组合策略.市场论坛，2017（7）：77-79.
篇三：对名创优品的改进意见
名创优品的运行可行性分析
宏观环境分析随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，消费者对于小商品的需求越来越大。消费者影响消费者的互联网思维已成大势所趋，所以说营销成本会越来越低。为了节约营销成本必须依赖“优质、创意、低价”传统良性营销体系，最终来说是消费者得利，因此名创优品在中国市场发展势头迅猛，成绩斐然，前景广阔。
名创优品在华市场品牌知名度同比上一季度有所提升，加上超高的知名度得益于“尊重消费者”的品牌精神指导下的品牌、产品、卖场、消费者的立体整合策略有所提高，将“优质、创意、低价”品牌理念传达在消费者理念中并获得美誉度。高知名度和高美誉度取得很好的成绩，得到广大消费者的拥护和支持，应继续坚持优化口碑传播策略。名创优品为满足消费者的需求在中国市场经历一年的运营后研发了各种品类供消费者挑选，以此米达到均衡发展，一改上一季度一类独大局面，同时创意家居和生活百货以微弱的优势领衔既确保了品牌代表品类识别度差异区分，又能保証实体店经营的平放。奉行“微利多销”商业策划也能保证较好的的体量规模盈利。上述数据综合分析表明，消费者愿意和乐意购买名创优品的产品，市场前景利好。近年来，各种小玩意，小饰品如雨后春笋冒出来，并呈现出热销的态势。随着市场经济发展越米越好，人们的生活品味、生活质量，正在发生翻天覆地的改变。MINISO名创优品将“生活优品消费”的特点，吸引到大量的粉丝群体，从而满足市场需求，拥有稳定的市场。
篇四：对名创优品的改进意见
名创优品调研报告
从去年年底开始了名创优品的市场调研，通过一个月的时间了解了其不同地区经营状况。经过两个多月的时间，我们对名创优品进行了一次详细调研。调查是从公司运营部门出发，结合自身专业知识等相关因素通过询问和观察发现行业中存在的问题和矛盾，并结合其他案例来分析企业运营过程中出现的问题以及对未来行业发展趋势做出分析和预测。同时结合所搜集到的信息和实际运营中出现的问题，给出相应建议和解决方案。通过本次调查我们可以对名创优品进行一个初步的分析。
一、基本情况
名创优品创立于2004年，是国内一家主打“便携时尚生活用品”的商业零售品牌，以“打造大众生活消费品牌”为愿景，专注于打造一种“生活方式消费”的生活方式品牌。目前在全国有4000多家直营门店，全球开店数量超过600家。名创优品通过互联网进行全球扩张，中国市场与日本市场相距甚远。为了使公司发展起来并成为一个能与国际品牌竞争的品牌，公司提出了“全球经营”的经营理念，并逐步建立全球视野与全球化管理模式。通过十多年的发展，目前名创优品已经形成了以华南为中心（华南地区）、华中地区）四大核心市场为重点阵地，并覆盖了华北、华东、华南等主要消费地区。在北京、上海、广州等城市均设有自有品牌店和专卖店（在华东地区）。
二、经营状况
通过与名创优品在各地的经营情况进行对比，我们发现在北京地区，消费者对于名创优品在北京地区的消费频率高达80%,远高于其他地区的消费频率，而在广东地区消费者对名创优品也有较为强烈的消费意愿。但与其他一些电商平台相比，名创优品的优势是价格优势较小、线上线下混合模式、物流配送及时不会因仓储影响造成库存积压。在深圳地区消费频率不高，大部分消费者还是在名创优品购物，人均消费支出约300元左右。这是与其他电商平台比较有明显优势的地方所在。但随着网购和社交电商模式越来越受到消费者欢迎，在线下消费者对于名创优品所花费消费时长也随之增加，这也说明名创优品目前还处于起步阶段，这也是名创优品为何越来越受到欢迎、且在全国快速扩张的主要原因所在？。通过对名创优品各个地区消费特征进行统计分析，我们发现这些地区最大的特点是消费者对于名创优品所提供“一站式”购物服务没有过多诉求需要体验式消费。
三、面临的问题及相关建议
经过对中国近几年的市场规模和发展现状进行了一个初步的分析，我们可以得出一个结论：名创优品的发展速度远大于其他企业，其经营规模很大程度上决定于其所采用的模式，而其他企业则是其立足和发展的根本。我国现阶段正在经历经济高速发展时期，市场竞争也日益激烈，其企业在面对不断变化挑战的同时，还需要不断完善自身产品技术及服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地；而名创优品已经进行多年的市场开发与积累，再加上其所采取模式创新，并利用互联网线上线下进行统一管理和控制，让其始终站在市场前沿，在众多竞争对手中具有不可撼动的地位，也因此拥有众多忠实客户。另外对我国品牌而言，其影响力也在不断增强并影响着全球各地品牌商群体。因此，在不断满足市场需求的同时，也应不断提高自身竞争力，为自身长远发展奠定坚实基础。与此同时，其在品牌宣传方面需要加大力度，使其在市场中有更多地曝光机会和话题度。
篇五：对名创优品的改进意见
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改革开放以来，社会经济发展势头迅猛，人们的物质消费水平也随之提高，消费需求在不断的改变。21世纪是互联网普及的时代，网络涉及到生活的方方面面，电子商务的发展势如破竹，网上购物已然成为消费者日常的一种消费趋势；因互联网经济的冲击，实体零售业受到了严重的抨击。近年来，网络零售的迅猛发展导致传统零售业的销售额出现大幅度的萎缩态势，多数传统零售企业慢慢的转向电商销售的行业中来，试图寻找出路。一家线下零售企业在电商的浪潮下崛起---名创优品。名创优品在2013年在中国成立以来，以独特的商业模式，迅速走出被电子商务经济围攻的困境，研究并开发出符合当下消费者需求的产品；名创优品极短的供应链，准确的市场定位，使其获得了很大的成功；公司业务在国内快速扩张，并获得可观的利润，甚至进军到国外市场。在新零售消费时代，市场环境，消费者，竞争对手在变化，名创优品如何在电商环境下和竞争者的威胁下不断的突破的?名创优品的营销模式，盈利模式相比于其他零售业有什么新颖之处？本文通过探究其新颖的产品营销模式和创新之路，借以对实体零售业的发展有重要意义。
本文通过介绍了名创优品的基本情况，分析企业的营销内外部环境；利用4P营销理论分别从产品，价格，渠道，促销等四个方面对名创优品的营销策略进行分析；通过对产品营销策略的分析，从产品，价格，渠道和促销四个方面提出存在的问题，并针对问题相应的提出解决对策。
本文对名创优品的营销策略进行分析，发现问题并提出应对策略，对名创优品及快时尚零售业有重要的借鉴意义。
关键词:名创优品
企业环境分析
营销策略
解决对策
AnalysisonthebusinessmodelofMINISOinthee-commerceenvironmentAbstractSincethereformandopeningup,therapiddevelopmentofsocialeconomy,people"smaterialconsumptionlevelhasalsoincreased,consumerdemandinconstantchange.The21stcenturyistheeraofthepopularizationoftheInternet,thenetworkinvolvesallaspectsoflife,thedevelopmentofe-commerceisoverwhelming,onlineshoppinghasbecomeaconsumer"sdailyconsumptiontrend;Brick-and-mortarretailhascomeunderheavycriticismfortheimpactoftheInterneteconomy.Inrecentyears,therapiddevelopmentofonlineretailhasledtothesubstantialshrinkingofthesalesvolumeoftraditionalretailindustry,andmosttraditionalretailenterpriseshavegraduallyturnedtothee-commercesalesindustry,tryingtofindawayout.Anofflineretailenterpriseintheriseofthewaveofe-commerce--createqualitygoods.SinceitsestablishmentinChinain2013,mingchuangyoupinhasrapidlywalkedoutofthepredicamentbesiegedbye-commerceeconomywithitsuniquebusinessmodelandresearchedanddevelopedproductsthatmeettheneedsofcurrentconsumers.Mingchuangyouextremelyshortsupplychain,accuratemarketpositioning,sothatitsunprecedentedsuccess;Thecompany"sbusinessexpandedrapidlyathomeandmadeconsiderableprofits,evenexpandingintooverseasmarkets.Intheneweraofretailconsumption,themarketenvironment,consumersandcompetitorsarechanging.Howdoesafamousbrandbreakthroughunderthethreatofe-commerceenvironmentandcompetitors?Whatisnewaboutthemarketingmodelandprofitmodelofmingchuangyoucomparedwithotherretailing?Thispaperexploresitsnovelproductmarketingmodelandthewayofinnovation,whichisofgreatsignificancetothedevelopmentofbrick-and-mortarretailindustry.Thispaperintroducesthebasicsituationofmingchuangyouproductandanalyzestheinternalandexternalenvironmentofmarketing.Usingthe4P
marketingtheoryfromtheproduct,price,channels,promotionandotherfouraspectsofthemarketingstrategyofthefamouscreatesuperiorproductanalysis;Throughtheanalysisofproductmarketingstrategy,theexistingproblemsareputforwardfromthefouraspectsofproduct,price,channelandpromotion,andthecorrespondingcountermeasuresareputforward.Thispaperanalyzesthemarketingstrategyofmingchuangyoupin,findsouttheproblemsandputsforwardcountermeasures,whichhasimportantreferencesignificanceformingchuangyoupinandfastfashionretailindustry.Keywords:Mingchuangyoupin
Enterpriseenvironmentanalysis
Themarketingstrategy
Countermeasures
一
绪论
（一）研究背景及目的21世纪是互联网的时代，网民数量达到了8亿多，网络购物已成为消费者日常的消费方式，也渐渐成为趋势。电商的到来，无疑是给许多线下店铺带来了严重的抨击，许多线下实体店陆续出现了关店的热潮。实体店生存艰难，步履维艰。
电子商务的发展充斥着实体零售业，形成了一种新的经济产业。因此，我国的实体零售业受到了巨大的打击，发展之路坎坷，实体零售业衰退的原因主要在于其存在三种问题，即消费者对实体零售业的整体服务不满意，实体店商品价格比电商平台的高和经营成本快速增长，这些问题出现导致了消费者的消费方式从线下转变为线上消费。网络零售业占据了整个零售行业的半壁江山，实体零售业生存艰难，遭受了前所未有的困境。在实体零售业萎靡不振的环境下，2013年一个新品牌叫名创优品的零售百货企业，短短三年时间里发展迅速，门店遍布全国各地。名创优品在发展势头迅猛的三年后，销售业绩和扩张速度虽然在提升但它的负面新闻不断出现:产品山寨，假冒日本产品，出现了被模仿商业模式的状况等等。在这样严峻的环境下，线下实体百货零售店名创优品是如何打破实体百货店萎靡不振的僵局而生存下来的？
新零售时代的到来，名创优品面临着国内消费升级，消费者需求改变等发展问题，面对这些困难，名创优品一路过五关斩六将，开出一条属于自己的道路。本文就名创优品的营销环境和营销4P策略进行分析，针对产品，价格，渠道和促销这四个方面相应的提出存在的问题并提出具体的解决方案，希望能够帮助名创优品走可持续发展的科学之路。同时，名创优品是线下零售百货行业的领头羊，佼佼者，通过探究其发展创新之路，对同行业的企业的发展具有借鉴意义，为百货零售业助力，是本论文研究的主要目的。
（二）研究内容
本论文总共有六大部分，包括开头的绪论，相关的理论概述，名创优品营销环境分析，名创优品营销现状及问题分析，名创优品营销策略改进和最后部分论文的结论和展望。
首先第一部分是绪论，开篇阐明了本论文研究的课题“名创优品的营销策略分析”的研究背景和意义，论述在电子商务迅猛发展的经济大环境下，通过研究名创优品成功的秘诀，对同行业发展的借鉴意义，这就是此论文研究课题的背景和意义。
第二部分是相关营销理论概述，首先介绍了基础的营销理论知识，包括价值链理论，营销4P理论和产品定位理论。这些营销理论，在后面的写作中会借鉴到。
第三部分是名创优品的营销环境分析，主要分析的是产品营销的外部环境（PESTG分析）和内部环境（资源状况，能力和核心竞争力分析），还运用到营销环境的SWOT分析工具来分析其营销环境优势和劣势，机会和威胁。通过使用这些分析工具，可以看出企业营销的环境如何，明白问题所在。
第四部分是分析名创优品营销现状和存在的问题。首先对企业的产品营销现状做出分析和说明；其次是利用营销4P理论分别从产品，价格，渠道和促销这四个方面分析产品营销策略；最后从营销策略中提出问题，对存在的问题进行详细的分析。
第五部分是根据分析出的营销问题，依次的从产品，价格，渠道和促销这四个方面提出相应的解决措施，为名创优品今后在产品营销方面献言献策。希望自己的建议能够给名创优品的发展带来一点益处。
第六部分是论文最后的部分，是对此次论文写作的总结和对其未来发展的期望和展望，希望名创优品未来会更好和有更多的创新，更多的发展可能!（三）论文的研究方法
这篇论文运用文献研究法，数据研究法，实地调查法和资料查询法等方法来研究，使论文的内容更加有说服力和真实性。
1文献研究法
通过网络平台中国知网，万维，维普等知名论文写作参考文献网站搜集相关的文献资料，把那些与之课题研究有关联的文献下载下来，阅读参考文献，提取重要且与写作相关的内容，并结合自己的观点和想法把它写下来。文献研究法给我接下来的写作将带来很多的帮助，很多不懂的问题可以借鉴参考文献来解答，它是我在论文写作中的良师益友，我会以适当的方式用好这个辅助工具。
2数据研究法
数据研究法是指在写作的过程中适当的运用统计分析方法对收集来的数据进行分析。数据分析可以帮助企业在产品营销中发现问题，并解决存在的问题。在对营销策略方面上的数据分析，企业是可以从大量数据中获取很多有用的信息，帮助企业在下一步中的决策或改进。数据研究在企业的经营决策中起到很大的参考作用。在论文写作中，运用数据对论点的论证和说明是一种很好的方法，使整篇论文有理有据，所表达的意思不模糊。
3实地调查法
除此之外，我还去实地走访名创优品的门店，观察店铺里产品的陈列，店铺的外观设计，还有顾客的购物过程，分析顾客的消费习惯，动机和消费行为，向店里的整理员询问一些产品营销方面的策略。实地调查法是在写作过程中获取信息和资料最为真实的一种研究方法，使写作的论证数据真实可靠，论证事实有理有据，论证的结论经得起推敲。这种方法可以比较深入的探寻被研究对象的特征和真实内容。用实地调查法研究论文，论文内容更真实可靠。
4资料查询法
我在学校的图书馆找一些揭秘名创优品的营销秘密的书籍作为参考，比如《名创优品没有秘密》，这本书主要揭露了名创优品是怎样打破被电商压迫的现状，取得成功的秘密。里面讲述了它的商业模式与创新点。通过这些材料的收集，对我的论文写作有很大的帮助。我还会通过其他方式去获取更多，更新的信息。以确保真实性和有效性。
本文通过对案例名创优品的分析，剖析小商品百货零售业的营销设计，总结名创优品在营销方面上的做法，找出名创优品在电商环境抨击下如何发展壮大的成功经验，同时，在总结的过程中发掘名创优品还有哪些地方需要改进。在论文的写作过程中，先是在中国知网上找出相关的文献阅读，对实际情况的思考，收集归纳资料，在这个基础上得出符合实际和理论的的规律，并把这些运用到整篇论文中。
二
相关理论概述
（一）价值链理论
1价值链理论的含义
价值链理论是由哈佛大学商学院教授迈克尔.波特于1985年提出。它的内容是:每个企业在生产过程中，都会经历产品设计，生产，销售，最后送到消费者手中的一系列活动，每个活动都在为产品或服务提升价值，这些活动用一条价值链来连接。活动又分为基本活动和辅助活动，基本活动涵盖生产，内外部后勤，市场和销售，服务等环节；辅助活动包括技术开发，采购，人力资源管理等。活动与活动之间不是竞争的关系，而是相互合作的关系；并且，价值链上的每项活动都会影响到企业最终产出的价值。
2价值链的竞争优势
企业之间的竞争实际上是企业整条价值链的竞争，整条价值链最终产出的价值大小决定了企业的整体竞争力。让价值链每个环节的价值发挥出最大，进而使整条价值链的价值最大，这是每个企业所追求的目标。
追求有价值的价值链，能给企业带来三方面的竞争优势:（1）源于企业自身的各项独立活动带来的价值。
企业的生产经营，缺少或在某个环节上出现问题都会给企业带来危机；这就好像木桶短板原理，一块板短都装不了水，这桶就是废桶。实际上，企业每个环节的影响力是不一样的，管理者需要分辨出哪个环节是最关键的环节，只有抓住关键，在行业竞争中的地位就会不一样了。
（2）来源于价值链内部各环节间的关联性。
企业最后提供的产品或服务要想获得消费者的认可，需要企业各部分组成的工作之间有效的配合完成，环环相扣，紧密联系，最终的产品才会发挥出最大的价值。
（3）来源于企业与外部的有效关联性。
企业的生产经营活动离不开外部的配合协作，与外部环境有很大的关联性。如果企业与外部环境配合协调得好，价值就会得到很大的产出，企业的价值就会发挥到最大。
（二）营销4P理论
美国教授尤金.麦卡锡于1964年将市场营销研究的内容总结为4P营销理论。4P营销理论由四个基本要素构成，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion）。该理论认为，企业在产品营销中，要把产品的性能诉求摆放在第一位，产品要有突出的卖点；第二是价格，产品的市场定位不同，其价格也会不同，产品定价根据市场定位，企业的品牌战略来制定；第三是渠道，产品销售渠道很重要，企业要注重销售网络的建立；最后是促销，产品有了销售渠道，还需要通过利用各种媒介向消费者宣传等一系列营销活动。企业的营销活动是一个把控好内部可控因素来适应外部环境变化的过程，最终实现企业的经营目标和利益。[1]
1价格策略
企业在同竞争对手的竞争中能否胜出，价格毋庸置疑是所有因素中的关键因素。消费者在购买产品中追求的是“物美价廉”，低价质量上乘的产品是顾客追求的，产品定价过高，高于市场价，对消费者和企业都不利，定价低于市场价，对企业和整个市场的发展都不利。再次要考虑企业生产
的产品的价格需求弹性大小，弹性系数小的产品涨价对企业有利,弹性系数大的产品降价才对企业有利。虽然顾客可能由于各种原因对价格敏感程度不同，但在营销的价格、产品、渠道以及促销四个方面价格应该是消费者第一时间感受到并对其做出反应的因素，因此定价策略的选择是一-个复杂的、系统的、敏感的、对企业生存和发展都至关重要的决策。[2]
2产品策略
在这个制造和创造水平达到空前高度的环境下，产品和服务都极其丰富，各式各样。没有一家企业是靠单一，没有创新元素在内的产品取得成功的，他们所生产的产品都是根据消费者的喜好，需求所创造的。时代在改变，人们的消费观念和喜好也在改变，企业就必须根据顾客需求对产品进行创新。在创新的过程中，企业要对产品进行定位，是为哪一目标群体所创造的，正确的定位才会赢得顾客和市场。
3渠道策略
市场营销在经过产品差异的比拼.价格战的比拼以及促销手段的比拼之后，渠道之争进入企业视野。渠道是产品销售到消费者手中的途径，有了一个好的产品销售渠道，产品才会顺利卖出。渠道地位的凸显，正说明我们这个时代营销的成功向渠道倾斜的现实。为此，我们当今成功的企业可以说都是在营销渠道的选择、变革、创新中走在了同行的前头，在竞争格局的布局中占有先手的强势地位。
4促销策略
产品促销手段在各大商品买卖交易中随处可见，如今的市场是一个买方市场，企业的竞争者无处不在，在这样的竞争环境下，争夺消费者这场没有硝烟的战争是不可避免的，所以企业需要制定促销方案来把产品尽快的卖出去。促销能促进销售的同时，也会一定程度上推进企业品牌价值的提升。
（三）定位理论
定位理论由著名的美国营销家阿尔.里斯和杰克.特劳特在70年代早期提出。定位首先要从产品开始，产品可以是商品，服务，机构或是人。定位是消费者对产品的认识和理解程度，这款产品是否是适合这群顾客，顾客是否适合这款产品，两者是互相融合的过程。两者之间互相符合，那么对产品的定位就准确了。定位是在与竞争者竞争前占据了有利的位置。企业要在市场中找好位置和定位才有可能在商战中获胜。
三
名创优品营销环境分析
（一）营销外部环境分析
1政治法律环境分析
我国现如今确立了社会主义市场经济制度，法律制度和各项制度建设正在不断的步入完善和成熟的阶段，国家对企业进入市场的资格确认，财产保护，市场经营等方面都有法律进行明确的规定。我国现在正处于经济发展的高速时期，政治环境稳定，法律体系相对健全，是零售业高速发展的上升期。
近年来，国家制定了各种税收法律制度，极大的减轻了零售业的税收负担，为其减轻税费高的压力，使其扩张的可能性更大，为企业在行业竞争中更有主动权。商务部发布了《零售业节能环保绿皮书》，此文件提出了“绿色零售”新理念，为我国零售行业的可持续发展指出新的方向。为了规范行业经营的行为，国家出台了相关的法律法规，例如为了规范企业产品定价，国务院重新修订了《价格违法行为行政处罚规定》，严厉的惩罚产品价格违法行为，维持市场的稳定性。
在2016年，国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》文件。《意见》提出了对零售业创新发展，市场结构的调整和促进跨界合作的建议。特别是针对商家经营成本高，市场竞争不公平的乱象进行改善，还从降低店铺房租和刷卡成本方面提出降低成本的举措。
2经济环境
国内经济飞速增长---改革开放时期，国内经济如雨后春笋一样飞速发展，人们的生活水平有了很大幅度的提高，生活质量也变好了。无论是城市还是农村，家庭经济收入一年比一年可观，在消费上有了更多的选择。在2017年，全年国民总收入是81.8461万亿元，同比增长11%；国内生产总值（GDP）82.07543万亿元，同比增长10.9%,全年全国网上零售额为
7.1751万亿元，同比增长32.2%。2018年，全年国内生产总值90.0309万亿元，比上年增长9.7%；全年全国网上零售额9.0065万亿元，比上年增长23.9%。[3]从这些数据上看，消费者的经济收入大幅度提高，消费能力跟上了，并且更倾向于网络购物消费，可见，电子商务已然成为一种发展趋势，实体零售岌岌可危。
经济稳定性---如今的经济发展趋势是全球化，经济发展面临着各种不确定的因素，国内国际环境变幻莫测，中国面临着经济下行的压力及长期积累的各种矛盾和问题，中国政府一直在积极采取各种措施应对一切挑战与问题。为解决这些问题，全国范围内经济体制改革在党中央带领下有条不紊的进行，中国经济依然会稳定前行。在2015年达沃斯经济论坛上发布的《2015-2016年全球竞争力报告》指出，中国的竞争力依然排在第28位，这表明中国经济不会被轻易的打垮和打乱，经济的稳定性给企业在中国的发展提供强又硬的保障。[4]
3社会文化环境
现在是互联网消费的时代，社会网络媒体对消费者的购物行为和观念存在引领的影响。电商时代，网上购物已然成为一种趋势，潮流，人们喜欢和习惯在网上购买自己喜欢的物品，认为网购是一种方便快捷，节约时间的购物方式。电子商务一直在快速的，变得更好的方向继续下去，成为不可逆转的趋势，未来会有无限可能，带给人们更多，更棒的体验。
人们的性别，年龄，个性，购买力和生活的阶层等都会影响到消费。“男女有别”，男性和女性在消费上会有所不同，男性理性，而女性是感性；男性在购物过程中，不会沉迷于购物体验太多，只是觉得这个物品是适合的，能用的就会下定决心买，不会花费太多时间去挑选和欣赏物品，而女性就不同，她们喜欢购物，注重购物体验，享受购物带来的快乐，对物品的挑选会更细心，物品的包装，设计都会让女孩子欢喜或不乐，女孩子对产品的要求会过高。消费者的年龄是影响其需求的一要素，体现在对产品的偏好上，比如百事可乐的成功是善于对年轻人的消费心理进行研究。人们的生活水平也会影响其所购的产品档次，生活水平高，对产品的质量，外观，性能等要求也会高，生活水平低则相反。
4技术环境
现在的科学技术不断的发展创新，也在不断的出现各种各样的科技成果，给百姓生活带来很大的变化。大数据和云计算是互联网时代出现最多的词，这两项技术给社会的生产活动带来很大的便利，给社会增加效益。企业在生产活动中或是终端销售中，运用大数据对生产作业或是通过对一些数据的分析，解决作业中出现的问题，得出消费者的偏好和购物心理，对企业是有很大的帮助。
（二）企业内部环境分析
1企业简介
名创优品是一家日式品牌，是在2013年成立的一家经营时尚休闲生活百货的企业，是广东赛曼投资有限公司在中国商标网注册的品牌。企业致力于对产品品质和品牌的打造，产品奉行简约，自然，富质感的设计风格，产品的包装和构造都十分有创意；企业在为顾客打造出货真价实的商品的同时也关注到资源，环保等问题，真正的做到回归自然，还原产品本质。在每一个星期会有一批炫酷新款的产品投入市场，让消费者对产品保持新鲜感，满足消费者多种需求，带给消费者全新体验。名创优品把产品定位在“时尚，简约，自然，回归本质”的层次上，这样的定位符合消费者所追求的简单快乐的生活，快速赢得了消费者们的青睐和追随。产品种类多种多样，包括生活百货，家居用品，时尚饰品，健康美容，文体用品，精美包饰，季节性产品，数码配件等八大类，种类超过一万种，涉及到日常生活所需要的用品，满足消费者不同的需求。产品价格大部分在10-100元间，深受年轻的女性男性或是小资等主要消费群体的喜爱和认可。
如今，名创优品在世界各地正式营业的店铺达到数千家，2017年全球门店开到了2600多家，发展速度惊人，取得了不错的成绩；员工数量达到了23000多人。名创优品在国外迅速扩张，已经和俄罗斯，美国，，韩国新加坡，马来西亚等40多个国家和地区达成战略合作协议，每月计划开店
80-100家。仅仅短短几年时间内，便实现了由亚洲向全球的扩张，营收入也随之增长；2013年业绩突破4亿元，2014年突破20亿元，2015年突破了50亿元。[5]
名创优品的初心不变，在将来会为消费者创造出更多的惊喜，消费者的追求就是名创优品的追求；名创优品一直在向消费者传递着爱，简单，快乐的生活理念，今后会更着力于升级打造全新的轻松欢快的购物氛围，让顾客在消费中尽情的体验欢乐，很潮，无顾虑的生活趣味。
2企业文化
名创优品时刻坚守着自然，简约，有富质感的产品设计风格，倡导高品质生活的理念，致力于为消费者打造“优质低价，个性化十足，回归生活本质”的产品，营造全新的时尚休闲购物氛围，使消费者在购物中真正体验生活的简单快乐，减轻他们的购物压力，让他们真正做到“爱生活，爱名创优品”。这是名创优品做这个品牌的核心价值观。注重细节---员工精准性分析和关注细节，遵循“尊重消费者”的理念，在店铺里不设导购，要求每个员工做到“贴心”服务，给消费者更多的自行体验空间。名创优品承诺做优质的产品，带给每个消费者更美好，更优质的生活。名创优品秉着“不断超越，不断追求完美，不断打造出符合消费者心目中所追求的产品”的精神一直坚定的前行。[6]
3人力资源
名创优品的门店在全球超过2600家，员工总数达到23000多人。物流系统有1000多名员工，包括中高层管理者和基层员工；在物流系统里，中高级管理者是拥有研究生，硕士学位的人员，他们有着高学历加上有丰富的物流方面的管理经验的优秀人才；基层人员大都是本科毕业的员工。在店铺里，设有店长和员工；店长主要负责管理店内的日常经营，店长有多年的管理经验并由公司对其进行专业化培训；店员是年轻化的一支团队，店员负责店铺里货物整理和陈列，服务好每个顾客，担任收银员，门迎等任务，对店员的学历没有要求，接受基本技能训练后可上岗。各部门员工
分工协作，有条不紊的进行日常运营活动。
4财务资源
名创优品主要的市场拓展形式是通过加盟的方式来融资，加盟方投资额在200万元到1000万元之间。名创优品在2013年成立这一年内，商业模式的成功，在全年销售额突破了4亿元，2014年突破20亿元，整整比去年涨了400%，2015年突破50亿元，比上年增长了150%,平均日销售额超过6万元；在2016年也突破了100亿元大关，日销售额达到了7万多元，成长的速度惊人。名创优品在2017年度发布的年度财报，名创优品以营收120亿元的成绩领跑新零售品牌，用强有力的数据证明了自身模式的先进性和发展性。2018年上半年海外市场终端销售额为3.8亿美元，下半年达到了4亿多美元。2018年9月，名创优品与京东到家进行战略合作；与腾讯，高瓴资本签署战略投资协议，获得10亿元投资。[7]
5核心竞争力
（1）品牌影响力
名创优品成立以来，在短短的几年时间内，迅速扩张和发展，产品以独特的设计和物美价廉很快就获得一大批忠实的顾客，他们大多是学生，职业女性。名创优品很快就打开了知名度，并迅速扩张。现在的年轻人想到要买日常小商品，就会想到名创优品。
（2）有高效的团队
名创优品打造了高效，优质的管理团队。在各职能层上的管理人员业务能力强，他们坚持不懈的努力奋斗为名创优品创造了丰厚的业绩。企业通过外招人才，但匹配的不多，主要通过内部培养管理人才来适应不同的岗位；对于初级管理者，实施“展翅计划”，努力帮助他们转变角色，提高管理技能，产生更大的绩效。对于中高级管理者，需要强化他们的综合能力。基层人员进行服务技能全方位培训，服务好消费者。不同管理层的工作人员相互配合和协作，为企业创造最大效益。除此之外，企业还有一批储备的优秀人才，为企业的业务扩张做足了准备。
（3）产品开发能力
日本著名设计师三宅顺也先生负责产品设计，他和叶国富先生通过对人们日常生活细节进行深入的观察，从生活细节中发现了新需求，设计出了“简约，时尚，回归本质”的生活小商品。在现今很多产品在销售给顾客的时候，刻意的去强调品牌，过于追求产品设计上的豪华，盲目攀比价格，这些都是喧宾夺主，没有去真正的了解当下年轻消费者需要的是什么。名创优品就做到了，从顾客需求角度出发，全力打造优质好用，朴实无华，价格合理的高品质生活小用品，满足当下年轻消费者所追随的那种简单并快乐的生活。名创优品有优秀的产品开发团队，开发团队会定期进行市场调研，深入了解消费者的生活细节，从这些细节中发现新的需求，产品开发和设计灵感，使设计出来的产品在众多产品中脱颖而出。
四
名创优品产品营销现状及问题分析
（一）产品营销现状分析
1产品策略
MINISO的产品与“十元店”里的一般百货小商品不同，它以产品差异化策略取得成功。在产品设计上，以“年轻化,自然化，简约化”理念灌输到产品的生产制作中，努力打造差异化产品，在众多同行业，同类产品中脱颖而出，回归自然，还原产品本质。在产品的上新速度上，为每一星期推出2-3中种新的品种，以新鲜感吸引新老顾客，保持客源，提高消费者的重复购买率。在产品的材质上，首先是择优选供应商，这些供应商以国际标准管理自己，它们的制造标准通常高于国内的内销工厂。产品一旦设计完毕进厂生产，名创优品便派人进厂专门对生产环节进行现场跟踪管理，在生产过程加强对原材料及产品质量的把控。其次是团队进行深度的调研，调研市场中热销产品的一些数据进行性研究，抓住顾客的需求点，在进行创新，制作出更优质和能抓住消费者眼球的产品出来。产品上，奉行“优质，低价，富有创意的原则，物美价廉是消费者最终的追求。[8]
2价格策略
名创优品的卖点在于低价格。店铺里的商品大都是在10元左右，小部分商品也不会超过99元，这在消费者心里中有“划算”的心里暗示。产品的定价方法是成本导向定价法，采用这种定价方法是根据产品在整条供应链中所需的总成本来决定其销售价格，定价时除了考虑成本外，还考虑到预期的目标收益。名创优品产品低价的主要原因在于产品拥有极短的供应链，直接从工厂到达门店，去掉了分销环节，省掉了分销商的佣金和一些营销费用，大大降低了产品在流通环节中的成本；除了流通中的成本，其很少花高价打广告，几乎是零成本营销。这样的做法，让成本和价格双双达到了底线，产品低价自然而然的得到了落实。[9]
3渠道策略
名创优品的商业模式与传统的零售百货业不同，独特在于其极短的供应链渠道。从产品生产好到销售，是没有中间经销商等环节的，属于工厂---直营式门店，极大的节约了产品的各种成本，也降低了产品损失率。
在产品的流转和管理上，通过运用网络化，信息化等技术对产品链的运营，减少了商品的流转时间。一般百货店产品流转时间为3-4个月，而名创优品只用了三个星期的时间。把互联网信息技术融入到商品流通管理、店铺管理、顾客管理的各个方面，借助互联网技术整合各方资源，使整体效益达到最大化。通过使用互联网实现全球连锁店的整体联动，使得各类信息和数据共享，真正做到贯通产品从生产到销售的全流程。产品的营销通过店铺销售为主，店铺的设计别有一番风味，设计风格简约舒适，商品陈列整齐美观，让人眼前一亮，快速找到自己想要的商品。
4促销策略
名创优品成立时，门店通过设置样品体验专区，让消费者进行亲身体验，达到宣传的效果。在叶国富先生多次向媒体谈名创模式的访谈新闻中，向消费者传达了物美价廉背后的秘密时，为消费者解决了很多消费者对于名创优品的各种疑虑，让其放心购买。名创优品在微信平台上建立公众号，让消费者扫码关注就会免费赠送购物袋，通过后台推送上新的产品或是写公众号文章向粉丝宣传自己的品牌；时刻关注着顾客的消费数据，分析出消费者对产品的喜爱偏好及评价，根据顾客的喜好和需求不断改变自己的促销策略。在短短的一年多时间里公众号粉丝超过千万。对店铺的消费环境进行升级打造，符合消费者的口味和审美；要求店员的各方面服务要服务到位，让顾客满意；产品的“优质低价”本身就是一种口碑宣传。
（二）名创优品营销策略存在的问题
1产品山寨；制造水平与日本品牌有落差
名创优品产品设计由日本著名设计师来完成，三宅顺也设计师设计的产品风格是涵盖有浓厚的日本气息和众多元素在里面。产品的设计，要表达的涵义充满了日本风。总体上设计和构造出的产品是仿造日本产品，是日本货的翻版，虽然是迎合了当下的市场，但却没有什么新意和创新点，只是一味的利用国人崇拜国货的心理来创造出另一种与日本本土品牌相似度很高的产品来获取消费者的信任。产品在设计上的山寨，没有亮点是一个问题。产品定义上是日式设计风格的产品，让消费者以为它就是一个实实在在的日本品牌，但在产品生产制造上却没有日本生产制造商的生产水平高，产品品牌与制造水平形成落差，这样就有欺骗消费者的嫌疑，一旦被识破，会给品牌的名誉和企业名声造成负面影响，同时也会影响到产品的营销。
2产品定价缺乏市场性
（1）成本导向定价法的缺陷
名创优品的大部分产品定价在10元左右，较高也不过几十元，价格实惠，产品低价是基于产品的生产成本和整个流通成本低廉而制定。但这样的定价是缺乏考虑到市场需求和市场竞争情况；只是从企业角度来考虑问题。如果市场供不应求，对于企业来说，低价未必是优势，低价会使企业损失掉一些利益，试着应市场的需求变化而改变一下定下策略对企业是好的。在竞争激烈的情况下，低价是优势，企业在市场竞争中会处于优势，但竞争不激烈的时候，低价在一定程度上会让企业处于劣势，缺乏市场占有率。[10]
（2）心理定价策略的缺陷
在产品定价中，名创优品定价统一是整数货币单位，没有出现毛票，他们认为这样的定价简化了价签管理及收银找零的工作流程。这样的定价方式并没有彻底的赢得消费者的信任，当消费者面对较高价的产品时，可能会认为不应该是这么高价，消费者基于自己的利益考虑，认为这件商品成本价低，它现在只是把它定高了，对企业的定价产生了怀疑。一旦让消
费者对产品产生了怀疑，那么他们购买的几率就会变小了，进而影响到产品的销量。
3产品营销渠道单一
名创优品是一家线下零售实体店，它主打的是线下销售，在产品流通环节上没有设置有批发商，代理商，中间商等中间销售环节，这样的做法局限了产品的销售渠道。但想要不断的发展壮大和扩张，单一的靠实体店铺经营销售是远远不够的。营销渠道太窄不利于产品宣传和销售出去，更大的层面是不利于企业的发展。产品从生产到销售的这一长长的过程中，最关键，最重要的是产品销售这一环节，并能不断的开发销售渠道，把产品销售散发到世界各地的消费者手中，才是生产产品和企业的最终目的，前面的那几个环节是为了销售这一重要环节而服务。产品能否销售出去，不仅仅是商家的口头营销和优质的服务征服了消费者，产品营销还需要靠广阔的，通畅的营销渠道，有了广阔的营销渠道，产品营销才有了保障，才是真正的实现了产品和企业存在的价值，整个生产制造过程才会有意义。
4促销方式缺乏能动性且效果不佳
名创优品成立之后，一直有它自己与众不同的促销方式，它不像其他品牌，在节假日或是除了节假日之外，都会想方设法的设计出各式各样的促销活动来吸引消费者前来购买。创始人叶国富认为，“店铺是最好的广告，顾客是流动的口碑”，它在根源上，本质上已经做好了广告，那就是“产品好，价格好，环境好和服务好”四个重要因素，有了这些本质上的好，消费者自然会认可和喜欢名创优品的产品；还有利用开通微信公众号吸引粉丝。但这些只是从根源上把本质做好了而已，让自己的产品自带客户的喜爱度；这样的促销方式是缺乏活性且宣传的效果不佳。在如今市场竞争激烈的情况下，单靠单纯的口碑宣传是不利于企业的发展。在产品推广上还是需要借助打广告，通过各类媒体把自己的企业的产品宣传和推广出去，这样的宣传方式在一定程度上是起到很大的作用；让更多的人认识名创优品，信赖名创优品。
五
名创优品营销策略改进
（一）实现产品创新；提高生产制造水平
1实现产品创新
名创优品的产品在一些消费者的印象中，它就是翻版的日本货，俗话说就是山寨品。这样的仿造设计其实是没有什么创新点和亮点，给不了消费者一些新鲜感和对生活的一些灵感，看上去普通，平凡，没带来太多的惊喜。企业要想长久的发展下去，还需对所生产设计的产品进行升级改造，产品设计师三宅顺也先生和合伙人叶国富先生，他们需要做的是对中国市场，消费者和中国文化进行深刻的研究，然后在产品的开发设计过程中加入一些中国本土文化，把中国文化和日本文化完美的相结合到一起，也许会有不一样的效果和新鲜体验，可以说产品是在原有层面上实现了更高级的创新，中日文化相结合，相信会带给中国消费者乃至世界上的消费者更多的惊喜体验，制造很多让消费者意想不到的事情。这在一定程度上加深了中日人民之间的感情和友好来往，同时也向日本人民和其他国家的朋友友好的展示了我们中国的文化魅力。
2提高生产制造水平
打着日本品牌的旗号但在企业背后选择的生产制造商却是中国的，会让消费者的心理有很大的落差。产品的质量一部分取决于生产制造商，生产制造能力弱，产品质量也会大打折扣。解决之策便是企业需要学习和借鉴日本的生产制造技术，把好的地方借鉴过来，并在其基础上融入自身的想法和创新，投入到产品生产上去，不断的改进和磨合，精雕细琢，最终打造出精致，深受消费者喜爱的产品。
（二）采取认知价值和尾数定价法相结合
1认知价值定价法
从上面提到的企业采取成本导向定价法和心理定价策略，都存在一定的问题。综合上看，企业应该采用产品认知价值定价法来对产品进行定价。认知定价法是企业根据消费者对产品的认知价值来制定产品价格。现在越来越多的企业领悟到，产品定价的关注点不是在卖方的成本上，而是消费者对产品的认知价值。采取这种定价方法的前提是企业需要精准的计算出产品在消费者心中的认知价值，企业如果估算认知价值不恰当，都会制定出不当的价格，所以企业需要慎重的进行市场调研后才能准确把握市场认知价值，才会制定出合适的价格，与消费者心中的认知价值相差不大。这样的定价策略，产品价格才不会与消费者心中所认知的价格产生那么大的差距，消费者对产品才会多一点信任，购买几率也会提升。
2尾数定价法
尾数定价法是现在很多企业喜欢用的一种产品定价法，尾数定价是利用消费者对产品价格数字敏感的心理，尽可能的在价格数字上不四舍五入保留零头，这样的定价方式会使消费者产生产品价格低廉和商家是真的经过仔细计算产品的总成本合理的定下价格的感觉，这钟定价法就会使消费者对企业产品及价格产生信任感。消费者如果认可其产品，那么销量就会往上涨。在产品销售中，得到消费者的信任是很重要的。其实在顾客付款中也是很方便的，有零头不用担心；近年来，网络支付已盛行，也成为了一种趋势，在付款时，用微信，支付宝支付是比较方便的，消费者不用接受补回来的毛票。
（三）拓宽产品销售渠道
在这个新零售的大背景下，消费升级，目前新的实体零售业的发展不
能单纯的靠线下渠道销售，在消费升级下，新一代消费者从追求低价和购物便捷到更看重购物体验和服务。
根据全国著名的市场调研公司尼尔深发布的《2017中国新零售白皮书》中指出，中国的中产阶级人数在不断的上升，2015年中产阶级人数突破1.09亿人；未来80后和90后将成为市场消费的主力军。调查显示，2016年中国快消品零售业零售额增长7%；其中，人们最主要的消费模式是B2C,C2C模式，经过分析线上消费者数据显示消费人数中男女比例相仿，而线下消费者中女性占了80%[5]，其余是男性；这表明线下市场在不断扩大，所以名创优品只抓住线下经营渠道并不完全可行，应从线下销售扩宽到线上线下相融合的营销渠道。例如，开发名创优品APP在线上进行营销活动，增加消费者的品牌忠诚度和产品复购率。在APP营销中，可以通过积分制或者是记录顾客在店铺里买过几次商品，按一定的购买次数送一些小礼品来进行促销活动。除此之外，还可通过分销商，代理商和批发商等销售渠道来把产品销售出去，高效的开拓市场，分散经营风险。
（四）多方位促销
1广告营销
名创优品可采取在网络媒体上打广告的形式宣传自己的产品。在制定广告营销策略时，要把“品牌塑造”放在第一位；因为成功的品牌塑造可以引发消费者对品牌的忠诚度，降低营销推广的费用；成功的品牌可以帮助企业提高盈利能力。其次是针对消费者来设置广告的内容和广告投放的方式；广告营销有非常强的“个性化”，广告的创意要根据消费者的审美度和需求来设计，这是“以品牌开始，从用户角度出发”的广告投放原则，使消费者与品牌之间的联系，消费者对品牌态度，消费者的消费行为和消费者对品牌的贡献四者之间形成良性循环。广告内容的设置要是消费者感兴趣的东西，让他们能互动进来，让产品在消费者心中树立良好的品牌形象，在消费者进店消费时，为顾客打造舒适的购物氛围，让他们对品牌和产品的内涵有深刻的理解，并让其滋生购买的意愿；然后得出正面和积极
的反馈，引导他们对信息的共享。这一过程才是广告营销完整的过程，才会达到广告营销的效果。[11]
2论坛营销
现在是互联网的时代，网民数量达到了8亿多，每个人都可以在网络上发表合法的，文明的言论。网络平台普遍成为了企业宣传的一个方式。名创优品可以在现流行的网络平台---论坛，进行企业品牌和产品的宣传和推广。首先企业要明确自己的产品定位，分析哪一类人是目标群体，这些客户会在哪些论坛比较集中。制定好产品的推广计划，做好推广工作的每一步。其次是要到相应的论坛里注册论坛账号，尽量注册多点账号，使用的头像和签名要符合产品宣传的目标，随后策划要发帖的内容，内容要有创意和独特性，这样才能吸引网友的关注和留言。最后做好论坛推广的维护，管理账号的人员要在适当的时间内发布帖子以及回复网友的帖子；策划案如果成功，网友的参与度会大大提高，就会达到了品牌和产品推广的效果。除此之外，还要定期对推广的效果进行监测，针对不好的地方进行相应的改进，相当于对用户群体和数据进行细致的分析，了解这些群体的特点，再慢慢切入营销点，相信这些人群会成为企业的客户。论坛营销注重的是人气和流量，要不断的吸引粉丝，品牌才会有热度。[12]
3产品个性化创新营销
现今的时代是一个文化泛滥和文化创新不断的时代，人们的生活观念和认知价值在不断的改变。现在的年轻人喜欢追求自己的个性，不想被束缚太多。因此，消费者对产品的要求越来越高，个性化需求越来越多。而现在的网红经济比较发达，某个明星，网络表情包或是一句经典，个性化十足，能够代表当下年轻人的心声的标语爆红了之后，必定会有很多粉丝追捧和力挺，成为一股热流。现在很多的商家也是看到了这一点，并利用网红经济大捞一把。根据现在的网红潮流风向标来看，名创优品需要认真的研究和分析当下的消费者的心里变化，知道他们喜欢什么，追随什么，然后再从他们所喜欢和追捧的方面下手。比如，现下一部扣人心弦的电视
剧《都挺好》的火爆，剧中“苏大强”这个人物也火了，有人根据他在剧中的生动表现，把他演绎出的那种现实的反应画成“苏大强表情包”，表情包一出炉，就在网络中爆红，很多人都在用，用以个性化的表达。企业可以利用这一点，在产品的设计，加工和包装上进行创新，打造符合年轻人个性的产品。网红经济在一定程度上是可以带来很大的流量的。产品的销量也会往上涨。
4互动体验式营销
名创优品可根据线上的大数据显示分析出消费者的心理活动和需求，开展互动体验营销活动，拉近品牌与消费者之间的距离。企业要做个互动体验营销活动的详细计划，把每个环节设计和安排好，尽量不要出现任何差错，否则会让消费者在这次的互动体验中体验的效果不佳，给消费者带来很不好的印象。举办的活动要是一些休闲性，娱乐性的活动，能够打动顾客参与进来进行良好的互动，为顾客营造好玩，有趣的购物体验，让消费成为一种有趣的生活方式。比如，可以举办卡拉OK，才艺表演，亲子，朋友间的趣味性活动，让他们有很棒的消费体验；在此过程中顺便进行产品宣传。举行这类型的活动就不会让人觉得会有很强的“营销味道”，顾客不会产生很强的抗拒心理。
以上是针对名创优品的产品，价格，渠道和促销四个方面来相应的提出产品营销的改进策略；企业在制定营销策略时，要深刻的分析当前的市场环境，做出正确的决策，也要勇于提出存在的问题，并不断的优化决策，发挥出最大的价值，输出最大的效益。
六
结论与展望
结论:在这个电子商务迅猛发展的这个热潮和消费升级下，对名创优品来说，既是挑战，也是机遇。面临的挑战的是品牌定位，产品山寨，商业模式被模仿，经济形势不稳定等，机遇是消费需求在变化，升级，有机会去制造符合消费者需求的产品，国家政策的支持等。名创优品能否继续保持实体零售行业领头羊的地位，不断进行扩张，成为全球性实体零售小商品企业，企业需要认真分析这个不断在变化的市场，在今后应如何调整整体战略方向来适应市场，根据市场来不断的进行创新，改革，这些都是名创优品接下来需要考虑的重要问题。
展望:本文写作的案例是国内一家成功的实体零售业在产业面临经营的危机下逆袭成功的经典商业案例，对国内线下快消小商品企业的发展模式和管理有一定的借鉴意义。现在我国进入新的零售消费时代，线上线下开始相互融合，引发了新一轮零售业变革升级的热潮，面对市场环境的快速变化，名创优品如何在今后的发展进行商业模式和品牌的升级继续在同行业中领先占领市场，是今后我们要深研的方向。
本文在研究名创优品的案例中也存在一些不足，只通过收集参考文献，报纸，杂志和新闻等方式进行研究，存在一些局限性。
参考文献
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致谢
本篇论文能够顺利完成，首先得感谢我的指导老师罗薇，在写论文的这段时间里，她给了我很多的帮助，我有不懂的地方，询问她的时候，她会耐心的给我指导，直到我完全理解为止。写完初稿，她认真仔细的批阅我的论文，在我的论文框架，内容，逻辑上有不足之处，她会给我指出，并教我去如何修改，整个过程中，我们都协调配合得很好，直到论文定稿。再次感谢我的论文指导老师，她敬业，认真负责的工作态度让我很感动，向她表达最真挚的敬意，谢谢老师，老师辛苦了!其次是感谢我的战略管理和市场营销的老师们，本文运用到的企业战略和市场营销的理论知识比较多，老师们把知识传授给我，这过程中也付出了心血，也让我对这些理论知识有更多的了解。
篇六：对名创优品的改进意见
名创优品客户满意度提升方案
要提升客户满意度，不仅要提升服务质量，更要重视售后服务，确保客户得到最优质服务。
首先，产品质量是会说话的广告这个非常重要，好的产品能够赢得客户的满意。
其次，在客户购买商品前，最好有产品解说员或者介绍人，对商品进行全方位的购前分析，购买时有介绍人在中间辅助，帮客户进行服务准备工作。
很重要的是，购买后，客户对商品肯定有很多的疑问，可以再次对商品，对疑惑进行解释。
在服务过程中，随时保持与客户的联系，确保各联系渠道畅通，随时随地接通顾客电话，提供即时服务。
最后，必要时，对客户进行一系列的满意度调查，让客户充分感受到贵宾的服务跟尊荣，客户生日时，给上一个小小的短信，一个小小的卡片，足以让客户感动好些天。
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