工商系统调研征文5篇

工商系统调研征文5篇工商系统调研征文 新形势下工商系统参与社会管理创新的思考海宁市工商行政管理局微型党课2011年8月 海宁市工商行政管理局微型党课解释社会管理创新的概念下面是小编为大家整理的工商系统调研征文5篇,供大家参考。

工商系统调研征文5篇

篇一:工商系统调研征文

势下工商系统参与社会管理创新的思考海宁市工商行政管理局微型党课201 1 年8月

 海宁市工商行政管理局微型党课解释社会管理创新的概念和罗列概念提出的过程。阐明社会管理创新的必要性和迫切性阐明社会管理创新的必要性和迫切性。结合工商实际阐述工商系统该如何参与社会管理创新。

 海宁市工商行政管理局微型党课社会管理创新的概念:是指在现有社会管理条件下, 运用现有的资源和经验, 依据政治、 经济和社会的发展态势, 尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范,研究并运用新的社会管理理念、 知识、 技术、 方法和机制等对传统管理模式及相应的管理方式和方法进机制等, 对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、 改进和改革, 建构新的社会管理机制和制度,以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。社会管理创新既是活动, 也是活动的过程, 是以社会管理存在为前提的, 其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序, 产生更为理想的政治、 经济和社会效益。

 海宁市工商行政管理局微型党课创新创新管理观念管理主体管理方式管理环节管理手段管理制度

 海宁市工商行政管理局微型党课1、 2010年9月 29日 中央政治局第二十三次集体学习时, 就正确处理新时期人民内部矛盾问题进行研究 。2、 2011年2月 19日 在省部级主要领导干部研讨班上研讨社会管理专题。3、 2011年3月 14日 , 十一届人大四次会议批准的《十二五规划刚要》 ,“社会管理” 首次独立成篇 。“社会管理” 概念的提出4、 2011年5月 30日 , 中央政治局召开会议, 再次研究加强和创新社会管理问题。5、 2011年7月 1日 , 胡锦涛同志在庆祝建党90周年大会上, 再次提出了要“建设中国特色社会主义社会管理体系, 全面提高社会管理科学化水平” 。

 海宁市工商行政管理局微型党课一、 社会管理创新是“十二五” 时期社会转型的迫切需要。转型期社会会的几大变化社会结构发生变化, 阶层群体冲突增加社会状态活跃, 开放性、 流动性问题增多社会诉求不断提升, 维权意识更加强烈

 海宁市工商行政管理局微型党课社会阶层结构价值观社会管理结构计划经济时代两阶级一阶层单一性单位人一是社会结构发生变化, 阶层群体冲突增加。转型期新的社会阶层和利益群体出现多元化自由人注:

 两阶级一阶层:

 工人阶级、 农民阶级和知识分子阶层。新的社会阶层和利益群体:

 如民营企业的创业人员、 自由职业者、中介从业人员等

 海宁市工商行政管理局微型党课二是社会状态活跃, 开放性、 流动性问题增多。2.113.52.533.51993年1993年0.71.400.511.52全国流动人口 数(单位:

 亿)2003年2009年2050年

 海宁市工商行政管理局微型党课三是社会诉求不断提升, 维权意识更加强烈。今年一季度, 我市信访局直接受理信访总量461件。市长电话受理中心共受理群众来电2881件, 交办731件。今年二季度, 我市信访局直接受理信访总量412件,市长电话受理中心共受理群众来电2590件, 交办845件。

 海宁市工商行政管理局微型党课二、 社会管理创新是从国强向民富优先转变的迫切需要 。2010年中国GDP2010年中国GDP总量排名世界第二2011 年6月, 社科院与首都经贸大学共同发布了《30个省会城市生活质量《30个省会城市生活质量调查报告》 , 得出的结论是:

 除拉萨外, 没有一个城市的居民对生活质量感到满意。

 海宁市工商行政管理局微型党课国际经验表明, 当一个国家和地区人均GDP进入到1000美元到3000美元的时期, 既是黄金发展时期, 又是矛盾凸显时期。早在2009年初, 就有国家统计局前局长李德水对外界宣布, 2008年中国人均国内生产总值(GDP) 突破3000美元。

 海宁市工商行政管理局微型党课国际上通常认为, 基尼系数0. 4是警戒线, 一旦基尼系数超过0. 4, 该国社会处于可能发生动乱的“危险” 状态。

 而我国在分配政策失衡情况下分配政策失衡情况下, 已经导致基尼系数从改革开放初的0. 28上升到2007年的0. 48, 近两年不断上升,实际已超过了 0. 5, 这是十分严重的信号。已

 海宁市工商行政管理局微型党课

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 海宁市工商行政管理局微型党课如果社会关系协调不好, 社会行为规范不了 , 社会问题解决不好, 社会矛盾化解不掉, 那么就难以促进社会公正、 应对社会风险、 保证社会稳定。

 所以, 强调民富优先就是要提高民众收入富优先, 就是要提高民众收入、 改善民众生活、 维护民众利益、 提升民众幸福感,这不仅是社会发展的必然趋势, 也要作为我们一切工作的出发点和归宿点。改善民众

 海宁市工商行政管理局微型党课三、 社会管理创新是解决经济社会发展失衡的迫切需要。过去, 我们一直强调经济建设, 社会事业发展相对滞后。

 传统的社会管理在理念上, 重经济、 轻社会, 重管控、 轻服务; 在手段上, 重刚性、 轻柔性; 在体制上, 条块分割, 相互封闭, 缺少协同;性; 在体制上, 条块分割, 相互封闭, 缺少协同;在机制上, 防范应急、 社会宣泄、 舆情处理、 信息公开等机制还很不完善; 在方法上, 实践经验缺乏,专业人才不足。

 为此我们必须加快转变职能, 大胆探索创新, 用新的机制、 新的模式、 新的办法、 新的理念, 尽快补齐社会管理水平的不足, 使社会矛盾发生率降到最低限度。

 海宁市工商行政管理局微型党课海口工商因抽样检测程序违法深陷农夫山泉“砒霜门” 事件。

 海宁市工商行政管理局微型党课北京市工商局陷入一只漂白蘑菇引发的信任危机。白蘑菇引发的信任危机。

 海宁市工商行政管理局微型党课一是在理念认识上要进一步纠偏。社会管理涉及方方面面, 除了 党委政府的主导,还需要部门协同和公众参与。

 工商行政管理除了 主要承担市场监管和规范维护市场秩序, 还要部分行使或参与行使经济调节社会管理参与行使经济调节、 社会管理、 公共服务等其他三项职能。

 可见, 我们的法定职责与社会管理工作紧密相关, 也必然承担着比一般行政机关更重更多的责任和义务。

 因此, 我们应当主动参与、 积极作为, 在职能履行中不断提升社会管理水平, 合力推进经济社会转型发展。公共服务等其他三项责任义不容辞

 海宁市工商行政管理局微型党课二是在能力素质上要进一步提升。现在, 任何一个部门对任何一件小事处置不当或化解不及时, 都有可能酿成重大不稳定因素。

 但与此还不相适应的是, 我们干部的整体能力素质还一时难以跟上社会管理创新的要求跟上社会管理创新的要求, 处理问题简单随意、 待人接物生硬粗暴、 业务操作技巧欠妥、 方式方法缺乏策略、 工作作风浮躁浮夸等现象还不少, 都是企业群众痛恨疾首的问题, 也很容易导致矛盾的转化激化。

 对此, 我们要寻找差距、 引 以为戒, 反思整改, 切实要把小事消灭在萌芽状态、 矛盾化解在基层一线、 问题解决在初期阶段。处理问题简单随意待人细节决定成败

 海宁市工商行政管理局微型党课●食品安全全事件●传销引发发的公共安全事件●企业监管管中的重大安全事件●三农问题题引发的群体事件●执法监管引发的暴力抗法事件●消费维权引发的社会群体事件●危及市场经济秩序社会事件三是在风险节点上要进一步评估。防患于未然

 海宁市工商行政管理局微型党课四是在工作体系上要进一步完善。建立健全六大工作体系社会维稳组织体系社会服务工作体系社会矛盾化解体系社会治安防控体系社会舆情引导体系社会管理保障体系

 海宁市工商行政管理局微型党课建立健全社会维稳组织体系:认真履行工商职能认真履行工商职能, 积极参与镇乡 街道协作联动工作机制, 完善"网格化管理、 组团式服务", 建立"一格三员 "社会服务管理模式。积极参与镇乡 街道协作联动工作

 海宁市工商行政管理局微型党课建立健全社会矛盾化解体系:以构建"大调解"格局为抓手, 完善矛盾纠纷排查、 信访隐患排查和维稳信访工作形势定期研判机制访隐患排查和维稳信访工作形势定期研判机制, 热情接访,主动约访, 走进矛盾, 破解难题。

 推行网上信访、 联合接访、 法律援助、 现场调解、 代理信访、 心理疏导等新型信访工作机制, 提高初信初访办理化解效率。

 完善重大事项社会稳定风险评估机制, 确保重大事项社会稳定风险评估常态化、 制度化。热情接访

 海宁市工商行政管理局微型党课建立健全社会治安防控体系:配合公安部门严厉打击刑事犯罪活动, 深入开展"三治一优"活动, 进一步完善以110指挥中心为核心的应急联动机制, 提升各类突发性事件预防处置工作能力和水平。

 海宁市工商行政管理局微型党课建立健全社会服务工作体系:完善青少年违法犯罪预防和控制机制, 健全完善流动人口 服务管理机制大力加强网上服务大厅建设人口 服务管理机制; 大力加强网上服务大厅建设, 提高各窗口 办事效率, 方便群众办事, 发挥消费投诉、 行风热线等平台作用, 构建全覆盖的服务网络平台。提高各

 海宁市工商行政管理局微型党课建立健全社会舆情引导体系:畅通信息报送渠道, 及时上报涉法涉诉信息; 加强网络监管, 建立健全网络协同监管、 应急处置、 外联合作、舆情导控和涉网案件协办机制。

 海宁市工商行政管理局微型党课建立健全社会管理保障体系:加强安全生产和食品安全监管, 确保公众生产生活安全。

 充分发挥个私协会作用, 加强非公有制经济组织服务管理工作。

 谢 谢海宁市工商行政管理局201 1 年8月

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篇二:工商系统调研征文

工商局主任建國 60 周年征文

  工商局主任建國 60 周年征文

  工商局主任建國 60 周年征文 1978 年,我在**北一個水利工地的職工子弟學校當教師。愛人卻在緊靠贛南的一個偏僻小村幹商店營業員的工作。這年初,我們剛在她那個小山村結的婚,櫃臺後就是我們的臨時新房。隻能擺張床和一張桌子,上面放一個裝換洗衣服的樟木箱。當年就在愛人所在的山鄉供銷社的食堂擺瞭三桌酒,簡簡單單舉行瞭婚禮。春節過後,我就回**北的水利工地去瞭

 

 我們那時雖說成瞭傢,卻還沒有一個真正屬於自己的傢。要說傢,隻有**水電工程團這個大傢。這個工程完成瞭就搬到另一個工地。職工傢屬和子弟隨同搬遷。學校也要隨遷。工地上的住房反正是臨時搭建的工棚。要麼不要,要麼拆瞭走。搞水電建設的,總是到處東奔西跑,處處無傢處處傢。我們夫妻兩地分居,老婆孩子不在身邊。一個單身漢從贛北搬到贛南,又從贛南搬到**北再到贛東,最後調回到贛中老傢和愛人團聚。

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 直到十年兩地分居結束後,我們才算有瞭個傢。1988 年,我離開瞭水電部門,調到瞭工商行政管理部門。我花瞭9000餘元,在縣城城郊買瞭套 70 多平米的商品房,把妻子從那個小

  2 山村調到瞭縣供銷社的一個下屬廠。這才把傢搬到瞭一起。這是有瞭房子後的第一次大搬傢。1994年,妻子所在的罐頭食品廠倒閉瞭。妻子想到城中心鬧市區去開個店,加工金銀首飾。因沒有資金,租不起店面,加上不住在城內,做生意不方便。妻子就回我的老傢去做點生意。1998 年,我所在的單位集資建房,我要瞭一套,賣掉原來的 70 平米的商品房,連裝修花瞭7萬餘元。2000年初搬進瞭城內的新居,有瞭100多平米的住房。這是第二次大搬傢。過瞭幾年,因嫌住在五樓,沒有儲藏室,年齡大瞭,生活不方便。2007年,房價猛漲時按揭貸款25萬,總造價60多萬買瞭棟300多平米的連體“別墅”。真是“芝麻開花節節高,生活越來越美好”。去年 9 月,我終於住進瞭有天有地有車庫帶院子的“別墅”。8 月8日北京奧運會開幕,又為兒子操辦瞭喜事。真是雙喜臨門,趕上瞭紀念改革開放30年的好時光。

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 我的三次搬傢見證瞭祖國六十年的變遷。傢越搬越大,房子越來越好,甜美的生活比蜜甜。

篇三:工商系统调研征文

系統貫徹落實“四個隻有”主題研討征文二

  在全國工商行政管理工作會議上,國傢工商總局局長周伯華提出:“隻有依法加強市場監管,工商行政管理才能樹立公平公正的執法權威;隻有全力服務科學發展,工商行政管理才有充分發揮職能作用的地位;隻有切實維護消費者合法權益,工商行政管理才有群眾支持的根基;隻有建設高素質的幹部隊伍,工商行政管理改革發展才有堅強的組織保障。”

 “四個隻有”深入闡述瞭新時期工商機關的職能作用,指明瞭工商行政管理事業的發展方向。黑龍江省各級工商機關全面貫徹落實“四個隻有”要求,就要立足黑龍江省的工商行政管理實際,認清新形勢、適應新要求、應對新變化,就要始終牢記“六個使命”,切實肩負起“六個責任”。

 始終牢記發展的使命,切實肩負起支持經濟發展大局的責任

 科學發展觀的第一要義是發展。把握發展規律、創新發展理念、轉變發展方式、破解發展難題是做好各項工作的前提。工商機關雖不直接參與經濟決策,但作為市場結構的“調節閥”、產業項目的“助推器”、經濟運行的“防火墻”,在加強宏觀調控、完善經濟體制、保證經濟增長、促進民生改善中發揮著不可或缺、不可替代的重要作用。

 當前,黑龍江省正處於應對國際金融危機影響,促進經濟又

 好又快、更好更快發展的重要戰略機遇期,省委、省政府提出瞭“八大經濟區”規劃和“十大工程”推進措施,全省上下思路更加清晰,措施更加有力,發展成效更加顯著,形成瞭地區之間“你追我趕、爭先恐後”的發展態勢。但同時仍然存在一些亟待解決的問題。全省各級工商機關要進一步增強大局意識,圍繞發展這個中心,善於運用宏觀思考和戰略思維的方法,把工作的每個環節都置於發展大局中審視、考量、把握和檢驗,做發展的有力維護者、積極推動者和大膽實踐者。

 要同發展思路共振、同發展步伐合拍,立足充分發揮工商行政管理職能作用,精心謀劃支持服務“八大經濟區”和“十大工程”工作,在市場準入、新農村建設、國企改制、非公有制經濟發展、商標廣告戰略、融資擔保、吸收外來資本、擴大就業等方面尋求突破,全力解決影響和制約發展的瓶頸問題。

 要重點扶持一批大項目、大企業、大品牌,引導發揮集聚、輻射和牽動效應。要進一步完善市場主體分析制度,充分利用市場主體登記註冊信息資源,定期提交分析報告,多角度、多層面地反映市場主體的發展情況,認清發展趨勢,深入剖析問題和原因,為黨委、政府決策提供依據,切實肩負起助推經濟發展的重任。

 始終牢記服務的使命,切實肩負起為全社會提供公共服務的責任

 要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從受理每次申訴舉

 報咨詢、辦理每項登記註冊事項、處理每個案件做起,急群眾之所急、幫群眾之所需,滿腔熱忱地辦好每一件惠民利民之事。

 要繼續深入開展“於雪梅式服務窗口”等創建活動,突出政策措施的長期性和穩定性,兼顧靈活性和針對性,建立長效機制,進一步推進具有時代特征、龍江特色、工商特點的服務品牌建設。

 要把行政指導作為服務的重要方式和途徑,在服務中引入“說、勸、引、商、幫”等柔性措施,通過完善行政提示、行政告誡、行政建議和行政調解等機制,從以管理為導向轉變到以服務為導向,為全社會提供更多、更好、更新的公共服務。

 始終牢記執法的使命,切實肩負起維護市場秩序的責任

 要堅持依法行政,進一步完善五級執法責任體系,完善執法評議考核、行政過錯責任追究等制度,建立權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的監管執法體制。

 要敢於突破傳統領域、敢於突破大要案件、敢於突破執法阻力,震懾違法行為,樹立執法權威。

 要正確處理執法和發展、服務的關系,堅持剛柔相濟,既要“種好責任田”,又要“抬頭看天氣”;既要理直氣壯,又要講求策略,對於嚴重違法行為要堅決、果斷地查處,對於一般性違法行為要以引導守法經營為主,在規范引導中履行執法職責。

 始終牢記維權的使命,切實肩負起服務民生和促進社會和諧的責任

 要進一步更新消費維權工作理念,做到防范與調處相結合,

 努力實現消費維權由以事後受理處理為主向事前預警和事前防范轉變。

 要以建立健全 12315 網絡體系和受理處理制度為重點,加快12315 行政執法體系“四個平臺”建設,提高消費維權工作的統一指揮和快速反應能力。

 要進一步延伸消費維權工作領域,不斷加大在餐飲、旅遊、美容、裝飾裝修、網絡商品交易、房地產、保險、醫療、電信、交通等服務領域的維權力度。

 要加強日常監管,增強商品監測的系統性、計劃性和針對性,突出重點品種、重點區域、重點行業,大力開展專項整治活動,特別是立足黑龍江省實際,加大對“傢電下鄉”、“汽車摩托車下鄉”的服務監管力度,維護農村、礦區、林區等的消費者合法權益,以“維權天使”的良好形象為促進社會和諧貢獻力量。

 始終牢記監管的使命,切實肩負起維護廣大人民群眾生命健康的責任

 全省各級工商機關要研究借鑒發達國傢、發達地區的監管經驗,爭取政府的統一領導,加強與有關部門的協調配合,督促食品經營者落實自律制度,建立完善“政府監管、企業自律、社會監督”三位一體的工作格局。

 要依法履行食品流通領域市場主體準入管理職責,嚴格執行食品流通許可證申請、受理、審核、發放、變更、註銷程序,完善內部監督制約機制,為食品經營者登記註冊提供優質高效服

 務。

 要認真研究制定食品檢驗計劃,規范食品檢驗流程,建立完善與新聞媒體的協調機制,嚴格執行信息公開法定程序,確保公開、透明、準確、適時地提供商品質量檢驗警示信息。

 要堅持促進食品行業發展與加強監管執法相結合,堅持近期措施與長遠機制相結合,堅持治標與治本相結合,加強日常巡查監管,加大區域性、季節性市場和重點品種專項整治力度,嚴厲打擊食品違法行為。

 要加快推進食品監管信息監管網絡建設,逐步實現與食品經營者的商業管理網絡對接,切實增加食品安全監管科技含量,完成好新使命,履行好新責任。

 始終牢記安全的使命,切實肩負起促進市場主體健康發展的責任

 全省各級工商機關要堅持依法行政,積極探索在全省實行統一的內資企業、外商投資企業、個體工商戶登記註冊規范,解決地區之間運用法律法規不一致問題,特別是對涉及人民生命財產安全的煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等行業嚴格把關,堅決不允許變通,堅決不允許違反法律法規規定,以維護生產經營安全。

 要進一步整合工商機關掌握的登記註冊信息資源,不斷完善企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類監管系統,充分發揮激勵、預警、懲戒、淘汰機制對市場主體的引導和規范作用,形

 成誠信經營氛圍,構建和諧的市場環境,維護交易安全。

 要嚴格執行國傢外商投資產業政策,加強對重點投資國、重點投資地區、重點投資領域外商投資企業發展狀況和發展趨勢的統計分析,配合有關部門建立評估預警機制,維護經濟安全,營造統一、規范、公平、透明的市場準入環境。

篇四:工商系统调研征文

中心工商局窗口亲切服务征文

 微笑服务之我见

  市政府行政服务大厅,被人们称为是“窗口”单位,是政府为人民提供公共服务的窗口,当然也是入驻大厅的职能单位的窗口。“窗口”,顾名思义就是让房子外阳光与清新空气与房子内的各种活动互相交流的通道,当然就是在这里做具体工作的每个人展示风采的窗口,开展微笑服务就是做好工作的基本功。

  你可别以为这“微笑服务”很简单,嘴角一列就了事了,若是你要真的这么想的话,那你可就肤浅了。这微笑服务的学问可大着呢!现在人们都说“顾客是上帝”,不只是顾客,还有到大厅来办事的行政相对人,他们是政府的“上帝”。过去有些人认为政府工作人员虽叫“公仆”,但中握有一定职权,行政相对人虽是“主人”,但是是你求我办事,于是就出现门难进、脸难着、事难办,个别人甚至是不给好处不办事的不良风气。开展微笑服务首先是端正对待“上帝”服务态度的体现;

  其次,微笑服务还是每位工作人员综合素质的体现。就说“笑”,自古以来,笑有很多种,什么奸笑,大笑,傻笑,冷笑,讥笑,媚笑等等,按现在人们的审美的话,我们微笑的时候要嘴角上扬,露八颗牙,眼睛直视着对方,眼神还要

 柔和。。。。这种微笑既不冒犯,也不过分收敛,不轻佻,也不冷漠,绝对是最佳笑容,体现的是我们真诚为民服务的品格、气质;

  微笑服务的第三层要义是说话的语气和语调。我的观点就是语气、语调成就一切,你想啊,别人脸上挂着标准微笑,说话的语气却是轻蔑的,你能舒服吗?这语气呀,可不好控制,为什么呢?作为一个为国家干事的办事人员,你的一举一动都展现在别人眼前,一不好就被网友们“围脖”上去了,那时候,丢的可不止你依然的脸,还有一个集体,甚至一个国家。So,我们的语气不能太嗲,也不能太过僵硬,我们要语气柔和但要坚定,不然,威严何在?

  再者,微笑服务的第四层要义是办事的动作。这动作可是能表现一个人的礼仪的,你可别说这都是坐着办事什么的,有什么礼仪、那就错了!作为一个生于礼仪之邦的大国,我们坐在椅子上时就得腰板挺直;给别人递东西的时候要双手奉上,而不是驼着背靠在椅子上,给别人东西时是“甩”出去的。

  更深一层呢,就是态度问题了。“为人民服务”是宗旨,不仅体现在学雷锋时,更要内化成开展微笑服务的基本素养。既然是为人民服务,态度就一定得好,因为人民就是上帝。这正如家长教育孩子是说的“态度要端正!”作为一个办事人员,是绝对要端正态度,用真心付出。做到这点,态度自

 然变好。当然了,这社会可不缺乏“缺筋人士”,他们也许对于我们来说很笨,怎么教都不会,这时考验我们的态度的时候就到了!我们这时可千万不能放弃,应为在教别人的同时反倒还可以复习以前的知识,不是吗?态度,往往是一个人性格和修养的表现。

  微笑服务,这时我们要做的,它代表着党,代表着国家,也代表着一个人的素养,同志们,革命尚未成功,仍需努力。

篇五:工商系统调研征文

中心工商局窗口亲切服务征文

 微笑服务之我见

  市政府行政服务大厅,被人们称为是“窗口”单位,是政府为人民提供公共服务的窗口,当然也是入驻大厅的职能单位的窗口。“窗口”,顾名思义就是让房子外阳光与清新空气与房子内的各种活动互相交流的通道,当然就是在这里做具体工作的每个人展示风采的窗口,开展微笑服务就是做好工作的基本功。

  你可别以为这“微笑服务”很简单,嘴角一列就了事了,若是你要真的这么想的话,那你可就肤浅 跪 了。这微笑服务的学问 脂 可大着呢!现在人们都 忻 说“顾客是上帝”,不 冬 只是顾客,还有到大厅 矮 来办事的行政相对人, 蝎 他们是政府的“上帝” 绎 。过去有些人认为政府 口 工作人员虽叫“公仆” 惑 ,但中握有一定职权, 挥 行政相对人虽是“主人 腐 ”,但是是你求我办事 执 ,于是就出现门难进、 秧 脸难着、事难办,个别 碌 人甚至是不给好处不办 轩 事的不良风气。开展微 紧 笑服务首先是端正对待 笺 “上帝”服务态度的体 谋 现;

  其次,微笑服 哉 务还是每位工作人员综 术 合素质的体现。就说“ 厂 笑”,自古以来,笑有 驯 很多种,什么奸笑,大 掣 笑,傻笑,冷笑,讥笑 敬 ,媚笑等等,按现在人 枕 们的审美的话,我们微 诣 笑的时候要嘴角上扬, 姨 露八颗牙,眼睛直视着 瑟 对方,眼

 神还要柔和。

 修 。。。这种微笑既不冒 校 犯,也不过分收敛,不 熏轻佻,也不冷漠,绝对 怒 是最佳笑容,体现的是 讳 我们真诚为民服务的品 谎 格、气质;

  微笑服 范 务的第三层要义是说话 详 的语气和语调。我的观 郧点就是语气、语调成就 酝 一切,你想啊,别人脸 良 上挂着标准微笑,说话 励 的语气却是轻蔑的,你 控 能舒服吗?这语气呀, 彩可不好控制,为什么呢 度 ?作为一个为国家干事 狭 的办事人员,你的一举 迅 一动都展现在别人眼前 窑 ,一不好就被网友们“ 淡 围脖”上去了,那时候 爹 ,丢的可不止你依然的 靖 脸,还有一个集体,甚 贝 至一个国家。So,我 抱 们的语气不能太嗲,也 阉 不能太过僵硬,我们要 越 语气柔和但要坚定,不 齿 然,威严何在?

  再 阴 者,微笑服务的第四层 泥 要义是办事的动作。这 音 动作可是能表现一个人 陛 的礼仪的,你可别说这 宜 都是坐着办事什么的, 虎 有什么礼仪、那就错了 箱 !作为一个生于礼仪之 垫 邦的大国,我们坐在椅 帅 子上时就得腰板挺直; 皱 给别人递东西的时候要 粪 双手奉上,而不是驼着 决 背靠在椅子上,给别人 层 东西时是“甩”出去的 髓 。

  更深一层呢,就 藻 是态度问题了。“为人 膘 民服务”是宗旨,不仅 陪 体现在学雷锋时,更要 亿 内化成开展微笑服务的 烷 基本素养。既然是为人 讶 民服务,态度就一定得 顶 好,因为人民就是上帝 羞 。这正如家长教育孩子 切 是说的“态度要端正!

 相 ”作为一个办事人员, 执 是绝对要端正态度,用 抢 真心付出。做到这

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  微 邀 笑服务,这时我们要做 苑 的,它代表着党,代表 碟 着国家,也代表着一个 濒 人的素养,同志们,革 赐 命尚未成功,仍需努力 瞄 。

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